En la tarde del 23 de mayo, la Policía de la ciudad de Hai Phong celebró una conferencia para revisar la implementación del trabajo de medición del nivel de satisfacción de las personas y organizaciones con la implementación de los procedimientos administrativos (TTHC) de la Policía de la ciudad.
Resumiendo 2 meses de implementación de la medición de la satisfacción de las personas y las organizaciones al implementar los procedimientos administrativos (del 7 de marzo al 15 de mayo de 2023), la policía de las unidades y localidades de la ciudad de Hai Phong ha llegado al nivel de base para implementar decididamente y lograr resultados alentadores. Algunas unidades y localidades han implementado bien, han guiado a la gente a participar activamente y han tenido un alto índice de satisfacción.
Escena de conferencia. (Foto: Colaborador)
Durante el proceso de implementación, la Seguridad Pública de las unidades y localidades con función de atender procedimientos administrativos han dispuesto, utilizado y socializado de manera proactiva instalaciones, maquinaria y equipos para servir a la implementación de procedimientos administrativos para personas y organizaciones. Además, los oficiales y soldados que reciben y resuelven directamente los problemas de la gente tienen una comprensión más clara del propósito y los requisitos de la reforma administrativa (RA) y la transformación digital para servir a la gente.
Sin embargo, después de dos meses de implementación, este trabajo ha encontrado algunas dificultades y problemas. En concreto, la labor de orientación de los oficiales y soldados en algunos lugares y en algunos momentos de algunos niveles comunales no es oportuna porque la policía comunal regular acaba de ser desplegada, la fuerza es escasa y tiene una gran carga de trabajo; Los fondos y el equipamiento proporcionados siguen siendo insuficientes y no son uniformes; La conciencia de una parte de la población sobre la implementación de los procedimientos administrativos y servicios públicos (principalmente a nivel comunal) es aún débil, lo que genera una mentalidad de aprensión, prisa y falta de interés, lo que lleva a la pérdida de algunas papeletas que la gente traía a casa y algunas papeletas nulas. Algunas personas no tienen condiciones para participar en la evaluación porque no tienen teléfonos inteligentes, son personas mayores o tienen tiempo limitado...
Al hablar en la conferencia, el coronel Bui Trung Thanh, subdirector de la policía de la ciudad de Hai Phong, enfatizó que el objetivo de promover la reforma administrativa es contribuir a servir a la gente de la mejor manera.
El coronel Bui Trung Thanh, subdirector del Departamento de Policía de la ciudad de Hai Phong, habló en la conferencia. (Foto: Colaborador)
El Comité del Partido y la Junta Directiva de la Policía de la ciudad de Hai Phong han recopilado a fondo y solicitado que se publiquen los números de teléfono de los jefes de policía de las unidades y localidades para que la gente pueda informar rápidamente sobre las deficiencias y dificultades en el trabajo de recibir a los ciudadanos y resolver los procedimientos de reforma administrativa.
El coronel Bui Trung Thanh solicitó que los jefes de las unidades policiales y de las localidades sigan aplicando cabalmente las directrices del Ministerio de Seguridad Pública y del Director del Departamento de Policía de la Ciudad en los planes y despachos oficiales sobre la reforma administrativa; Para mejorar el papel y la responsabilidad de la policía local, especialmente de sus dirigentes, la reforma administrativa debe identificarse como una de las tareas clave, y la satisfacción de la gente es la medida para evaluar los resultados de la reforma administrativa.
Las localidades y unidades continúan promoviendo el trabajo de medición del nivel de satisfacción de las personas y organizaciones al implementar los procedimientos administrativos de la Policía de la ciudad de Hai Phong, haciendo que este trabajo sea regular, continuo y sistemático. Mejorar la calidad del trabajo de reforma administrativa, índice de reforma administrativa, investigación para reducir el tiempo de gestión de los procedimientos administrativos, garantizar que más del 80% de los procedimientos administrativos se presten en servicios públicos en línea...
"La Policía de la ciudad ha dado instrucciones con el lema de terminar cada trabajo a conciencia, identificando claramente a la persona y el trabajo.
La reforma administrativa es el criterio que la Policía de la ciudad de Hai Phong puso en servicio para la revisión y evaluación de colectivos e individuos. "Si alguna unidad tiene malos resultados en la reforma administrativa, que afecten los resultados generales de la Policía de la Ciudad, ese colectivo, individuo o unidad no recibirá el título de emulación", compartió el subdirector de la Policía de la ciudad de Hai Phong.
Nguyen Hue
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