Por ello, el Servicio Ferroviario le informa que deberá acudir a la estación más cercana para devolver el billete reservado. Plazo desde ahora hasta el 31 de octubre de 2024. Después de este plazo, la industria ferroviaria dejará de apoyar la devolución de billetes reservados según normativa.
Cuando vaya a la taquilla para obtener un reembolso por su billete reservado, deberá traer el billete original "Recibo de reembolso" con el sello de devolución del billete y una identificación válida a las taquillas de las estaciones de tren para recibir el reembolso. En caso de pérdida del “Formulario de Devolución de Billete”, la persona que devuelve el billete deberá rellenar el formulario en la estación, sustituyendo el Formulario de Devolución de Billete previamente reservado.
También puede llamar a la línea directa de venta de entradas 19001520 (Saigón) o 19000109 (Hanoi) para obtener respuestas e instrucciones específicas.
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