Por ello, el Sector Ferroviario le informa que deberá acudir a la estación más cercana para devolver el billete reservado. Plazo desde ahora hasta el 31 de octubre de 2024. Después de este período, la industria ferroviaria dejará de apoyar el reembolso de los billetes reservados según la normativa.
Cuando vaya a la taquilla para obtener un reembolso por su billete reservado, deberá llevar el "Recibo de reembolso" del billete original con el sello de devolución del billete y una identificación válida a las taquillas de las estaciones de tren para recibir el reembolso. En caso de pérdida del “Formulario de Devolución de Billetes”, la persona que devuelve el billete deberá rellenar el formulario en la estación, sustituyendo el Formulario de Devolución de Billetes previamente reservado.
También puede llamar a la línea directa de venta de entradas 19001520 (Saigón) o 19000109 (Hanoi) para obtener respuestas e instrucciones específicas.
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