El Ministerio de Información y Comunicaciones tomará la iniciativa en aplicaciones de IA en áreas limitadas

El 2 de mayo por la mañana se celebró en el Ministerio de Información y Comunicaciones la Conferencia de Gestión Estatal para abril de 2024. La conferencia fue presidida por el Ministro Nguyen Manh Hung, con la participación del Viceministro Pham Duc Long, el Viceministro Nguyen Huy Dung, el Viceministro Phan Tam, el Viceministro Nguyen Thanh Lam y líderes de agencias y unidades dependientes del Ministerio.

Según el informe de la Oficina del Ministerio de Información y Comunicaciones, en los primeros 4 meses de 2024, los ingresos totales de la industria de la información y las comunicaciones se estiman en 1.365.758 mil millones de VND. El beneficio total de la industria se estima en 95,945 billones de VND. La contribución de la industria de la información y la comunicación al PIB se estima en 308.249 billones de VND.

Datos sobre el desarrollo de la industria de la información y las comunicaciones.

Para tener un buen asistente virtual, los datos deben ser precisos.

Uno de los aspectos más destacados de la conferencia fue el debate sobre el uso de asistentes virtuales y chatbots para apoyar los servicios de información exterior. Este producto fue desarrollado conjuntamente por el Departamento de Información Externa (Ministerio de Información y Comunicaciones) y Misa Joint Stock Company desde abril de 2023.

A diferencia de los asistentes virtuales convencionales, este es un chatbot de IA entrenado con datos de entrada que son una base de conocimiento cuidadosamente seleccionada de información extranjera. Actualmente, el chatbot se ha puesto en prueba piloto en el sitio web vietnam.vn.

Según el director del Departamento de Información Exterior, Pham Anh Tuan, el asistente virtual de información exterior se desarrolló basándose en el principio de IA de área estrecha. Este chatbot puede responder muchas preguntas sobre asuntos exteriores, brindando así apoyo profesional a quienes trabajan en información de asuntos exteriores en Vietnam.

En la conferencia, el Departamento de Información Exterior realizó una demostración en vivo, los usuarios hicieron preguntas para que el chatbot las respondiera y luego todos dieron comentarios.

Al compartir sus puntos de vista sobre cómo crear un asistente virtual, el Ministro Nguyen Manh Hung dijo que la clave de la IA son los datos de entrada. La calidad de un asistente virtual dependerá en gran medida de la calidad de los datos utilizados para su entrenamiento.

“ Los activos de los asistentes virtuales son los datos, no la tecnología de IA. Los buenos datos tendrán buenos asistentes virtuales. "Las agencias y unidades que quieran construir asistentes virtuales deben construir su propio sistema de conocimiento ", dijo el Ministro.

El Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, dirigió la Conferencia de Gestión Estatal del Ministerio de Información y Comunicaciones de abril de 2024.

Cuanto más estrecha sea la IA, mejor; cuanto más estrecha, más inteligente. La mejor IA es la IA personalizada para cada persona. Por lo tanto, el Ministro ordenó a Misa centrarse en el desarrollo de una IA de área limitada, comenzando por fuentes de datos de entrada de calidad.

La plataforma debe tener herramientas para que los usuarios impulsen nuevas respuestas, en el sentido de que los usuarios enseñen activamente a la IA, aumentando así la confianza de los usuarios de la IA y reduciendo el esfuerzo de soporte de la unidad de desarrollo.

Bajo la dirección del Ministro Nguyen Manh Hung, las unidades dentro del Ministerio de Información y Comunicaciones desarrollarán IA para su propio uso, con varios proveedores de plataformas diferentes para comparación. El Ministerio de Información y Comunicaciones asumirá el liderazgo en la aplicación de la IA en áreas específicas.

Una transformación digital exitosa requiere enfoques efectivos

Según el Ministro, para tener una buena gobernanza estatal, además de regulaciones, también debe haber infraestructura, incluidas herramientas y recursos humanos para implementarlas. Para que la IA llegue a nuestras vidas, se necesitan regulaciones. El Ministerio de Información y Comunicaciones elaborará una propuesta sobre las normas de gestión de la IA, basada en la experiencia internacional, y luego la presentará al Primer Ministro para que la asigne a los ministerios y sucursales para su implementación.

El Ministro Nguyen Manh Hung concluyó la conferencia.

El Ministro Nguyen Manh Hung reiteró ocho ideas importantes que había expuesto en la octava reunión del Comité Nacional de Transformación Digital. Estas son las conclusiones del Ministerio de Información y Comunicaciones tras 4 años de implementación de la transformación digital.

Por tanto, para transformarse digitalmente de forma efectiva, el primer problema es “dónde está el dinero” y cómo gastarlo de forma viable, sin provocar accidentes. Las localidades, ministerios y sectores no entienden qué transformación digital hay que hacer y cómo hacerlo, por lo que es necesario pilotearla en un lugar y luego expandirla a nivel nacional. El Ministerio de Información y Comunicaciones contará próximamente con una evaluación resumida de la implementación de los servicios públicos en línea, centros de operaciones inteligentes y asistentes judiciales virtuales para avanzar hacia su replicación.

En la era de la transformación digital aparecen las plataformas compartidas y las plataformas centrales. Es necesario aclarar qué hace el Gobierno central y qué hacen las autoridades locales para facilitar su implementación. Además, para tareas nuevas, abstractas y nunca realizadas antes, el Ministerio de Información y Comunicaciones necesita tener instrucciones detalladas y apoyo para que todos los lugares puedan llevarlas a cabo.

La inteligencia artificial ha entrado en la etapa de aplicación generalizada. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones presentará una serie de aplicaciones de muestra, con el objetivo de que cuanto más estrecha sea la IA, más fácil será entrenarla, más inteligente será y más efectiva será. Tengo que entrenar mi IA, con mis datos.

La transformación digital requiere una infraestructura de transformación digital, sobre la cual se encuentran las aplicaciones. El Estado debe invertir en la construcción de infraestructura de transformación digital. En el segundo trimestre de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones aclarará cuáles son los “stacks” de infraestructura de transformación digital, quiénes invertirán y cuándo se completarán.

La transformación digital está ocurriendo de una manera tan generalizada que, si no se supervisa, no se puede gestionar. Según el Ministro Nguyen Manh Hung, actualmente los informes en papel son muy diferentes a los informes en línea, por lo que conectarse para la gestión en línea es obligatorio. La gestión online es la gestión digital, uno de los cuatro pilares de la economía digital. El Ministerio de Información y Comunicaciones también proporcionará fórmulas exitosas de transformación digital de manera concisa y esencial para que los ministerios, delegaciones y localidades puedan comprenderlas e implementarlas fácilmente.

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