Con la participación drástica de todos los niveles y sectores, el trabajo de reforma administrativa en Ha Tinh ha logrado y superado muchos objetivos y planes, impactando fuertemente en el desarrollo socioeconómico de la provincia.
El perfil en línea alcanzó el 73,60%
Al identificar la reforma administrativa (RA) como uno de los avances, durante el último tiempo, Ha Tinh ha realizado esfuerzos continuos e implementado de manera sincrónica y drástica muchas soluciones. De esta manera se mejora el entorno de inversión y se aumenta la eficacia y eficiencia de la gestión estatal en todos los ámbitos.
El presidente del Comité Popular Provincial, Vo Trong Hai, inspeccionó repentinamente la implementación de los procedimientos administrativos en Ha Tinh. Archivo fotográfico.
Uno de los cambios más poderosos es la reforma de los procedimientos administrativos en los tres niveles: provincia, distrito y comuna. Con la tasa de registros en línea alcanzando el 73,60%, la tasa de registros en línea completos alcanzando el 73,27%, el trabajo de reforma administrativa ha alcanzado y superado con creces el objetivo establecido para 2025 en la Resolución 12-NQ/TU, de fecha 26 de mayo de 2022 sobre la promoción de la reforma administrativa, la mejora de la eficacia y eficiencia de las operaciones gubernamentales en todos los niveles en el período 2022 - 2025, con visión a 2030 del Comité Provincial del Partido. El nivel de satisfacción de las personas y las empresas en la gestión de los procedimientos administrativos, que alcanza el 96%, es también una medida de los logros de la reforma administrativa de la provincia en los últimos tiempos.
En 2023, Ha Tinh ocupará el puesto 17 entre 63 provincias y ciudades de todo el país (subiendo 9 lugares en comparación con 2022), y el segundo puesto en la región Centro Norte en términos del Índice de Servicio a las Personas y las Empresas en la implementación de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos, evaluado por la Oficina del Gobierno y hecho público en el Portal Nacional de Servicio Público.
Al analizar los resultados alcanzados en la reforma del procedimiento administrativo, el subdirector del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial, Hoang Tung Phong, dijo: "Recientemente, los departamentos, sucursales y sectores se han centrado y participado decididamente en la reforma del procedimiento administrativo. El Comité Popular Provincial también ha emitido un plan para complementar las proporciones y aumentar los objetivos para mejorar la responsabilidad de implementación. El sistema informático es cada vez más mejorado, facilitando a las personas la presentación, recepción y liquidación de trámites administrativos en línea.
Por otra parte, Ha Tinh también ha revisado y cumplido minuciosamente los procedimientos para calificar para la prestación de servicios públicos en línea totales y parciales para su implementación. En particular, después de un proceso de propaganda, movilización y orientación, la gente, las empresas y las unidades se han ido familiarizando gradualmente con la forma de presentación de solicitudes en línea.
La alta tasa de presentación de solicitudes en línea ha reducido en más del 50% el número de personas que acuden al Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial para presentar solicitudes en persona.
Además de la reforma administrativa, Ha Tinh es también una de las pocas provincias y ciudades del país que ha presentado rápidamente al Ministerio del Interior un plan integral para organizar las unidades administrativas a nivel de distrito y comuna. Hasta el momento, el Ministerio del Interior ha enviado comentarios por escrito. Además, Ha Tinh también ha implementado rápidamente el proyecto para organizar y perfeccionar la estructura organizativa de las unidades de servicio público; Implementando el proyecto de reorganización de las unidades de servicios médicos. Emisión anticipada de un conjunto de índices de evaluación de la transformación digital para unidades y localidades de la provincia.
El director del Departamento de Asuntos Internos, Le Minh Dao, afirmó: "Para que la reforma administrativa tenga muchas notas sobresalientes, en el último año, los líderes de todos los niveles en la provincia han implementado seria y resueltamente sus roles y responsabilidades en el liderazgo y la dirección y tienen muchas nuevas formas de hacer las cosas. El presidente del Comité Popular Provincial realizó directamente inspecciones sorpresa para resolver los procedimientos administrativos y por primera vez anunció públicamente su número de teléfono personal de atención directa; los vicepresidentes del Comité Popular Provincial, los jefes de departamentos, sucursales y sectores, los presidentes y vicepresidentes de los Comités Populares de distrito y comuna también anunciaron públicamente sus números de teléfono personales en las ventanillas únicas en todos los niveles de la provincia para recibir comentarios y recomendaciones de personas y empresas.
Innovando verdaderamente y fundamentalmente el método de evaluación del Índice PAR en comparación con años anteriores, por primera vez, Ha Tinh ha llevado a cabo los pasos de autoevaluación y evaluación del Índice PAR completamente en software, sin trabajar directamente con cada agencia o unidad. Esto permite ahorrar tiempo, gastos de viaje... controlar el proceso de valoración y realizar su seguimiento en el software, garantizando transparencia, objetividad y equidad en el proceso de valoración y clasificación del índice PAR.
Seguir innovando y creando en la reforma administrativa
La reforma administrativa sigue siendo considerada una tarea y una fuerza impulsora para promover el desarrollo socioeconómico, atraer inversiones y contribuir significativamente a la implementación de los objetivos y metas de la Resolución del XIX Congreso Provincial del Partido. Por lo tanto, Ha Tinh seguirá impulsando la innovación y la creatividad en la dirección y operación de la reforma administrativa, asociada con la mejora del papel y la responsabilidad de los líderes. Implementar eficazmente la puntuación para determinar el índice PAR del nivel comunal en el software a partir de 2024; superar oportunamente y mejorar, mantener y potenciar los indicadores de reforma administrativa relacionados.
Al mismo tiempo, implementar la versión 2.0 de la arquitectura de gobierno electrónico de la provincia de Ha Tinh y una red de transmisión de datos especializada de nivel II en la provincia. Desarrollar procedimientos internos comunes para las agencias administrativas estatales a nivel provincial y distrital.
Ha Tinh seguirá movilizando la participación de todos los niveles, sectores y organizaciones políticas para promover la reforma administrativa.
Ha Tinh continuará fortaleciendo la revisión, reducción y simplificación de los procedimientos administrativos, regulaciones y condiciones comerciales, asegurando la sustancia y la eficiencia sobre la base de tomar a las personas y las empresas como centro. Promover la digitalización de expedientes, resultados de liquidación de procedimientos administrativos, tasa de expedientes en línea, trámite completo en línea y tasa de pago en línea. En particular, implementar la disposición de las unidades administrativas a nivel de distrito y comuna en el período 2023-2025 para garantizar la hoja de ruta adecuada; Implementar la aprobación de trabajos adecuados y la implementación oportuna de nuevas políticas salariales.
El señor Le Minh Dao
Director del Departamento del Interior
Anh Nguyen
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