La reforma administrativa crea impulso para promover el desarrollo socioeconómico

Con la participación drástica de todos los niveles y sectores, el trabajo de reforma administrativa en Ha Tinh ha logrado y superado muchos objetivos y planes, impactando fuertemente en el desarrollo socioeconómico de la provincia.

El perfil en línea alcanzó el 73,60%

Al identificar la reforma administrativa (RA) como uno de los avances, en el último tiempo Ha Tinh ha realizado esfuerzos continuos e implementado de manera sincrónica y drástica muchas soluciones. De esta manera se mejora el ambiente de inversión y se aumenta la eficacia y eficiencia de la gestión estatal en todos los campos.

El presidente del Comité Popular Provincial, Vo Trong Hai, inspeccionó repentinamente la implementación de los procedimientos administrativos en Ha Tinh. Archivo fotográfico.

Uno de los cambios más poderosos es la reforma de los procedimientos administrativos en los tres niveles: provincia, distrito y comuna. Con una tasa de registros en línea que alcanzó el 73,60% y una tasa de registros en línea completos que alcanzó el 73,27%, el trabajo de reforma administrativa ha alcanzado y superado con creces el objetivo establecido para 2025 en la Resolución 12-NQ/TU, de fecha 26 de mayo de 2022 sobre la promoción de la reforma administrativa, la mejora de la eficacia y la eficiencia de las operaciones gubernamentales en todos los niveles en el período 2022-2025, con visión al 2030 del Comité Provincial del Partido. El nivel de satisfacción de las personas y las empresas en la gestión de los procedimientos administrativos, que alcanza el 96%, es también una medida de los logros de la reforma administrativa de la provincia en los últimos tiempos.

En 2023, Ha Tinh ocupará el puesto 17 entre 63 provincias y ciudades de todo el país (subió 9 puestos en comparación con 2022) y el segundo puesto en la región Centro Norte en términos del Índice de Servicios a las Personas y a las Empresas en la implementación de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos, evaluado por la Oficina Gubernamental y hecho público en el Portal Nacional de Servicios Públicos.

Al analizar los resultados de la reforma administrativa, el subdirector del Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, Hoang Tung Phong, afirmó: «Recientemente, los departamentos, sucursales y sectores se han centrado y participado decididamente en la reforma administrativa. El Comité Popular Provincial también ha emitido un plan para complementar las tasas e incrementar los indicadores a fin de mejorar la responsabilidad de la implementación. El sistema informático es cada vez más completo, lo que facilita la presentación, recepción y liquidación de trámites administrativos en línea.»

Por otra parte, Ha Tinh también ha revisado y cumplido minuciosamente los procedimientos para calificar para la prestación de servicios públicos en línea totales y parciales para su implementación. En particular, después de un proceso de propaganda, movilización y orientación, las personas, las empresas y las unidades se han ido familiarizando gradualmente con la forma de presentación de solicitudes en línea.

La reforma administrativa crea impulso para promover el desarrollo socioeconómico

La alta tasa de presentación de solicitudes en línea ha reducido en más del 50% el número de personas que acuden al Centro de Servicios de Administración Pública Provincial para presentar solicitudes en persona.

Además de la reforma administrativa, Ha Tinh es también una de las pocas provincias y ciudades del país que presentó rápidamente al Ministerio del Interior un plan integral para organizar las unidades administrativas a nivel de distrito y comuna. Hasta el momento, el Ministerio del Interior ha enviado comentarios por escrito. Además, Ha Tinh también ha implementado rápidamente el proyecto para organizar y perfeccionar la estructura organizativa de las unidades de servicio público; Implementando el proyecto de reorganización de las unidades de servicios médicos. Emisión anticipada de un conjunto de índices de evaluación de la transformación digital para las unidades y localidades de la provincia.

El director del Departamento de Asuntos Internos, Le Minh Dao, afirmó: «Para que la reforma administrativa tenga un gran éxito, durante el último año, los líderes de todos los niveles de la provincia han asumido con seriedad y determinación sus funciones y responsabilidades de liderazgo y dirección, y han adoptado nuevas formas de proceder. El presidente del Comité Popular Provincial realizó inspecciones sorpresivas para resolver los trámites administrativos y, por primera vez, anunció públicamente su número de teléfono personal. Los vicepresidentes del Comité Popular Provincial, los jefes de departamento, sucursal y sector, y los presidentes y vicepresidentes de los Comités Populares de distrito y comuna también anunciaron públicamente sus números de teléfono personales en las ventanillas únicas de todos los niveles de la provincia para recibir comentarios y recomendaciones de ciudadanos y empresas.»

Innovando verdaderamente y fundamentalmente el método de evaluación del Índice PAR en comparación con años anteriores, por primera vez, Ha Tinh ha llevado a cabo los pasos de autoevaluación y calificación del Índice PAR completamente en software, sin trabajar directamente con cada agencia o unidad. Esto ayuda a ahorrar tiempo, gastos de viaje... controlar el proceso de valoración y realizar su seguimiento en el software, garantizando la transparencia, objetividad y equidad en el proceso de valoración y clasificación del índice PAR.

Seguir innovando y creando en la reforma administrativa

La reforma administrativa sigue considerándose una tarea y una fuerza impulsora para promover el desarrollo socioeconómico, atraer inversiones y contribuir significativamente a la implementación de los objetivos y metas de la Resolución del XIX Congreso Provincial del Partido. Por lo tanto, Ha Tinh seguirá impulsando la innovación y la creatividad en la dirección y operación de la reforma administrativa, asociada con la mejora del papel y la responsabilidad de los líderes. Implementar eficazmente la puntuación para determinar el índice PAR del nivel comunal en el software a partir de 2024; Superar y mejorar oportunamente, mantener y potenciar los indicadores de reforma administrativa relacionados.

Al mismo tiempo, implementar la versión 2.0 de la arquitectura de gobierno electrónico de la provincia de Ha Tinh y una red de transmisión de datos especializada de nivel II en la provincia. Desarrollar procedimientos internos comunes para los organismos administrativos estatales a nivel provincial y distrital.

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