Los vietnamitas gastan 32 billones de VND en comprar productos en Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

El valor total de las transacciones en Shopee, Lazada, TikTok Shop y Tiki en noviembre fue de más de 31,915 mil millones de VND, de los cuales dos tercios se "cerraron" en Shopee.

Datos proporcionados por la plataforma de datos de comercio electrónico EcomHeat de YouNet ECI, a través de la recopilación, el procesamiento y el análisis de 2,6 millones de tiendas en línea, que cubren las 4 plataformas en línea multisectoriales: Shopee, Tiki, Lazada y TikTok Shop.

El gasto de los vietnamitas en compras en línea aumentó el mes pasado debido a las numerosas actividades de estímulo comercial de fin de año, la más importante de las cuales fue la "superventa" del Día del Soltero, el 11 de noviembre. Como resultado, cerca de 405.000 vendedores realizaron pedidos explosivos en cuatro plantas el mes pasado.

En términos de participación de mercado, Shopee lidera con el 72,7%, equivalente a 22.670 mil millones de VND. En todas las categorías de productos, Shopee está a la cabeza en cuanto a ingresos, superando ampliamente a otras plataformas. Según el anuncio de Shopee, solo el 11 de noviembre, el número de usuarios que participaron en las compras aumentó 38 veces más de lo habitual.

TikTok Shop y Lazada tienen cuotas de mercado del 17,2% y el 9% respectivamente, pero tienen ventajas en diferentes categorías de productos. TikTok Shop es un lugar para intercambiar productos fáciles de comprar y usar, como moda y accesorios; embellecer; comida y bebida

Mientras tanto, la fortaleza de Lazada está en las categorías de productos de alto valor. Los vietnamitas suelen venir aquí para comprar tecnología, electrodomésticos y equipos de audio. Con 385 mil millones de VND, la tecnología es el grupo de productos que genera más ingresos para Lazada en noviembre.

Por esa razón, TikTok Shop ocupa el puesto más bajo en términos de valor promedio del producto. En promedio, un producto vendido aquí cuesta solo unos 108.000 VND (Shopee cuesta 116.000 VND y Lazada 162.000 VND).

Detrás del estímulo positivo mensual de las plataformas de comercio electrónico en el mes pico que acaba de pasar, hubo al menos dos tácticas populares que las plataformas utilizaron.

En primer lugar , las ventas de transmisiones en vivo continúan creciendo de manera exponencial. En el informe de resultados de ventas del Día del Soltero, Shopee registró un total de 722 millones de interacciones y 603 millones de visualizaciones de programas de transmisión en vivo en la plataforma durante el período.

Sólo el 11 de noviembre, el número total de espectadores en directo aumentó 11 veces en comparación con días normales. En promedio, un vendedor en la plataforma transmitió en vivo hasta 7 horas, lo que aumentó 44 veces la cantidad de productos vendidos a través de Shopee Live. El Sr. Tran Tuan Anh, director ejecutivo de Shopee Vietnam, afirmó que los resultados de ingresos del evento 11.11 demuestran que la fuerte inversión en transmisión en vivo "va por buen camino".

El "subcampeón" TikTokShop también surgió con una de sus "cartas de triunfo" siendo las ventas en vivo. Según el informe del primer semestre de 2023, esta plataforma afirmó que la comunidad de vendedores y creadores de contenido, la fuerza capaz de liderar sesiones de transmisión en vivo, creció un 210% y un 330% respectivamente.

*Una sesión de transmisión en vivo durante el festival de ventas en vivo de OCOP en Can Gio, Ciudad Ho Chi Minh en octubre. Foto: TikTokShop*

La transmisión en vivo también amplía eficazmente la producción de varias industrias. Por ejemplo, el mes pasado, YouNet ECI registró que la moda y los accesorios fueron el grupo de productos más comprado en las plataformas, con ingresos de VND 8.104 mil millones, casi el doble que el segundo grupo industrial clasificado, la belleza (VND 4.617 mil millones).

Este resultado se debe en parte al hecho de que la moda, los accesorios y la belleza se están beneficiando enormemente de las ventas en vivo gracias al crecimiento de TikTok Shop y las recientes y audaces inversiones de Shopee en Shopee Live, según YouNet ECI.

En segundo lugar , el marketing de afiliados está en auge. El marketing de afiliación es un modelo en el que los especialistas en marketing, generalmente KOL (influencers), KOC (influencers de consumidores) en las redes sociales, anuncian productos con un enlace a la tienda que los vende. Si el cliente “cierra el trato” a través de ese enlace, el comercializador recibirá una comisión.

Shopee dijo que el marketing de afiliados se está convirtiendo en una de las herramientas efectivas para impulsar las ventas en las campañas promocionales. Por ejemplo, sólo el 11 de noviembre, el número de KOL afiliados activos aumentó 79 veces. Mientras tanto, el equipo de creadores de contenido de TikTok es una fuerza enorme para el marketing de afiliados, además de liderar transmisiones en vivo.

En cuanto a las perspectivas futuras, el estudio Green Shoots Radar de Visa revela algunas señales optimistas. El 59% de los consumidores vietnamitas encuestados cree que ahora es el mejor momento para comprar artículos domésticos de alto valor, como muebles, electrodomésticos y productos electrónicos. Hasta el 75% de los consumidores vietnamitas siguen manteniendo una actitud optimista hacia las perspectivas económicas internas.

Como resultado, el 55% tiene la intención de gastar más en 2024. Sin embargo, la mayoría de los vietnamitas todavía tiene la intención de destinar un presupuesto mayor al ahorro. Con ahorros que oscilan entre el 10 y el 29% del ingreso personal mensual, el 43% de los encuestados espera aumentar sus ahorros, cifra superior al promedio de Asia y el Pacífico del 36%.

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