Expertos comparten lecciones de marca extraídas de la cultura corporativa

Según los expertos, la cultura corporativa es el valor central de cada negocio, la base que ayuda a las empresas a marcar la diferencia en sus actividades comerciales. Por lo tanto, la cultura corporativa también juega un papel extremadamente importante en la construcción de la marca de una empresa.

El experto Le Quoc Vinh, vicepresidente de la Asociación de Vietnam para el Desarrollo de la Cultura Corporativa (VNABC), afirmó que en el contexto de las operaciones comerciales actuales, los cimientos más básicos que crean fuerza para una marca son su identidad cultural.

“Podemos imitar los modelos de negocio, podemos imitar los métodos de branding de las empresas, pero la cultura es algo que jamás podremos imitar. Es una característica inherente a cada empresa desde su fundación”, enfatizó el Sr. Vinh.

La misión social hace que la marca tenga éxito

Según el Sr. Vinh, existen tres criterios para desarrollar la cultura corporativa: En primer lugar , la cultura corporativa son todos los valores que las empresas acuerdan desarrollar juntas. En segundo lugar , la cultura corporativa no son reglas escritas ni requisitos específicos, sino que incluye todos los comportamientos, formas de comportarse y relaciones que cada miembro de la empresa construye en conjunto. En tercer lugar , la cultura corporativa está vinculada a la misión y la razón de ser de la empresa.

El Sr. Le Quoc Vinh cree que el concepto central de la cultura corporativa: Propósito de la marca: el propósito de la marca, el significado de la marca es la razón de su existencia, superando el propósito de ganar dinero.

El experto en branding Le Quoc Vinh comparte la historia de éxito de Tokyo Life. (Foto: Vi Vi)

Como uno de los principales expertos en branding y con muchos años de consultoría en construcción de marcas, el Sr. Le Quoc Vinh cree que la mayoría de las marcas más famosas del mundo actual han construido con éxito sus propias misiones sociales.

Un propósito de marca no es una promesa de marca. Una promesa de marca da a los clientes una idea de qué esperar de un producto o servicio, pero un propósito de marca va más allá y nos da una idea del beneficio social que aportará el producto o servicio. Un propósito de marca conecta con los consumidores a un nivel más emocional, afirmó Vinh.

El Sr. Vinh analizó que el propósito de la marca es en realidad la misión que cada empresa establece para su marca para crear valores para la sociedad y la comunidad. Desde esta perspectiva, la misión social es un objetivo inmutable, un valor sostenible que las empresas siempre persiguen.

“Esa misión es diferente de la visión que las empresas se plantean, como convertirse en la empresa líder en Vietnam en 10, 15 o 20 años. La misión social es el núcleo de la cultura corporativa, donde hay pasión, inspiración y dedicación por ella. Las empresas con una misión social inspirarán a quienes las rodean, y gracias a ella podrán alcanzar su posición en el futuro”, mencionó el Sr. Vinh.

Usando la historia de la marca de la famosa cadena de bienes de consumo y tiendas de moda Tokyo Life como ilustración, el experto Le Quoc Vinh compartió que el éxito de esta marca se formó en el espíritu de la misión de convertirse en un "lago de pesca feliz", un entorno lleno de humanidad, donde las personas con discapacidades pueden encontrar alegría en el trabajo y convertirse con confianza en personas útiles en la sociedad.

O el viaje de afirmar la marca de la empresa social To he, fundada en 2006 con la misión de crear un patio de juegos creativo para niños desfavorecidos. La empresa busca no solo vender productos hechos a mano, sino también que cada cliente que se acerca y usa sus productos se sienta como si redescubriera su infancia y su propia inocencia... "Hay muchos ejemplos como este. Ver que el camino para desarrollar una marca sostenible es convertirse en una marca querida", afirmó el Sr. Vinh.

Construir una cultura corporativa es construir una marca nacional

Al destacar el papel de la ética empresarial y la cultura corporativa, el Profesor Asociado, Dr. Le Van Loi, Director Adjunto de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh, dijo que estos son factores que ayudan a las empresas a tener una visión a largo plazo y crear su propia marca y fortaleza invisible. La ética y la cultura empresarial se consideran factores genéticos culturales, pero no pueden imitarse ni copiarse. Estos factores se construyen a partir de la fortaleza interna, lo que genera ventajas competitivas, ventajas comerciales y desarrollo sostenible para las empresas, afirmó el Sr. Loi.

Para construir la ética empresarial y desarrollar la cultura empresarial, las tradiciones culturales nacionales son la base y un apoyo importante. La cultura vietnamita es una cultura que valora la ética, la humanidad, defiende la justicia y la razón y está estrechamente asociada con el respeto al medio ambiente, poniendo siempre los intereses nacionales y étnicos por encima de todo. Estas tradiciones culturales han permeado y se han difundido entre los empresarios vietnamitas y cada vez se reconoce más que se heredan y promueven en la construcción de las generaciones actuales de empresarios vietnamitas.

Profesor asociado, Dr. Le Van Loi - Subdirector de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh. (Fuente: Foro Empresarial)

Respecto a la reputación en la producción y los negocios y el papel de la ética y la cultura corporativa en la construcción de marcas nacionales, el Sr. Loi evaluó que construir la reputación de una empresa es mucho más difícil que construir la reputación de una persona. Construir y mantener la reputación e integridad a largo plazo en la producción y los negocios es un proceso de cambio de pensamiento, conciencia y realización a través de contribuciones persistentes, constantes y consistentes de los líderes y gerentes empresariales a cada empleado.

La construcción de una cultura corporativa debe hacerse desde el principio, y los líderes y gerentes empresariales desempeñan un papel decisivo. El desarrollo de la ética, la cultura empresarial y la cultura corporativa contribuye a la construcción de una marca nacional.

Hoy en día, la marca nacional de Vietnam se está mejorando y promoviendo cada vez más. "Vietnam se ha convertido en un miembro responsable y prestigioso de la comunidad internacional, haciendo una importante contribución al mantenimiento de un entorno pacífico y estable en la región y el mundo", enfatizó el Profesor Asociado, Dr. Le Van Loi.

Fuente: https://baoquocte.vn/chuyen-gia-chia-se-bai-hoc-xay-dung-thuong-hieu-tu-van-hoa-doanh-nghiep-244199.html