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Recepción de ancianos para atención voluntaria en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Apoyo a la Infancia de la provincia de Thua Thien Hue
Desde 2017, el Comité Popular de la provincia de Thua Thien Hue acordó poner a prueba el servicio de cuidado y crianza de los ancianos que contribuyen voluntariamente con fondos para vivir en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Apoyo Infantil (en adelante, el Centro). Tras el periodo de implantación, en el primer año sólo unas cuantas personas mayores se enteraron y se mudaron a vivir allí. Ahora se ha extendido al nivel de base, por lo que muchas personas lo conocen y se ponen en contacto para obtener más información y mudarse a vivir allí. El número de personas mayores que viven voluntariamente en "casas compartidas" aumenta constantemente, siendo cada año superior al año anterior. En el cual, el Centro toma siempre la satisfacción de las personas mayores por servir, como “Directriz” a implementar por el personal y como medida para evaluar los resultados de cumplimiento de tareas al final del año de cada persona.
La Sra. Nguyen Thi Nhan (69 años, residente en el barrio de Tan Dinh, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh ) es una de las personas mayores que actualmente viven en el Centro de forma voluntaria. Al hablar con nosotros, la Sra. Nhan dijo que es una funcionaria jubilada y que ha vivido sola en Ciudad Ho Chi Minh durante muchos años. Como no tiene familiares y teme que su salud se deteriore a medida que envejece, especialmente durante la epidemia, la Sra. Nhan quiere tener un buen lugar que la cuide para que pueda vivir sus últimos días cómoda y feliz, con personas de su misma edad que le hagan compañía. A través de familiares en Hue, se enteró del Centro que ofrece este servicio, por lo que se mudó aquí en abril de 2022. "Como oficial jubilada que vivía en un albergue, la vida en el Centro me parece muy adecuada. Con aire fresco y un equipo de personal atento, dedicado y responsable, siempre me siento segura y quiero quedarme aquí el resto de mi vida", compartió la Sra. Nhan.
También un cuadro retirado, el Sr. Nguyen Duc Ha (63 años, residente en la comuna de Binh Tien, ciudad de Huong Tra, Thua Thien Hue), ha vivido en el Centro durante casi dos años. Al hablar sobre el motivo de su elección de este servicio, el Sr. Ha explicó que sus hijos ya son mayores y tienen sus propias vidas, mientras que él es mayor y no puede trabajar. “Aquí, además del entusiasmo y la amabilidad del personal, el cuidado y la atención están garantizados, el horario de residencia es adecuado para las personas mayores y existen normas y regulaciones”, afirmó el Sr. Ha.
Según los líderes del Centro de Trabajo Social y del Fondo de Apoyo Infantil de la provincia de Thua Thien Hue, desde la implementación del Proyecto, la unidad ha recibido, cuidado y nutrido a 47 personas mayores. Actualmente, el Centro cuenta con 30 personas, incluyendo a quienes han estado vinculados a la "casa común" desde sus inicios, como la Sra. Nguyen Thi Lai (76 años), la Sra. Nguyen Thi Hue (81 años), etc. Cada año, muchas personas se acercan para conocer este servicio y quedan satisfechas con él.
Cuando vivan en el Centro, a los voluntarios se les asignarán habitaciones adecuadas, espaciosas y ventiladas con instalaciones de vivienda completas; Seguridad garantizada de la propiedad y privacidad; Respetado, cuidado, escuchado y compartido... El centro proporciona una dieta diaria llena de nutrientes, garantizando la seguridad alimentaria y la higiene, una alimentación adecuada a la edad y condición física de cada persona.
Para cuidar bien a los voluntarios y mejorar la calidad del servicio, la unidad organiza personal con buena experiencia y habilidades; Asistir periódicamente a cursos de capacitación y desarrollo profesional relacionados. Al mismo tiempo, siempre hay que disponer de personal de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana, para realizar las siguientes tareas: gestión, vigilancia de la salud, higiene y apoyo a los voluntarios cuando están enfermos.
Las personas mayores que viven en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Apoyo Infantil de la provincia de Thua Thien Hue siempre son atendidas y cuidadas con todo el corazón y con consideración.
Sin embargo, hasta el momento, muchas personas aún desconocen el servicio voluntario de cuidado y crianza de personas mayores que el Centro está implementando. La gente todavía se enfrenta a barreras culturales y prejuicios que consideran que enviar a los padres a hogares de acogida es una falta de filialidad, por lo que el número de personas que viven allí no ha alcanzado la meta deseada.
Teniendo en cuenta que el servicio voluntario de cuidados y crianza de personas mayores será utilizado por muchas personas mayores en el futuro, el Centro se centra siempre en invertir en: instalaciones, mejorar la calidad de la atención, promover la rehabilitación, construir un entorno de vida verde, limpio y luminoso, ... para que los voluntarios estén siempre satisfechos con los servicios de la unidad. Aunque sabemos que es difícil implementar este nuevo servicio porque es un campo nuevo y las necesidades de las personas son diversas y ricas, el colectivo del Centro está decidido a hacer un buen trabajo del servicio, ganar la confianza y satisfacción de los voluntarios a través de una gestión y operación científica, con buena calidad de servicio, profesionalismo en el cuidado y crianza de los ancianos, esforzándose por atraer a más y más personas mayores para vivir en el Centro.
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