Con el deseo de brindar un mejor servicio a los clientes y agentes, Manulife acaba de inaugurar oficialmente la oficina MClass Saigon en una ubicación privilegiada en el edificio LIM Tower (9-11 Ton Duc Thang, Distrito 1).
MClass Saigon tiene 1.500m2 de ancho e integra un espacio de transacción profesional para los clientes y una moderna área de trabajo para el equipo de consultores. La nueva oficina está diseñada de forma inteligente y multifuncional, incluyendo: mostrador de transacciones abierto, área de consulta personal, sala de formación, oficina, espacio multifuncional para eventos... Situado en el centro financiero del Distrito 1, Manulife quiere brindar la máxima comodidad a los clientes, además de ayudar a los consultores a conectarse fácilmente y participar en actividades de formación profesional.
La junta directiva de Manulife cortó la cinta para inaugurar la oficina de MClass Saigon. Fotografía de Anh Huy |
La Sra. Le Thu Ngan (Ciudad de Thu Duc, Ciudad Ho Chi Minh) comentó: « Mi casa está en Thu Duc, pero solo se tarda unos 20 minutos en metro para llegar. La nueva oficina es muy moderna y los asesores me brindan mucho apoyo, así que me siento segura. Nada se parece a mi anterior imagen de los seguros».
Según la Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, la apertura de la oficina de MClass Saigon es un paso importante en el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. “ Queremos que cada cliente sienta la profesionalidad, la dedicación y la confianza al hacer negocios. Este será un lugar de trabajo inspirador para que nuestro equipo de consultores maximice su capacidad”, afirmó la Sra. Tina.
Espacio moderno y confortable dentro de la oficina de MClass Saigon |
La apertura de la oficina de MClass Saigon también muestra el fuerte desarrollo de Manulife en los últimos tiempos. Anteriormente, en 2022, la Compañía puso en funcionamiento el edificio MClass Hanoi con capacidad para más de 7.000 personas, convirtiéndose en una dirección de confianza para los clientes de la capital. En Ciudad Ho Chi Minh, se espera que la nueva oficina de MClass Saigon continúe convirtiéndose en la primera opción de las personas en transacciones financieras y de seguros.
Solo en el último año, Manulife ha modernizado una serie de nuevas oficinas en provincias y ciudades clave, como la sede en el Distrito 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang... En 2025, la compañía de seguros canadiense dijo que continuará lanzando muchas soluciones centradas en el cliente. Más recientemente, la empresa ha implementado M-PS (Manulife Promoter System), un sistema que recibe comentarios sobre la satisfacción del cliente después de cada transacción, lo que ayuda a Manulife a mejorar de forma proactiva la calidad del servicio. |
Fuente: https://congthuong.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-pho-tai-chinh-quan-1-tp-hcm-379745.html
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