A más de 40 kilómetros del centro de Hanoi, la aldea de incienso Quang Phu Cau (distrito de Ung Hoa) se ha convertido en una atracción turística que atrae la atención de turistas nacionales y extranjeros. Este lugar no solo es famoso por sus varillas de incienso dispuestas de forma única, sino también por ser un pueblo centenario, hogar de artesanos como la Sra. Nguyen Thu Phuong, propietaria de la planta de producción de Tu Bi Huong, una de las personas que se esfuerzan por mantener y desarrollar el pueblo tradicional de artesanos de varillas de incienso.
Se involucró con fabricación de incienso Desde la infancia, la Sra. Phuong ha tenido más de 13 años de experiencia en la producción y fabricación de paquetes de incienso para abastecer el mercado interno y exportar al extranjero.
La Sra. Phuong dijo: "Las primeras personas que me presentaron y me enseñaron a hacer incienso fueron mis padres. Desde pequeña, mis padres iban a las montañas a buscar ingredientes para hacer incienso. Al principio, mis padres se dedicaban principalmente al comercio de materias primas para fabricar incienso. Después de eso, mi madre decidió aprender el oficio tradicional de hacer incienso. Desde pequeña solía seguir a mi madre para aprender a hacer incienso. “La profesión de fabricante de incienso me ha atraído cada vez más y es también el destino lo que me ha mantenido en esta profesión desde entonces”.
La planta de producción de Tu Bi Huong de la Sra. Phuong produce aproximadamente una tonelada de materia prima para hacer incienso cada mes. Anteriormente, sus instalaciones producían principalmente de forma artesanal, pero en los últimos años, gracias a la inversión en nuevas máquinas y tecnología, la eficiencia y la productividad han aumentado, satisfaciendo la demanda interna y exportando a países como India, Malasia...
En particular, el negocio de la Sra. Phuong también es la primera unidad en la aldea de incienso de Quang Phu Cau en tener 8 productos que lograron la certificación OCOP de 4 estrellas.
Ella compartió con orgullo: “En 2021, los clientes me pidieron que trajera productos para competir en el programa OCOP. En ese momento traje cuatro productos: incienso de canela, incienso, incienso de hierbas e incienso de jaboncillo. Pruebo cada producto para demostrar a los jueces que la fragancia es segura y no contiene sustancias tóxicas. Después de participar en el concurso OCOP, algunos periódicos vinieron a conocer los productos tradicionales de mi ciudad natal. Después de un tiempo, muchas personas en Vietnam y turistas internacionales conocen los productos tradicionales únicos de mi ciudad natal. “Creo que lo más importante es la confianza del cliente en tu marca”.
Para lograr los resultados que tiene hoy, la Sra. Phuong y su familia tuvieron que pasar por muchas dificultades. En concreto, cuando empezó su negocio siendo muy joven, su mayor dificultad en ese momento era la falta de experiencia, capital y recursos humanos. Ella compartió: “Elegir a gente joven significa que tienen poca experiencia y a menudo se aburren rápidamente, pero en el caso de las personas mayores, tenemos que convencerlas y respetar sus habilidades”.
Las operaciones comerciales no siempre transcurren sin problemas. La Sra. Phuong contó: “En los primeros 6 años, después de casarme, instalé una fábrica para producir incienso y exportarlo a la India, Malasia y varios otros países. En ese momento no comprendí la situación. mercado internacional, por lo que hubo épocas en que los productos se agotaron, a veces los productos se retrasaron, o hubo épocas en que el precio de las materias primas aumentó, había escasez de trabajadores... Con una pasión por las artesanías tradicionales, traté de mantener y aprender más formas de mezclar diversos sabores como: canela, incienso, medicina china, canarium,...".
En el contexto de una transformación digital cada vez más fuerte, el modelo de negocio familiar de la Sra. Phuong también ha cambiado para adaptarse al mercado y a las necesidades de los clientes.
La Sra. Phuong no solo acerca sus productos a los clientes a través de canales directos (agentes, supermercados, tiendas), sino también a través de plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada, ... para acercar experiencias a los clientes.
La Sra. Phuong es una representante de los jóvenes artesanos de la aldea de Cau Bau, con un amor apasionado por la fabricación de varillas de incienso. Ella y muchos otros artesanos del pueblo siguen trabajando día y noche para crear productos de incienso de calidad para los clientes.
Para la Sra. Phuong, atender a los clientes es una alegría y un orgullo. Al combinar el desarrollo económico con el turismo artesanal, la aldea de incienso de Quang Phu Cau está atrayendo cada vez más la atención de turistas nacionales y extranjeros.
A medida que el bambú envejece, crecen nuevos brotes. Artesanos como la Sra. Phuong esperan que las futuras generaciones sigan apreciando, preservando y desarrollando la belleza tradicional de las aldeas artesanales de su ciudad natal.
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