Reforma administrativa hacia la satisfacción de las empresas y los ciudadanos

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Así lo señaló el presidente del Comité Popular Provincial de BTO, Doan Anh Dung, en la Conferencia en línea sobre el Informe de análisis y evaluación del Índice de reforma de la administración pública (Índice PAR); Índice de satisfacción de personas y organizaciones con los servicios administrativos públicos (SIPAS) e Índice de Desempeño de la Administración Pública (PAPI) 2022 esta tarde, 17 de mayo.

También asistieron el vicepresidente del Comité Popular Provincial, Nguyen Hong Hai, y representantes de departamentos, sucursales y sectores pertinentes.

Según el informe del Departamento del Interior, en 2022, el índice PAR de la provincia clasificó a 60/63 provincias y ciudades; bajó 4 puestos en comparación con 2021. El índice SIPAS clasificó a 63/63 provincias y ciudades; bajó 2 puestos en comparación con 2021. El índice PAPI ocupa el puesto 7 entre 63 provincias y ciudades; subió 5 puestos respecto a 2021 . Aunque la provincia ha emitido anualmente planes y documentos para implementar tareas de reforma administrativa de acuerdo con la dirección del Gobierno Central y la orientación del Ministerio del Interior. Sin embargo, el índice PAR y el SIPAS han disminuido a lo largo de los años; En particular, el índice SIPAS clasificó a 63/63 provincias y ciudades. Además, los niveles y sectores provinciales no tienen muchas iniciativas y soluciones en el trabajo de reforma administrativa; La orientación y transparencia de los procedimientos administrativos no son convenientes para las personas, la tasa de liquidación oportuna de los registros sigue siendo baja; El avance de la digitalización de los resultados de las liquidaciones de los procedimientos administrativos de la provincia aún es lento...

El presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, pronunció un discurso directivo.

Al dirigir la conferencia, el presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, reconoció los esfuerzos y logros en el trabajo de reforma administrativa de todos los niveles y sectores en los últimos tiempos. Respecto a las deficiencias, limitaciones y deficiencias en el trabajo de reforma administrativa, el Presidente del Comité Popular Provincial señaló que los indicadores que evalúan la competitividad, el nivel de reforma administrativa y la satisfacción de las personas y las empresas han sido clasificados como muy bajos durante muchos años consecutivos. Por otra parte, en cada nivel y en cada sector no se ha promovido el sentido de la responsabilidad, especialmente la responsabilidad del líder; aún no ha superado la mentalidad del miedo, la espera y el empuje en la resolución de los asuntos públicos, no ha resuelto con prontitud las dificultades y los obstáculos para las empresas y las personas...

Al destacar las tareas clave en 2023 y los años siguientes, el presidente del Comité Popular Provincial, Doan Anh Dung, solicitó a los departamentos, sucursales, unidades y localidades que difundan y concienticen regularmente a los cuadros, funcionarios y empleados públicos sobre el significado y la importancia del trabajo de reforma administrativa y mejoren y realcen los indicadores de clasificación de la provincia. En particular, esto debería considerarse una tarea importante y regular de todos los niveles, sectores y localidades. El jefe debe ser responsable de los resultados de la implementación de la reforma administrativa de su localidad o unidad.

Con base en los resultados de la clasificación del índice de 2022, cada nivel y cada sector desarrollará programas y planes, asignando claramente responsabilidades, tiempo, tareas y soluciones específicas para mantener y mejorar los índices que han alcanzado altas puntuaciones; centrándose especialmente en mejorar los criterios en los que la localidad y la unidad presentan deficiencias, están en declive o tienen una clasificación baja, con el fin de corregirlos y superarlos de inmediato en 2023. Por lo tanto, sugiero que debemos esforzarnos por generar cambios en la realidad; el objetivo no es solo mejorar los índices de clasificación, sino, aún más importante, lograr la verdadera satisfacción de la comunidad empresarial y de la ciudadanía. - Lo enfatizó el presidente del Comité Popular Provincial.

El Presidente del Comité Popular Provincial señaló que los líderes de departamentos, sucursales y autoridades de todos los niveles deben fortalecer el diálogo y resolver con prontitud las recomendaciones de empresas y ciudadanos, especialmente en materia de inversión, planificación, tierras, etc. "Es necesario construir una imagen de gobierno dinámico y amigable; cambiar la mentalidad de "permitir" y "autorizar" a "servir"; pasar de "eliminar dificultades" a "crear condiciones favorables" para las empresas; considerar siempre el éxito de las empresas y los inversores como el éxito de la provincia". -Dijo el presidente del Comité Popular Provincial.

El Presidente del Comité Popular Provincial señaló especialmente que revisará y criticará las responsabilidades de los jefes de agencias y unidades que son lentos en implementar los objetivos y tareas relacionadas con la reforma administrativa asignadas por el Comité Popular Provincial. Movilizar y trasladar decididamente los puestos de trabajo, incluyendo dirigentes y especialistas, en los lugares de trabajo donde hay irresponsabilidad, estancamiento, acoso y molestia...

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