Transformación digital en las actividades de crédito político

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Para mejorar la calidad del servicio, brindar a los clientes pobres y a los beneficiarios de las políticas más oportunidades de experimentar los servicios bancarios digitales modernos, el Banco de Políticas Sociales - Sucursal Thanh Hoa (Banco Thanh Hoa para Políticas Sociales) ha aplicado la digitalización a las actividades crediticias para ayudar a los clientes a realizar pagos flexibles, proteger la información, ahorrar costos, reducir el tiempo de transacción, satisfacer las necesidades de los clientes y garantizar la seguridad del sistema de pago de crédito de pólizas.

Transformación digital en las actividades de crédito político El personal del Banco de Política Social Nga Son guía a las personas para realizar transacciones bancarias digitales en el punto de transacción de la comuna de Nga Bach.

El Banco de Política Social Thanh Hoa ha ordenado a las oficinas de transacciones en distritos, ciudades y pueblos que fortalezcan la propaganda, la orientación, la apertura de cuentas de Banca Inteligente VBSP y la instalación de biometría para los clientes, asegurando que las actividades de pago y transacción sean ininterrumpidas y seguras, y al mismo tiempo ayudando a los beneficiarios de las políticas a acceder a las utilidades de la banca digital. El servicio de Banca Inteligente VBSP es un servicio de banca digital del Banco de Política Social que ayuda a los hogares pobres y a las familias afiliadas a políticas a realizar servicios convenientes, tales como: pagar intereses, consultar transacciones directamente en la cuenta; Los clientes que piden prestado capital del programa de préstamos para vivienda social tienen sus intereses mensuales deducidos directamente en la solicitud... Al mismo tiempo, la aplicación también ha combinado muchos servicios como pago, transferencia, inversión, crédito, tarjeta, billetera electrónica, pago de electricidad y agua, pago de matrícula... creando una experiencia integral para los clientes para que puedan realizar transacciones fácilmente en cualquier lugar a través del teléfono móvil para que los clientes puedan controlar su tiempo de transacción y no tengan que ir directamente al banco. Las transacciones bancarias normales de los clientes como: depósito, retiro, transferencia, pago de facturas... hasta transacciones complejas como: apertura de una cuenta en línea, depósito de ahorros en línea, emisión de tarjetas, registro para el servicio de Banca Inteligente VBSP, registro para solicitud de préstamo se han realizado directamente en el sistema.

El Sr. Nguyen Duy Hoa, del barrio Le Lai, en la ciudad de Lang Chanh (Lang Chanh), comentó: «Antes, para conocer los plazos de pago de capital e intereses de préstamos familiares o programas de crédito preferencial, tenía que ir directamente al punto de venta o reunirme con un asesor de crédito para comparar y pagar. Sin embargo, gracias a la guía del personal del Banco de Política Social de Lang Chanh sobre cómo instalar y usar la aplicación de banca móvil, siempre que mi teléfono tenga conexión a internet, puedo consultar fácilmente la información de mi cuenta, depositar dinero, pagar préstamos mensuales, el historial de transacciones e información sobre productos bancarios sin tener que ir a un punto de venta ni a una oficina. Después de casi un año usando la aplicación de Banca Inteligente de VBSP, la encuentro muy práctica, ya que me ahorra costos y tiempo de viaje».

La aplicación de gestión de crédito político ayuda a los bancos y a las organizaciones políticas encargadas a desempeñarse mejor en la dirección, operación e implementación de actividades de crédito político; proporcionar información sobre programas de préstamos; base de datos de préstamos de clientes, tanto de intereses como de capital; resultados de conciliación de préstamos; directrices de crédito; Presentar modelos comerciales y de producción típicos... ayudando así a los usuarios a disponer de información de datos rápida y precisa. Los datos sobre la actividad crediticia y las actividades de las asociaciones y grupos de ahorro y préstamo también se actualizan rápidamente en la aplicación, lo que ayuda a los usuarios a comprender rápidamente la información y los datos sobre las actividades de políticas crediticias en el área, contribuyendo a mejorar la calidad de las actividades crediticias y las actividades fiduciarias de préstamos. Actualmente, el 100% de los líderes de grupos de ahorro y préstamo de la zona han instalado y utilizado eficientemente la aplicación de gestión de pólizas de crédito.

La Sra. Nguyen Thi Loan, presidenta de la Unión de Mujeres de Lang Chanh (Lang Chanh), declaró: «En coordinación y encomendada con el Banco de Política Social para prestar capital a las socias, recibimos capacitación sobre el uso de sus prácticos servicios. Actualmente, con solo un teléfono inteligente con conexión a internet, las líderes de los grupos de ahorro y préstamo pueden presentar detalladamente y de forma específica los programas de crédito del Banco de Política Social a las socias, así como guiarlas y apoyarlas para que completen los trámites de préstamo de forma rápida y sencilla».

Con el objetivo de convertirse en un manual, apoyar a los clientes para acceder rápidamente a políticas preferenciales, administrar información de préstamos y brindar conocimiento para servir al desarrollo económico, la aplicación del servicio de banca electrónica Banca Móvil del Banco de Política Social en los últimos tiempos ha sido apoyada y bien recibida por personas pertenecientes a hogares pobres y familias de políticas desde el principio debido a los impactos positivos y factibles de este software. El Banco de Política Social Thanh Hoa continúa promoviendo aplicaciones de transformación digital, creando conveniencia y utilidades para los pobres y los beneficiarios; Captar y mejorar proactivamente la calidad del servicio, haciendo cada vez más efectivas las actividades de política social crediticia en la zona. Contribuyendo así a mejorar el nivel intelectual de la población, a reducir la brecha entre las zonas montañosas y las bajas, entre las zonas urbanas y rurales, entre los pobres, los beneficiarios de las políticas y otros grupos sociales; Promover el proceso del ecosistema digital para la inclusión financiera y apoyar la implementación de programas de seguridad social, hacia la reducción sostenible de la pobreza.

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