La Decisión 2345/QD-NHNN (Decisión 2345) para implementar soluciones de seguridad y protección en los pagos en línea y pagos con tarjeta entrará en vigor oficialmente a partir del 1 de julio.
Según esta decisión, las transacciones de los clientes, especialmente las transacciones grandes de 10 millones de VND/vez y 20 millones de VND/día, deberán tener autenticación biométrica. Además, los clientes que depositen dinero en su billetera electrónica por un monto superior a 10 millones de VND o realicen transacciones interbancarias en el extranjero deberán autenticarse con una señal biométrica segura.
En particular, de acuerdo con la Decisión 2345, los datos biométricos recopilados por los bancos deben coincidir con los datos biométricos almacenados en el chip de la tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) emitida por la propia agencia policial o autenticada por la cuenta de identificación electrónica (VNeID) creada por el sistema de identificación electrónica o coincidir con los datos biométricos almacenados en la base de datos del proveedor de servicios que ha sido verificada y comparada con la CCCD con chip incorporado, VneID.
Así, a partir del 1 de julio de 2024, los clientes estarán obligados a acudir a la ventanilla bancaria para realizar transferencias de dinero en los siguientes casos:
En primer lugar , los clientes no tienen un CCCD con chip incorporado, solo tienen una tarjeta de identificación o un CCCD antiguo.
En segundo lugar , los clientes no pueden actualizar sus datos biométricos en la aplicación bancaria y completar su autenticación debido a un error técnico del sistema.
En tercer lugar , el cliente ha autenticado con éxito los datos biométricos en la aplicación bancaria. Pero después del 1 de julio, al realizar transacciones, si los datos biométricos faciales del cliente no coinciden con los datos de la tarjeta de identificación con chip incorporado (debido a cambios en algunos rasgos faciales que dan lugar a datos no coincidentes), al momento de realizar transferencias de dinero, depositar dinero en billeteras electrónicas o transferencias de dinero interbancarias o pagar otras transacciones con grandes valores, el cliente también está obligado a acudir al mostrador de transacciones.
En cuarto lugar , en caso de congestión de transacciones en los primeros días cuando entre en vigencia oficialmente la Decisión 2345, lo que provocaría que se bloquearan las transferencias de dinero de alto valor, los clientes también tendrán que acudir a la ventanilla si es necesario.
El Banco Estatal de Vietnam (SBV) dijo que para los clientes que no tienen una tarjeta de identificación con chip incorporado (tienen una tarjeta de identificación válida o una tarjeta de identificación según la ley) o clientes que son extranjeros o clientes que usan teléfonos que no admiten NFC, para realizar transacciones en línea superiores a 10 millones de VND, los clientes solo tienen que registrar la información biométrica una vez en el mostrador del banco, luego los clientes pueden realizar transacciones a través de la aplicación de Banca Móvil / Banca por Internet, sin tener que ir al mostrador.
En el futuro, cuando el Ministerio de Seguridad Pública brinde servicios de identificación y autenticación electrónica, los bancos implementarán la integración de aplicaciones de Banca Móvil/Banca por Internet con el sistema de identificación y autenticación electrónica para permitir que los clientes registren información biométrica a través de cuentas de identificación electrónica emitidas por el Ministerio de Seguridad Pública.
Minimizar el secuestro de cuentas
Según el Banco Estatal de Vietnam, el propósito de la emisión de la Decisión 2345 es garantizar que las transacciones bancarias en línea sean legítimas para proteger a los clientes, contribuir a reducir el fraude y la apropiación de los activos de los clientes, así como prevenir casos de arrendamiento, préstamo, compra y venta de cuentas de pago y billeteras electrónicas con fines ilegales.
En esencia, las soluciones estipuladas en la Decisión No. 2345 son verificar que los datos del titular de la cuenta coincidan con los de la cédula de identidad expedida por el Ministerio de Seguridad Pública o con los de la base de datos nacional de población, y eliminar las cuentas falsas, no registradas e ilegales. De esta forma, la entidad de crédito identificará y verificará con exactitud al cliente durante el proceso de transacción de pago.
Según las estadísticas del Banco Estatal de Vietnam, aproximadamente el 70% de las transacciones de pago de clientes individuales en Vietnam valen menos de 1 millón de VND, las transacciones de más de 10 millones de VND solo representan alrededor del 11% del total de transacciones y el número de personas con transacciones de más de 20 millones de VND/día también es menos del 1%. Por lo tanto, la autenticación biométrica no afecta en gran medida las transacciones de pago de los usuarios.
Según el Sr. Le Hong Phuc, Director General Adjunto del Banco de Agricultura y Desarrollo Rural (Agribank), la Decisión 2345 del Banco Estatal se emitió muy rápidamente y es un gran avance.
Además, esta decisión también obliga a los bancos a mejorar su equipamiento tecnológico, protegiendo mejor a los clientes. Agribank es el banco con el mayor número de transacciones en línea en el sistema con alrededor de 254 mil transacciones en línea/día, lo que representa el 91,97% del total de transacciones del banco.
“En general, los bancos y los clientes han respondido muy bien a la Decisión 2345. Agribank se ha preparado activamente para la implementación de esta decisión del Banco Estatal, desde el equipamiento de infraestructura, tecnología, recursos humanos y medidas para asegurar la implementación a partir del 1 de julio de 2024 según lo prescrito”, dijo el Director General Adjunto de Agribank.
Con las características de un banco que atiende al sector agrícola, a los agricultores y a las zonas rurales, el número de clientes que no son competentes en tecnología representa un gran número en Agribank. Por ello, en estos días, el banco ha dispuesto de forma proactiva personal en el mostrador de transacciones para estar listo para apoyar y guiar a los clientes cuando tienen problemas durante el proceso de registro de autenticación biométrica.
Previamente, Agribank había capacitado a todo el sistema y había asignado directamente a los directores de sucursales la implementación proactiva para los clientes antes del 1 de julio de 2024, para garantizar que para el 1 de julio, el banco tuviera un almacén de datos biométricos de clientes relativamente completo.
Fuente: https://baohaiduong.vn/nhung-ai-buoc-phai-ra-ngan-hang-neu-chuyen-khoan-tren-10-trieu-dong-tu-1-7-386005.html
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