La reforma administrativa es una tarea clave y revolucionaria.

La gente viene a realizar trámites en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial de Vinh Long.

En 2025, Vinh Long se centrará en soluciones para mejorar la eficiencia y la calidad en la reforma institucional; reforma del procedimiento administrativo; Racionalizar la estructura organizacional de acuerdo a la normativa, conforme a la práctica, y operar con eficacia y eficiencia. Al mismo tiempo, aplicar eficazmente la tecnología de la información para mejorar los métodos y procedimientos de trabajo y mejorar la capacidad de gestión y operativa.

Mejorar el índice de satisfacción de las personas

Según el Departamento del Interior, en 2024 el trabajo de reforma administrativa (RA) de la provincia logró resultados positivos. Durante el año, el Consejo Popular Provincial y el Comité Popular emitieron 65 documentos legales para garantizar la coherencia, la unidad y la viabilidad en su aplicación. Actualmente toda la provincia tiene bajo su jurisdicción 1.729 procedimientos administrativos, de los cuales 1.400 son a nivel provincial.

La provincia continúa fortaleciendo la labor de información y propaganda sobre la reforma administrativa mediante diversas formas adaptadas a diferentes temas. Además, el movimiento de emulación para mejorar la eficacia de la reforma administrativa e implementar la normativa sobre las responsabilidades de los jefes de agencias, unidades y localidades de la provincia ha contribuido a que la labor de reforma administrativa de la provincia en general, y de las agencias, unidades y localidades en particular, mejore gradualmente su calidad y eficiencia, añadió el Sr. Ho Van Kien, subdirector del Departamento del Interior.

La estructura organizacional está organizada de acuerdo a políticas y orientaciones, asegurando que sea ágil, compacta, fuerte, eficiente, eficaz y eficiente. Como resultado, a través del acuerdo, Vinh Long redujo 5/18 departamentos, sucursales y sectores provinciales y redujo 78/143 departamentos y equivalentes bajo los departamentos. Los funcionarios, empleados públicos y trabajadoras de la provincia mejoran cada vez más sus cualificaciones y conocimientos profesionales y reciben formación en habilidades que les permitan desempeñar cada vez mejor su trabajo.

Se han puesto a prueba, replicado e implementado eficazmente muchos modelos, iniciativas y soluciones nuevos en materia de reforma administrativa en organismos, unidades y localidades.

Al mismo tiempo, la provincia aplica la tecnología de la información al servicio de la dirección, gestión y funcionamiento de los organismos estatales, creando condiciones favorables para los cuadros, funcionarios y empleados públicos en el proceso de trabajo. Durante el año, los resultados de resolución y devolución de documentos a tiempo y antes del plazo alcanzaron el 99,48%.

El valor medio del Índice PAR y el Índice de Satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios de los organismos, unidades y localidades de la provincia en 2024 han mejorado respecto a 2023. En concreto, el valor medio del Índice PAR alcanzó el 85,89% (un incremento del 0,48%); El valor medio del Índice de Satisfacción alcanzó el 86,63%, (un incremento del 6,49%).

Cabe destacar que ha obtenido logros sobresalientes durante tres años consecutivos en el primer puesto del Índice PAR del Comité Popular del Distrito. El Comité Popular de la ciudad de Vinh Long siempre se esfuerza por mantener y mejorar el trabajo de reforma administrativa de la ciudad y mejorar la calidad del servicio a las empresas y a las personas.

En consecuencia, los cuadros y funcionarios públicos siempre comprenden, son dedicados y leales al servicio del pueblo y cumplen las "4 solicitudes": Hola, lo siento, gracias y permiso; y “4 siempre”: Siempre sonríe, siempre sé amable, siempre escucha, siempre ayuda. El Sr. Vo Quoc Hung (Distrito 1, Ciudad de Vinh Long) comentó: «Antes, al realizar trámites administrativos, a veces teníamos que acudir a varias agencias para realizar muchos trámites, lo que requería mucho tiempo. Ahora, contamos con apoyo para resolverlos mucho más rápido, lo que mejora la salud de las personas».

Centrarse en la reforma administrativa, aumentar el nivel de satisfacción de las personas y las empresas en las transacciones administrativas y los servicios administrativos públicos.

Creando avances en la reforma administrativa

Sin embargo, en cada ámbito de la reforma administrativa todavía existen ciertas dificultades. Al compartir soluciones para superar y mejorar las dificultades en la implementación de las reformas institucionales y de las finanzas públicas en la unidad, la Sra. Truong Thanh Nhuan, directora del Departamento de Educación y Capacitación, afirmó: "Seguir dirigiendo, instando y guiando a las unidades para que implementen eficazmente la reforma institucional y de las finanzas públicas del departamento; fortalecer la inspección y supervisión de la gestión financiera en las unidades del Departamento de Educación y Capacitación, especialmente la implementación de pagos no monetarios de conformidad con la normativa. Al mismo tiempo, fortalecer la responsabilidad de los líderes en la organización de la implementación y gestión de las finanzas y los activos públicos en la unidad...".

En el próximo tiempo, la provincia continuará revisando, evaluando, simplificando los procedimientos administrativos, reduciendo el papeleo, los procedimientos y el tiempo para el manejo de los procedimientos administrativos para las organizaciones y los individuos en todos los campos, especialmente en áreas con muchos problemas urgentes, causando congestión en la gestión y las actividades relacionadas con las personas y las empresas, asociadas con el anuncio, la publicidad, la transparencia de los procedimientos administrativos y la actualización de la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos y el estado del manejo de los procedimientos administrativos.

Al mismo tiempo, revisar, ordenar y racionalizar el aparato organizativo en conjunto con la reestructuración del personal, servidores y empleados públicos para reducir la plantilla salarial a fin de asegurar su congruencia con la nómina asignada y la situación de la provincia; Continuar implementando la resolución del Gobierno sobre la promoción de la descentralización y la delegación de la autoridad de gestión estatal por sector y campo en la localidad.

La vicepresidenta del Comité Popular Provincial, Nguyen Thi Quyen Thanh, solicitó a todos los niveles, sectores y localidades que identifiquen la reforma administrativa como una tarea clave y revolucionaria en la implementación de la estrategia de desarrollo socioeconómico de la provincia. Durante el proceso de implementación, todos los niveles, sectores y localidades fortalecerán la inspección y supervisión de los resultados del trámite de los expedientes de procedimientos administrativos para asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos, especialmente el trámite final de los expedientes de procedimientos administrativos en el Sistema de Información de Liquidación de Procedimientos Administrativos provincial.

Todos los niveles, sectores y localidades revisan periódicamente los procedimientos administrativos dentro de su ámbito de gestión y proponen y recomiendan simplificar el proceso y los procedimientos de implementación para adaptarlos a las condiciones prácticas, creando condiciones favorables y transparentes para ayudar a las personas y empresas a implementar fácilmente, ahorrando tiempo y costos; Fortalecer la digitalización de expedientes, garantizando que los resultados de la liquidación de procedimientos administrativos alcancen el 100% de acuerdo a la normatividad...

Promover la reforma administrativa contribuye al desarrollo socioeconómico local.

La Sra. Nguyen Thi Quyen Thanh también solicitó que todos los niveles, sectores y localidades fortalezcan el papel y la responsabilidad de los dirigentes en la dirección y operación de la labor de reforma administrativa; Prestar atención a la verificación y supervisión de la implementación de la disciplina y disciplina administrativa en el ámbito de la gestión, para tener soluciones oportunas para corregir y rectificar. Todos los niveles, sectores y localidades se centran en la aplicación de la tecnología de la información para innovar en los métodos de trabajo; contar con soluciones efectivas para aumentar la tasa de generación de perfiles en línea durante todo el proceso; tasa de pago en línea

Artículo y fotos: AN CHI

Fuente: https://baovinhlong.vn/tin-moi/202504/cai-cach-hanh-chinh-la-nhiem-vutrong-tam-dot-pha-36e0dab/