Avast Software es una empresa de software famosa por su programa antivirus gratuito Avast Antivirus, lanzado por primera vez en 1988. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) multó a Avast por vender datos de navegación web de sus usuarios a anunciantes a pesar de afirmar que el producto bloquearía el seguimiento en línea.
La sanción también incluye la prohibición de vender o licenciar cualquier dato de navegación con fines publicitarios. La empresa también está obligada a notificar a los usuarios cuyos datos de navegación se hayan vendido sin su consentimiento.
La FTC afirmó que Avast había estado recopilando información de navegación web de los usuarios a través de sus extensiones de navegador y software antivirus sin transparencia, almacenando la información indefinidamente y vendiéndola sin previo aviso o consentimiento del usuario.
La FTC también acusó a la compañía de engañar a los usuarios al decir que el software bloquearía el seguimiento de terceros y protegería la privacidad, pero no reveló que vendería datos de navegación detallados a más de 100 socios a través de su subsidiaria Jumpshot. Las empresas que compran los datos pueden vincular la información no identificada con la información de navegación de los usuarios de Avast, lo que les permite rastrear y vincular a los usuarios a través de su historial de navegación.
La venta de datos de usuarios de Avast le ha valido una fuerte multa
La engañosa operación de seguridad fue revelada en enero de 2020 después de una investigación de Motherboard y PCMag , que nombró a Google, Yelp, Microsoft, McKinsey, Pepsi, Home Depot, Condé Nast e Intuit como algunos de los socios potenciales de Jumpshot.
Hace un mes, los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera eliminaron las extensiones de navegador de Avast de sus tiendas. En octubre de 2019, el investigador de seguridad Wladimir Palant consideró que dichas extensiones eran software espía.
La FTC alega que los datos de navegación web vendidos por Jumpshot incluían información sobre las búsquedas web de los usuarios y los sitios web que visitaban, revelando creencias religiosas, problemas de salud, inclinaciones políticas, ubicaciones, estado financiero, visitas a contenido dirigido a niños y otra información confidencial.
Jumpshot se describe a sí misma como la única empresa que desbloquea datos protegidos y afirma tener datos de hasta 100 millones de dispositivos en agosto de 2018. La información de navegación habría sido recopilada desde al menos 2014. La reacción negativa a la privacidad llevó a Avast a detener inmediatamente la recopilación de datos de Jumpshot.
Avast también se fusionó con otra empresa de ciberseguridad, NortonLifeLock, para formar una nueva empresa llamada Gen Digital, que ofrece otros productos populares como AVG, Avira y CCleaner. La medida llega casi un año después de que el regulador de datos de la República Checa le impusiera una multa de 13,7 millones de euros por violar las normas de protección de datos GDPR al recopilar y vender datos de navegación en Internet.
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