Según el Banco Estatal, la Circular 06/2023/TT-NHNN (Circular 06) vigente a partir del 1 de septiembre de 2023 estipula que el límite máximo de préstamo para clientes individuales a través de medios electrónicos es de 100 millones de VND en una institución de crédito.
Esta regulación contribuye a perfeccionar el marco legal y es la base para que los bancos implementen y apliquen ampliamente los medios electrónicos en el proceso de crédito.
El Banco Estatal indicó que, básicamente, las entidades crediticias han aplicado medios electrónicos al proceso crediticio, enfocándose en desarrollar y perfeccionar soluciones tecnológicas para apoyar o sustituir las operaciones manuales.
El Military Commercial Joint Stock Bank (MB) ha implementado actividades crediticias en muchos canales de transacción diferentes (como App MBBank, Biz MBBank... o vinculados con sistemas de terceros como Mcredit). Al mismo tiempo, aplicar tecnología de identificación y autenticación electrónica de clientes (eKYC), reconocimiento óptico de caracteres (OCR)... en los préstamos.
El Banco Comercial Conjunto Tien Phong (TPBank) también aplica tecnologías de transformación digital en los préstamos a los clientes (especialmente a los clientes que utilizan tarjetas de crédito y préstamos al consumo sin garantía) sin papeleo, lo que garantiza la seguridad y los bajos costos; Realizar la evaluación y aprobación de crédito en el sistema interno de aprobación de crédito y circulación de archivos (en lugar de los archivos impresos anteriores), la valoración, aprobación y gestión de los activos colaterales después del préstamo se realizan en el sistema de gestión de colaterales, avanzando hacia la aplicación masiva de productos en línea de manera más amplia, tanto en los canales de ebank como de LiveBank.
Por ejemplo, el Banco Internacional de Vietnam (VIB) se ha conectado directamente con el Centro Nacional de Información Crediticia de Vietnam (CIC) para optimizar el tiempo y el costo de la búsqueda de CIC, aplicar el proceso de evaluación, aprobación y desembolso a través de una plataforma electrónica (proyecto ACL) y utilizar firmas electrónicas para reducir los procedimientos de documentos en papel.
En Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank), este banco ha implementado servicios de préstamos de sobregiro para clientes corporativos en línea, desembolso límite en línea; La aplicación permite a los clientes individuales pedir dinero prestado para comprar un coche directamente en el concesionario y conocer el resultado de la aprobación después de 5 minutos; La aplicación permite al personal de ventas reunirse con los clientes directamente, realizar la entrada de datos/identificación de clientes y enviar documentos en línea; La aplicación tecnológica permite a los clientes realizar KYC ellos mismos a través del reconocimiento facial en la tarjeta de identificación/CCCD (aplicación eKYC y OCR); Configure flujos de procesos de aprobación basados en políticas de productos emitidas y políticas de evaluación.
Según el Sr. Nguyen Xuan Bac, subdirector del Departamento de Crédito para Sectores Económicos del Banco Estatal de Vietnam, con los préstamos electrónicos, los prestatarios no necesitan ir al banco y el proceso de préstamo es más rápido y más conveniente.
El Sr. Hoang Ngoc Phuong, Director General Adjunto de VietinBank, dijo que los préstamos a clientes individuales por medios electrónicos se han vuelto populares. Sin embargo, para los clientes corporativos, aunque ya lo han implementado los bancos, aún existen muchas limitaciones.
Para aumentar el atractivo del producto, el Sr. Phuong propuso que en lugar de aplicar el límite máximo actual de 100 millones de VND, el Banco Estatal debería considerar aumentar el límite máximo de préstamo por medios electrónicos si el préstamo está garantizado por el propio depósito de ahorros del cliente.
“Si se eliminan las regulaciones de límites anteriores, las transacciones serán más fáciles y convenientes, acortando el tiempo de transacción para los clientes”, dijo el Director General Adjunto de VietinBank.
Respecto a la propuesta de aumentar el límite de préstamos bajo este método, la Sra. Bui Thuy Hang, subdirectora del Departamento de Política Monetaria del SBV, dijo que la Circular 06 solo entrará en vigor a partir del 1 de septiembre de 2023 y que el SBV continuará monitoreando y sintetizando opiniones sobre este método de préstamo.
“Si surgen dificultades o problemas en la práctica, los estudiaremos, los analizaremos y haremos propuestas específicas”, afirmó Hang.
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