Cuando ambos lados van juntos

Mejorar la comunicación bidireccional

Al compartir sobre la relación de coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales que operan en el área, el periodista Nong Van Dat, jefe de la oficina residente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, dijo: Durante el proceso de actividades de prensa en la localidad, fue bastante favorable al recibir apoyo de los líderes provinciales y líderes de departamentos y sucursales, sin encontrar muchas dificultades.

Sin embargo, a veces, cuando trabajan a nivel de base, los periodistas todavía encuentran obstáculos debido a la falta de cooperación de las agencias y organizaciones locales, no proporcionan documentos o evitan o no implementan adecuadamente la Ley de Prensa. Estos obstáculos y dificultades han sido comunicados por los periodistas al Departamento de Información y Comunicaciones. Posteriormente, el Departamento, junto con el Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Cao Bang, informó a las agencias mencionadas, solicitándoles que implementen adecuadamente la Ley de Prensa y no causen dificultades al trabajo de los periodistas.

"Gracias a ello, las agencias y unidades de la provincia conocen mejor la Ley de Prensa, cooperan y proporcionan información y documentos a la prensa", reconoció el jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, Nong Van Dat.

Al abordar este tema, el periodista Tran Duy Tuyen, jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa, explicó la realidad: «Como una de las principales agencias de prensa de la localidad, durante muchos años hemos recibido gran atención y apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones, especialmente del Departamento de Gestión de Prensa y Publicaciones. La coordinación y el intercambio de información entre el Departamento de Información y Comunicaciones ayuda a los periodistas locales a comprender rápidamente las políticas y directrices de la localidad. A través de conferencias de prensa, reuniones mensuales y trimestrales organizadas por el Departamento de Información y Comunicaciones, las principales agencias de prensa de la localidad pueden intercambiar y dialogar directamente con los líderes provinciales sobre temas de interés para la prensa».

Con ello también se reflejan las deficiencias en el proceso de comunicación y de información a la prensa en la zona. Al mismo tiempo, con la cooperación y facilitación del Departamento de Información y Comunicaciones, la unidad ha podido captar con mayor rapidez muchos temas e información destacada en el área que interesa al público.

Respecto a la respuesta del público a la información que la Agencia Central de Prensa coordinó con el Departamento de Información y Comunicaciones para difundir, y cómo esta coordinación ha ayudado a mejorar el nivel de confianza e interés público, el periodista Tran Duy Tuyen evaluó: La mayor parte de esa información recibe atención pública, especialmente en términos de orientación informativa. Debido a que la información proporcionada por el Departamento de Información y Comunicaciones tiene una base jurídica clara y es proporcionada por autoridades competentes, tiene un alto nivel de confiabilidad.

Como ejemplo específico de una historia de éxito en el trabajo de propaganda que los reporteros han coordinado con el Departamento de Información y Comunicaciones, el periodista Tran Duy Tuyen dio un ejemplo: Se trata de eventos de promoción de inversiones, reuniones de líderes de alto rango o eventos políticos y económicos locales que cuentan con la coordinación y el apoyo del Departamento de Información y Comunicaciones en términos de información e imágenes. Ayudando así a las agencias de prensa a obtener información más completa, precisa y oportuna.

El Sr. Nguyen Thuc Manh, subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai, admitió con franqueza: Anteriormente, en la provincia de Yen Bai, el problema de la falta de planificación, falta de iniciativa y falta de profesionalismo en el suministro de información a la prensa todavía existía en unas pocas agencias y localidades. Esto también supone una dificultad y un obstáculo para las operaciones de prensa, afectando la eficacia general de la propaganda en la localidad.

Para resolver este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Yen Bai ha estado implementando una serie de soluciones clave. Hasta ahora, los departamentos, sucursales, sectores y localidades de la provincia de Yen Bai han emitido regulaciones sobre hablar y proporcionar información a la prensa, con un mecanismo claro y transparente para proporcionar información a la prensa. De esta forma, se ha superado el problema de la falta de iniciativa y de la falta de profesionalismo a la hora de proporcionar información a la prensa en Yen Bai; Las actividades de suministro de información a la prensa se realizan de forma más sistemática y eficaz.

Tanto la gestión como la coordinación

Para aclarar la relación de coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa centrales, el periodista Tran Long, reportero residente del periódico Education Times en Vinh Phuc, analizó: La cláusula 4, artículo 7 de la Ley de Prensa estipula: "El Comité Popular a nivel provincial, dentro del alcance de sus tareas y poderes, es responsable de la gestión estatal de la prensa en la localidad" . El Comité Popular Provincial también emitió regulaciones sobre las funciones y tareas del Departamento de Información y Comunicaciones en la gestión de la prensa, incluida la descentralización de la gestión de la prensa al Departamento de Información y Comunicaciones.

“Es decir, la relación entre el Departamento de Información y Comunicación local y los reporteros y periodistas es tanto de gestión como de coordinación. En otras palabras, el Departamento de Información y Comunicación ayuda a los reporteros y periodistas a operar conforme a la normativa, produciendo así trabajos periodísticos de calidad que se ajustan a las exigencias de la agencia de prensa y satisfacen las preferencias de los lectores”, declaró el periodista Tran Long.

Reportero Tran Long, del periódico Education and Times, trabajando en el sitio de exámenes de graduación de la escuela secundaria Nguyen Thai Hoc, provincia de Vinh Phuc.

Tran Long, reportero residente del periódico Education Times en Vinh Phuc, añadió: «Tras casi 20 años trabajando en el periodismo, principalmente como reportero local, he recibido un apoyo y una coordinación eficaces del Departamento de Información y Comunicaciones. En primer lugar, recibo información oportuna y precisa sobre temas de actualidad y sociales de la provincia. Además, se realizan noticias y se realizan actividades destacadas en los ámbitos de la economía, la cultura, la seguridad y el orden social... Además, el Departamento de Información y Comunicaciones suele difundir temas de actualidad de interés público a través de diversos canales».

Según el periodista Tran Long, como reportero residente local, a menudo tiene que organizar sus propias rutas de noticias, encontrar sus propias fuentes de información y construir su propio programa de trabajo. Los periodistas tienen que seguir todos los ámbitos, desde la política-sociedad, hasta la economía, la seguridad, la defensa nacional... Los temas son amplios, el área es “inmensa” y los periodistas no siempre tienen suficiente tiempo y mente para cubrir todo. Por ello, los canales de información oficiales de las autoridades, concretamente del Departamento de Información y Comunicaciones, son muy valiosos y necesarios. La información coordinada entre ambas partes recibió una respuesta positiva de los lectores y la confianza del público, porque fue proporcionada por fuentes oficiales.

El reportero Tran Long comentó: Un periódico o reportero que proporciona regularmente noticias rápidas y precisas recibirá la confianza y el gran reconocimiento del público. Una vez que ganes confianza y críticas positivas del público, tu trabajo será más fácil y conveniente. Los lectores no sólo son una muy buena fuente de información para los periodistas locales, sino también un juez muy objetivo de la calidad de sus artículos.

El reportero residente en Yen Bai está trabajando.

Al hablar sobre el "acompañamiento" entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, la Sra. Le Hai Yen, subdirectora del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son, dijo: "Cada año, el Departamento ha proporcionado más de 300 contenidos a más de 30 agencias de prensa". Las agencias de prensa tienen acceso a información oficial, oportuna y honesta, que se ha transformado en cientos de artículos. La tasa de información positiva sobre la provincia de Lang Son aumentó, la información negativa disminuyó. En los primeros 6 meses de 2024, hubo 46 boletines del periódico central que resumían información sobre Lang Son con 2,373 noticias y artículos. De los cuales, el contenido positivo cuenta con 1.078 noticias y artículos (lo que representa el 45%); Noticias y artículos negativos: 7 (3%); Neutral cuenta con 1.288 noticias y artículos (lo que representa el 52%).

La provincia de Lang Son, en todos los niveles y sectores, desde la provincia hasta las bases, siempre ha proporcionado información proactiva a la prensa, de conformidad con las disposiciones del Decreto 09/2017/ND-CP sobre comunicados de prensa y difusión de información en diversas formas, como conferencias de prensa, comunicados de prensa, ruedas de prensa, medios electrónicos y respuestas a entrevistas de prensa. Como resultado, la prensa ha dado una respuesta relativamente completa, exhaustiva, regular y oportuna a la situación en la provincia de Lang Son, afirmó el subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son.

Según la Sra. Yen, cada año, el Departamento de Información y Comunicaciones de Lang Son preside la revisión de las agencias y unidades en el área, solicita la actualización, publica la lista de portavoces y proporciona información a la prensa para que se publique en el portal de información electrónica provincial. El Departamento ha establecido y operado un grupo zalo de agencias de prensa residentes y agencias de prensa que cooperan con la provincia de Lang Son para proporcionar información oportuna. En el caso de contenidos especializados o propuestas de agencias de prensa, el Departamento ha informado con prontitud al Comité Popular Provincial y ha emitido documentos para facilitar el trabajo de los reporteros de las agencias de prensa.

Con respecto a este asunto, Nguyen Cao Thang, miembro del Comité Provincial del Partido y director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, declaró: «En Hai Duong, siempre reconocemos claramente que la prensa desempeña un papel fundamental en la labor informativa y propagandística. Durante los eventos importantes, los reporteros reciben carnés de prensa para acceder fácilmente e informar sobre los eventos y actividades de la provincia, sus departamentos, sucursales, sectores y localidades».

Al mismo tiempo, el Departamento de Información y Comunicaciones ha asesorado de manera proactiva y activa al Comité Popular Provincial para promulgar y organizar la implementación de documentos legales, dirigir, gestionar, crear un corredor legal y condiciones favorables para que las agencias de prensa operen.

También hemos implementado un sistema de soporte en línea a través de la Línea Directa de Prensa, el Portavoz y Proveedor de Información para la Prensa y la Oficina de Representación del Grupo Hai Duong Press Zalo - Reportero Residente. Allí, los periodistas pueden enviar noticias, artículos publicados, emitir, solicitar información y recibir retroalimentación oportuna del Departamento de Información y Comunicaciones y otros departamentos, sucursales, sectores y localidades. Este sistema está diseñado para aumentar la interacción y reducir los tiempos de espera, ayudando a la prensa a obtener información de forma rápida y cómoda.

"Además, el Departamento también organiza sesiones de capacitación sobre habilidades de recopilación y procesamiento de información y métodos de trabajo seguros para periodistas... Todos estos mecanismos tienen como objetivo crear las mejores condiciones para que la prensa opere, contribuyendo a mejorar la calidad de la información y garantizando la transparencia y precisión en la comunicación", enfatizó el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong.

La “interacción” de ida y vuelta

Respondiendo a la pregunta "¿Cómo deben coordinarse el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa para aumentar la cooperación, mejorar la calidad y la precisión de la información difundida?" El jefe de la oficina permanente de la Agencia de Noticias de Vietnam en Cao Bang, Nong Van Dat, expresó su opinión: «Para lograrlo, las agencias de prensa deben coordinarse estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones, aumentar su receptividad y considerar al Departamento de Información y Comunicaciones como un editor, una persona seria que les ayuda a detectar errores en la información. A partir de ahí, responder a los periodistas para que puedan editarlos y corregirlos con prontitud».

Una conferencia de prensa organizada por el Comité Popular de la provincia de Quang Nam para informar a la prensa.

Por el contrario, según el periodista Nong Van Dat, el Departamento de Información y Comunicaciones también necesita promover aún más su papel como censor de la información; Al mismo tiempo, mejorar la capacidad de detectar errores en la prensa, apoyar a la prensa para encontrar errores e informar rápidamente a los periodistas. Además, el Departamento de Información y Comunicaciones también necesita presentar y orientar a los periodistas, especialmente a los de las agencias de prensa centrales, sobre temas interesantes y atractivos, la belleza cultural, las tradiciones y los logros del desarrollo socioeconómico de sus localidades para que los periodistas puedan comprender y transmitir esos contenidos en las páginas del periódico.

Concordando con el punto de vista anterior, el periodista Tran Duy Tuyen - Jefe de la oficina de representación del periódico Dan Tri en Thanh Hoa dijo: El Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa necesitan tener intercambios y coordinación más frecuentes, especialmente en eventos e incidentes importantes que ocurren en el área, prestando atención e intercambiando con agencias funcionales y localidades para tener declaraciones e información rápidas y precisas para que las agencias de prensa tengan una base para una propaganda oportuna y correcta.

Mientras tanto, el reportero Tran Long también expresó su opinión de que el fuerte desarrollo de Internet, las redes sociales y las comunicaciones multimedia está teniendo muchos impactos en las actividades periodísticas en general y en el periodismo local en particular. El papel del Departamento de Información y Comunicaciones es ser flexible en las actividades de gestión de la prensa a nivel local.

Por una parte, el Departamento de Información y Comunicaciones dirige y orienta a las agencias de prensa, medios de comunicación y reporteros de la provincia para llevar a cabo la tarea de propagar las directivas y resoluciones del Partido y las políticas y leyes del Estado. Aconsejar a los líderes provinciales que ordenen a las unidades y sectores pertinentes inspeccionar los informes de prensa, informar al Comité Popular Provincial y responder a las agencias de prensa de acuerdo con las regulaciones; Orientar e instar con prontitud a las agencias, unidades y localidades a inspeccionar, aclarar, responder a la información de prensa y manejar con prontitud la información falsa.

Por otra parte, el Departamento de Información y Comunicaciones necesita fortalecer la supervisión de las declaraciones y el suministro de información a la prensa por parte de las agencias y localidades de acuerdo con la reglamentación. Contactar, dialogar y organizar proactivamente conferencias de prensa para brindar información completa sobre incidentes y temas de actualidad que sean de interés público.

El subdirector del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Lang Son reconoció: En el futuro, las agencias y unidades deben seguir coordinándose de manera proactiva y activa con las agencias de prensa, innovar en los métodos de comunicación y las formas de proporcionar información a la prensa para garantizar la publicidad, la transparencia y satisfacer bien las necesidades de información de las agencias de prensa.

Por el contrario, para lograr la “unanimidad”, las agencias de prensa necesitan coordinarse regular y estrechamente con las agencias y unidades que trabajan en comunicación política. Fortalecer y mejorar la calidad de la comunicación política, promover la transformación digital del periodismo, aplicar tecnología, innovar métodos de comunicación multimedia para crear una comunicación política efectiva, cumpliendo con los nuevos requisitos de las tareas.

También expresando sus puntos de vista sobre la "unanimidad" y la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias de prensa, el Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la provincia de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, declaró : "Nos centraremos en fortalecer la dirección y la gestión de la prensa, creando un corredor legal para que la prensa opere sin problemas; tener un mecanismo para aumentar la financiación para ordenar, asignar tareas y firmar acuerdos de cooperación de medios para las agencias de prensa; continuar promoviendo eficazmente grupos de trabajo conjuntos, donde los funcionarios del Departamento de Información y Comunicaciones y los periodistas puedan discutir e intercambiar información regularmente; mantener un boletín de prensa nacional que escriba sobre Hai Duong todos los días para servir al liderazgo, la dirección y la regulación de los líderes provinciales.

Además, la organización de premios de prensa, conferencias de prensa, eventos de intercambio, cursos de capacitación sobre habilidades, periodismo, oratoria, suministro de información a la prensa y manejo de crisis mediáticas... también ayudará a mejorar la calidad de la información y la capacidad de comunicación de ambas partes. “Esta estrecha colaboración sin duda ayudará a las agencias de prensa a promover de forma más eficaz las actividades y políticas locales”.

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Fuente: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html