Los turistas australianos están interesados en Vietnam, pero admiten que la mayoría todavía priorizan Bali (Indonesia) y Tailandia cuando viajan.
Una encuesta realizada en septiembre de 2022 por Escape, la marca de viajes líder de Australia, mostró que Vietnam es uno de los 10 principales destinos para los visitantes australianos, junto con países como India, Indonesia y Tailandia. Las cifras de la Oficina de Estadísticas de Australia también muestran que en el primer trimestre, casi 82.000 visitantes australianos llegaron a Vietnam, un aumento del 14,4% respecto al mismo período. Una de las principales razones de la tendencia de los australianos a viajar a Vietnam son los precios baratos de los billetes de avión.
Los billetes de ida y vuelta desde ciudades de Australia a Ciudad Ho Chi Minh tienen actualmente un precio medio de unos 880 USD. Mientras que las tarifas aéreas de verano desde Australia a Europa aumentaron un 63% en comparación con antes de la pandemia, las tarifas aéreas a Vietnam aumentaron aproximadamente un 21%.
Grant Wilson, un turista australiano que ha vivido en Vietnam durante 6 años, compartió que la economía en este país no es realmente buena. Como resultado, los australianos también están buscando destinos de viaje asequibles en el Sudeste Asiático. El concepto de "asequible" puede entenderse como habitaciones de hotel que cuestan menos de 100 dólares por noche, comidas que cuestan 10 dólares y pasajes de avión de ida y vuelta que cuestan menos de 1.000 dólares. Por supuesto, todavía hay australianos ricos que deciden ir a Japón, Europa o América del Norte.
"Vietnam cumple los criterios de precios asequibles, muchos paisajes impresionantes e innumerables playas hermosas", afirmó Grant.
Grant Wilson (izquierda) durante su estancia en Ciudad Ho Chi Minh. Fotografía: Grant Wilson
Este turista considera que Vietnam es el país del sudeste asiático por excelencia, pero destaca que los australianos todavía consideran Bali (Indonesia) o Tailandia como destinos principales. Sin mencionar que la política de visas para extranjeros jubilados con dinero en Indonesia o Tailandia también hace que los turistas australianos prioricen estos dos destinos.
Rhonda Nichols, que vive en el extremo norte de Queensland (Australia), ha estado en Vietnam seis veces y normalmente se queda entre dos y seis semanas. En agosto pasado, Nichols viajó a Vietnam tan pronto como escuchó que el turismo se estaba reabriendo. Al igual que Grant, entre los países del sudeste asiático el que más le gusta es Vietnam, pero no se puede negar que muchos australianos prefieren Bali, Tailandia.
"No os convirtáis en un lugar para turistas borrachos y ruidosos como Bali o Tailandia. Presentad a Vietnam como un país con paisajes hermosos, gente amable y la mejor comida del mundo", dijo, haciendo hincapié en que Vietnam está a sólo dos horas de vuelo de Bali. Por lo tanto, es "lamentable" perder potenciales turistas australianos en Bali, Tailandia.
Nichols dijo que entendía que el principal grupo turístico de Vietnam eran los turistas chinos. Sin embargo, este turista destacó que los australianos gastan mucho cuando viajan y no todos los grupos de turistas pueden compararse. El propio Nichols no puede recordar cuánto dinero gastó en bares, restaurantes y excursiones durante su estancia en Vietnam.
Este turista sugirió que Vietnam debería mejorar pronto el navegador de solicitud de visa en línea (e-visa) y eliminar la tarifa de aproximadamente 25 USD para solicitar una visa a la llegada (visa en el aeropuerto o puerta fronteriza). Tailandia e Indonesia no cobran esta tasa y eso "crea claramente mucha más simpatía entre los turistas". Además, Nichols dijo que Vietnam necesita considerar seriamente aumentar el tiempo de estadía de los visitantes extranjeros porque el actual período de 30 días es demasiado corto.
Según el informe presentado por el Ministro de Seguridad Pública To Lam a la Asamblea Nacional en la mañana del 27 de mayo, el Gobierno ha propuesto aumentar la duración de las visas electrónicas de no más de 30 días a un máximo de 3 meses; La visa electrónica (e-visa) es válida para múltiples entradas en lugar de una sola como antes; Ampliar la cobertura del visado electrónico (actualmente 80 países). El comité de redacción propuso aumentar el período de estadía temporal para las personas que ingresan al país bajo exención unilateral de visa de 15 a 45 días. Este contenido será discutido en la Asamblea Nacional en el pleno el día 2 de junio y votado en la mañana del 24 de junio.
Las empresas de viajes en Vietnam que operan en el segmento receptivo (que reciben huéspedes extranjeros) también identifican a Australia como un mercado importante al cual apuntar. La Sra. Pham Phuong Anh, directora adjunta de Viet Travel Company, dijo que el interés de los socios australianos ha aumentado considerablemente desde el segundo trimestre porque las rutas de vuelo desde Vietnam se han vuelto mucho más diversas. En comparación con el primer trimestre, el interés ha aumentado más de un 30%.
Antes de la pandemia, solo había una aerolínea vietnamita con vuelos directos a Australia; los demás vuelos a menudo tenían que hacer escala, lo que consumía bastante tiempo. Actualmente, hay dos aerolíneas más abriendo vuelos directos, aumentando las opciones para los clientes.
La competencia entre aerolíneas también hace que los precios sean más razonables. Antes de la pandemia, un pasaje de avión de ida y vuelta de Australia a Vietnam costaba entre 20 y 25 millones de VND, pero ahora esa cifra se ha reducido a entre 10 y 15 millones de VND. Por otro lado, destinos como Europa y América también están relativamente saturados de australianos, por lo que un nuevo país como Vietnam tendrá más ventajas.
La Sra. Phuong Anh añadió también que Australia es un mercado "dispuesto a gastar" y amante de las vacaciones. Los australianos tienen dos días festivos principales durante el año: verano e invierno. El invierno de Australia es el verano de Vietnam y viceversa. Esto puede considerarse una ventaja para atraer turistas del "país de los canguros".
Mientras tanto, Lux Travel DMC, una unidad especializada en brindar servicios de resorts de cruceros de alta gama, también apunta al mercado australiano y lo considera un objetivo importante. En un futuro próximo, esta empresa establecerá una oficina de representación en Australia, promocionando productos turísticos especiales para aumentar el atractivo.
Crucero de 5 estrellas por la bahía de Lan Ha. Foto: Pham Ha
El Sr. Pham Ha, director ejecutivo de Lux Travel DMC, dijo que los turistas australianos son un grupo de turistas a quienes les gusta viajar con calidad y en grupos pequeños. Están prestando gran atención a dos centros turísticos: Nha Trang (Khanh Hoa) y Phu Quoc (Kien Giang).
Además, las empresas que explotan el mercado australiano comentaron que también les gusta Hanoi, las provincias del norte, Da Nang, Hoi An (Quang Nam) y la región del Delta del Mekong debido a sus culturas distintas. Sin embargo, Vietnam no cuenta con muchos servicios nuevos en los que los turistas puedan gastar dinero y los productos turísticos realmente no han logrado un avance en comparación con antes de la pandemia.
En respuesta a VnExpress , un representante de Turismo de Vietnam enfatizó que Vietnam tiene una ventaja significativa en comparación con Bali o Tailandia. Ambos destinos son antiguos y familiares para la mayoría de los visitantes internacionales. Vietnam tiene paisajes y atracciones más impresionantes, y hay cosas para experimentar en las cuatro estaciones, mientras que Bali, Tailandia, solo se centra en los centros turísticos de verano. Además, los vuelos directos desde Ciudad Ho Chi Minh y Hanoi a Melbourne y Sydney también crean condiciones para que Vietnam compita con Bali y Tailandia.
Sin embargo, lo más importante en este momento es que la política de visados sea abierta y transparente. Como comentó Nichols, la Sra. Phuong Anh también recibió quejas similares de su pareja australiana sobre la corta estadía y el procedimiento de solicitud de visa "algo complicado". El representante de la compañía dijo que aunque el número de interés aumentó en más del 30% en comparación con el primer trimestre, el número real de pedidos aún es limitado.
Debido a que los turistas internacionales tienen la costumbre de reservar viajes de larga distancia, actualmente es muy difícil atraer turistas de Australia a Vietnam durante sus vacaciones de invierno. La empresa de la Sra. Phuong Anh se está centrando en las solicitudes de reservas de viajes a finales de año y espera que pronto haya cambios en la política de visados para atraer clientes.
Tu Nguyen
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