Visa electrónica para todos los países, ¿qué obtienen los turistas vietnamitas?

La emisión de visas electrónicas por parte de Vietnam a todos los países ayuda a la industria del turismo a aumentar su posición competitiva, pero también necesita encontrar rápidamente formas de lograr que los visitantes permanezcan más tiempo, según los expertos.

A partir del 15 de agosto, Vietnam emitirá visas electrónicas (e-visas) a ciudadanos de todos los países y territorios, y la duración de las mismas aumentará de 30 a 90 días. Además, el gobierno amplió el período de estadía temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países a los que Vietnam exime unilateralmente de visas. Anteriormente, Vietnam emitía visas electrónicas a ciudadanos de 80 destinos.

“La industria turística enfrenta importantes oportunidades de desarrollo para promover y atraer visitantes internacionales, especialmente en la organización de programas turísticos a largo plazo”, afirmó el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Doan Van Viet, sobre los beneficios de las nuevas políticas de visados en la “Conferencia para difundir nuevos documentos que aceleren la recuperación y el desarrollo efectivo y sostenible del turismo vietnamita” celebrada esta mañana en Hanói.

Visitantes internacionales a Hoi An a principios de este año. Foto: Xuan Phuong

Según el Sr. Pham Hai Quynh, director del Instituto Asiático de Desarrollo Turístico, el turismo vietnamita siempre ha estado "estancado en la etapa de visado", lo que ha preocupado a muchas empresas. La actual relajación ayuda a la industria a resolver dos problemas principales: los visitantes tienen tiempo suficiente para quedarse más tiempo y satisfacer las necesidades de los visitantes que van a un segundo o tercer país y luego regresan a Vietnam antes de regresar.

“Esta es una oportunidad para equilibrar la oferta y la demanda, y también para que Vietnam acoja más oportunidades de inversión y recupere el turismo y la economía tras la pandemia”, afirmó el Sr. Quynh.

Las estadísticas sobre las actividades turísticas en los primeros siete meses del año de la Administración Nacional de Turismo muestran que China ocupó el segundo lugar entre los 10 mayores mercados turísticos internacionales para Vietnam, con casi 740.000 de un total de 6,6 millones de llegadas. Sin embargo, a la hora de explotar el mercado turístico chino, Vietnam todavía tiene que competir con fuertes rivales como Tailandia, Singapur y Filipinas, según el subdirector general de la compañía de turismo Vietravel, Huynh Phan Phuong Hoang. Estos tres países han aumentado la duración de la estancia de los turistas a 30 días o más, lo que crea una oportunidad para atraer antes a los visitantes internacionales.

“El cambio en la política de visas ayuda al turismo vietnamita a aumentar su posición competitiva en comparación con muchos competidores, especialmente los programas inter-rutas de Indochina”, dijo la Sra. Hoang.

Según la Sra. Hoang, la nueva política es un factor que ayuda a las empresas a desarrollar programas de turismo a largo plazo para visitantes internacionales. Desde allí, los visitantes pueden realizar fácilmente excursiones en complejos turísticos o por todo Vietnam, conectando recorridos por tres países de Indochina (Vietnam, Laos y Camboya), lo que ayuda a prolongar su estadía y aumentar los ingresos de moneda extranjera. La nueva política de visas también es una motivación para los visitantes internacionales que desean viajar a Vietnam, especialmente a mercados distantes como Europa y Nueva Zelanda, a los que les toma mucho tiempo viajar.

Visa electrónica para todos los países, ¿qué obtienen los turistas vietnamitas?

Pasajeros facturando en el aeropuerto de Noi Bai en junio de 2022. Foto: Ngoc Thanh

“La nueva política nos entusiasma porque podemos recibir a más huéspedes, pero también tenemos muchas inquietudes y preocupaciones, como cómo lograr que los huéspedes se queden más tiempo, gasten más y aumenten el atractivo para que regresen”, dijo Vu Van Tuyen, director de la empresa de turismo Travelogy Vietnam.

El Sr. Tuyen dijo que las empresas enfrentan dificultades como: las campañas de promoción de destinos no son realmente efectivas, las provincias y ciudades tienen productos turísticos similares, los precios de los viajes son altos y la cadena de suministro turístico no está unificada.

“Tenemos más de 20 mercados nocturnos famosos en Vietnam, pero ninguno de ellos ha creado una marca ni ha estado a la altura de otros mercados nocturnos en otros países de la región”, dijo el Sr. Tuyen.

Con 25 años de experiencia en la industria y teniendo la oportunidad de aprender sobre turismo en muchos países, el Sr. Tuyen cree que el precio nunca es un problema que frene a los turistas. “Los clientes quieren gastar mucho dinero pero no están satisfechos con el servicio que reciben a cambio”.

“Deberíamos dejar de lado la cuestión del precio”, dijo el Sr. Tuyen. En cambio, las localidades necesitan centrarse en crear productos regionales únicos para atraer a los turistas.

La nueva política de visados crea condiciones más favorables para recibir a los visitantes internacionales, pero las cifras de crecimiento "pueden no ser demasiado impresionantes este año" porque los visitantes internacionales, especialmente de los mercados europeo y americano, a menudo reservan sus viajes con medio año de antelación. Sin embargo, según la Sra. Hoang, Vietnam puede recibir entre 10 y 11 millones de visitantes este año y puede esperar una fuerte recuperación como antes de la pandemia el próximo año.

Sin embargo, para lograr esto, las empresas de viajes también necesitan coordinarse con sus socios para diseñar nuevos programas turísticos, renovar productos y continuar promocionando y comercializando en los mercados de origen. El turismo vietnamita también necesita garantizar la calidad del servicio y mejorar la gestión de destinos desde el nivel central al local para brindar a los turistas las experiencias que originalmente deseaban.

“Todavía tenemos mucho trabajo por hacer si queremos atraer turistas y mejorar nuestra competitividad”, afirmó el director de la Administración Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh.

Según Phuong Anh/VNE

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