Las empresas turísticas se esfuerzan por acelerar

Además del impacto causado por las tormentas y las lluvias de los últimos tiempos, las actividades comerciales de muchas empresas turísticas en la provincia de Thanh Hoa también se han visto interrumpidas. Para alcanzar los objetivos comerciales de 2024, muchas empresas están haciendo esfuerzos para ampliar el mercado de clientes, mejorar la calidad del servicio y formar nuevas cadenas de productos turísticos para atraer clientes.

Las empresas de turismo de Thanh Hoa participan en encuestas y se conectan con empresas de servicios turísticos en la provincia de Lao Cai.

Para las empresas turísticas de Thanh Hoa, el mercado turístico de cuatro estaciones siguen siendo las provincias y ciudades de la región norte. Sin embargo, debido al impacto de las tormentas y las lluvias, el intercambio de turistas entre Thanh Hoa y localidades como Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang, Bac Ninh... se vio interrumpido. Además, algunas provincias del norte necesitan tiempo para superar las consecuencias de la tormenta, especialmente el sistema de transporte y la infraestructura. Por tanto, no sólo el objetivo empresarial en septiembre, sino hasta el momento las actividades turísticas aún afrontan muchas dificultades y limitaciones.

El director de Trust Viet Company Limited (ciudad de Thanh Hoa), Sr. Vu Van Binh, declaró: «Según la encuesta, hasta el 40 % de nuestra cartera de clientes está lista para viajar entre septiembre y diciembre. Sin embargo, debido al impacto de las tormentas e inundaciones, no se pudo alcanzar el KPI (índice de evaluación del rendimiento) de septiembre. Por lo tanto, las empresas de viajes, en particular, y las de servicios turísticos, en general, tienen muy poco tiempo para alcanzar los objetivos establecidos para 2024».

Según el Sr. Vu Van Binh, para las empresas de viajes, desde ahora hasta finales de noviembre es el período de aceleración hacia la meta. Debido a que en diciembre las agencias, unidades y empresas se concentran en la producción, los negocios y la organización de los resúmenes de fin de año, el número de turistas es muy bajo. Además, en este momento, las empresas de viajes también dedican tiempo a organizar tours y firmar contratos para 2025.

Para promover las actividades comerciales en los últimos meses del año, recientemente la Asociación de Viajes (Asociación Provincial de Turismo), Asociación de Viajes de la Ciudad de Thanh Hoa, ha organizado rápidamente programas de viajes de familiarización, evaluando la calidad del servicio en algunos destinos turísticos nacionales e internacionales clave. De esta manera se podrá comprender el estado específico del sistema de tráfico que conecta recorridos y rutas; Al mismo tiempo, relevar y reevaluar la calidad y servicios de los proveedores para asesorar y construir una programación adecuada ante el impacto de tormentas e inundaciones, atendiendo las necesidades de los turistas.

Pham Tien Hai, vicepresidente permanente de la Asociación de Turismo de la Ciudad de Thanh Hoa, declaró: «Recientemente (del 8 al 10 de octubre), organizamos un viaje de familiarización para conocer los destinos y las empresas de servicios turísticos de la provincia de Lao Cai, con la participación de más de 40 empresas miembro. Este es uno de los mercados turísticos clave para las empresas de viajes de Thanh Hoa en los últimos meses del año. A través del programa de encuestas, mantuvimos conversaciones específicas para fortalecer la conexión bidireccional entre Thanh Hoa y Lao Cai, y al mismo tiempo, comprender la situación específica del tráfico y los servicios para reconstruir un itinerario turístico adecuado».

El vicepresidente permanente de la Asociación de Turismo de la ciudad de Thanh Hoa también dijo que en el actual período de "carrera rápida", las empresas se han centrado en explotar el mercado de clientes tradicionales. Además, centrarse en incrementar el valor del servicio, formando nuevas y atractivas cadenas de valor. Por lo tanto, la Asociación de Turismo de la Ciudad de Thanh Hoa siempre sigue de cerca la situación actual y las tendencias turísticas para orientarse correctamente, ayudando a las empresas miembros a abordar el mercado de manera proactiva y adecuada, generando los mejores resultados comerciales.

Las dificultades para explotar los recursos turísticos han provocado que el número de visitantes a Thanh Hoa sea limitado. Por ello, diversas empresas prestadoras de servicios de alojamiento y restauración de la provincia han aprovechado este momento para centrarse en invertir en tecnología, formar recursos humanos y mejorar las instalaciones. Además, algunos complejos turísticos en Sam Son City, Hoang Hoa, Nghi Son Town, Ba Thuoc... han renovado proactivamente los productos existentes, reducido los precios de los servicios para aumentar la ventaja competitiva y cumplir los objetivos comerciales. En particular, los complejos turísticos del Área de Ecoturismo Comunitario de Pu Luong (Ba Thuoc) se están centrando actualmente en ampliar la explotación del mercado turístico internacional durante la temporada alta a finales de año. Además, las empresas de servicios turísticos de la provincia también cooperan activamente con grandes empresas y corporaciones para organizar programas de turismo de agradecimiento de fin de año, programas MICE (turismo combinado con conferencias y seminarios) para grandes grupos...

Según el Sr. Le Xuan Thao, presidente de la Asociación Provincial de Turismo, para completar con éxito los objetivos establecidos, las empresas necesitan innovar su enfoque del mercado, desarrollar productos turísticos turísticos a corto plazo y mejorar la calidad del servicio. El número de clientes no es grande, pero esto debe considerarse una ventaja para que las empresas implementen soluciones para optimizar la calidad del servicio. En este momento, además de promover el marketing en OTA (Online Travel Agent), las empresas turísticas deberían considerar construir canales interactivos proactivos y promover conexiones con los mercados de clientes tradicionales. Para las empresas turísticas de la provincia, es necesario activar la alianza de estímulo al turismo, realizar esfuerzos para renovar los productos existentes y aumentar las experiencias de fin de año a costos razonables. Junto con ello, es necesario prestar atención al desarrollo de productos de turismo nocturno y de turismo combinado con salud para maximizar el aprovechamiento de los servicios disponibles.

Se puede decir que, junto con las políticas de apoyo e incentivo de los organismos gestores del Estado, con el fin de mejorar la calidad, innovar y desarrollar nuevos productos turísticos…; Creo que las empresas necesitan hacer esfuerzos para promover el turismo en algunos mercados extranjeros con gran potencial y perspectivas. En particular, es necesario promover la transformación digital y aumentar la aplicación de la tecnología para ampliar las oportunidades de acceso al mercado... Solo así podremos acelerar para completar con éxito los objetivos comerciales para 2024.

Artículo y fotos: Hoai Anh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm