Momo tiene un problema y no puede iniciar sesión en el servicio.

En la mañana del 19 de octubre, los usuarios de la billetera electrónica MoMo en todo el país se encontraron simultáneamente con una situación en la que no podían iniciar sesión en la aplicación en dispositivos móviles. El software solo muestra un mensaje con el contenido: "Se produjo un error durante el procesamiento o se perdió la conexión de red. Inténtelo de nuevo".

El inesperado incidente del monedero electrónico más popular de Vietnam ha afectado y causado inconvenientes a un gran número de usuarios. Todas las transferencias de dinero, compras, pagos... no se pueden realizar y los usuarios se ven obligados a buscar alternativas a través de aplicaciones bancarias o utilizar efectivo.

Las actividades de pago se ven ampliamente interrumpidas debido a problemas con la billetera electrónica MoMo

Algunos usuarios dijeron que el saldo de su cuenta de billetera electrónica MoMo cayó repentinamente a 0 VND, mientras que otros perdieron los vínculos con cuentas bancarias previamente establecidas. Rápidamente aparecieron rumores en la comunidad de usuarios de Facebook sobre problemas técnicos por parte del editor.

Alrededor de las 12 en punto del mismo día, la página oficial de fans de MoMo en Facebook anunció el incidente, se confirmó que la causa fue "mantenimiento del sistema y se completará lo antes posible". El emisor del monedero electrónico también se comprometió a que las cuentas y el dinero de los clientes siguen estando seguros. "Nos disculpamos sinceramente por esta experiencia", compartió MoMo.

Sin embargo, después de 13 horas, MoMo todavía no podía arreglarlo por completo para volver a su estado original, todavía había algunos errores de visualización. Para poder utilizarlo normalmente, los clientes deberán cerrar la sesión de su cuenta y volver a iniciar sesión en el sistema. El representante de MoMo confirmó que esto es solo mantenimiento y no afectará los derechos del cliente.

Actualmente, MoMo ha solucionado el problema por completo.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/vi-dien-tu-momo-khong-the-dang-nhap-tai-khoan-ve-0-dong-185231019160042251.htm