Die Kombination der Bereitstellung von Internetverbindungsdiensten an Bord durch Vietnam Airlines und VNPT wird dazu beitragen, potentielle Kunden zu gewinnen und das Erlebnis der Passagiere zu verbessern, die auf allen Inlands- und Auslandsflügen mit dem Internet verbunden sind.
Am 22. März fand in Hanoi eine Zeremonie zum Abschluss und Start eines strategischen Kooperationsprogramms zwischen der Vietnam Airlines Corporation und der Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) statt.
Bei der Zeremonie stellten beide Seiten auch offiziell die VNA Discovery-App vor – eine Anwendung, die funktionale Subsysteme integriert, um den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation und das Management aller Verwaltungs-, Personal- und Prozessaktivitäten von Vietnam Airlines zu unterstützen.
In seiner Rede bei der Zeremonie betonte der Vorstandsvorsitzende von Vietnam Airlines, Herr Dang Ngoc Hoa: „Die effektive Zusammenarbeit zwischen den beiden führenden Unternehmen und Gruppen unter dem State Capital Management Committee bei Enterprises wird Vietnam Airlines dabei helfen, bald sein Ziel zu erreichen, die führende Fluggesellschaft für digitale Technologie in der Region zu werden.“ Dies ist eine solide Grundlage für Vietnam Airlines und VNPT, um die Inhalte der Zusammenarbeit für die nächste Phase 2024–2027 weiter zu diskutieren und vorzuschlagen.
Nach fünf Jahren aktiver Koordinierung zur Umsetzung der strategischen Zusammenarbeit haben beide Seiten die Schwierigkeiten während der Covid-19-Pandemie überwunden. Vietnam Airlines und VNPT haben bei vielen Aktivitäten zusammengearbeitet, bei denen Informationstechnologie auf Kommunikation, Produktion und Geschäftsaktivitäten angewendet wurde, und positive Ergebnisse erzielt, die zur Förderung der nachhaltigen Entwicklung beider Seiten beigetragen haben, wie z. B.: Umsetzung von Personalmanagementprojekten – SkyHR, elektronische Bürolösungen – SkyOffice, elektronische Zahlungen über VNPT Money... VNPT berät Vietnam Airlines auch aktiv bei der digitalen Transformation mit einer Reihe von Lösungen wie: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... Insbesondere hat VNPT von Ende 2023 bis heute mit VNA zusammengearbeitet, um die mobile App VNA Discovery für das Personal von Vietnam Airlines zu testen.
VNA Discovery ist eine mobile Anwendung, die Geschäftssubsysteme integriert, den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation sowie die Verwaltungs- und Personalaktivitäten von Vietnam Airlines unterstützt, um die Betriebseffizienz, das Management und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, das Personal mit zusätzlichen Methoden zur mobilen Arbeitsabwicklung zu unterstützen, zur Optimierung der Betriebseffizienz, des Informationsaustauschs und der Informationsverarbeitung beizutragen und das Benutzererlebnis zu verbessern.
VNA Discovery trägt zur synchronen Planung von Anwendungen im VNA-Ökosystem in einer einzigen Anwendung mit Hauptfunktionen bei, wie z. B.: SkyOffice-Verwaltung, mit der Benutzer Informationen zu Besprechungsplänen für den Tag und zum Status der Arbeitsabwicklung anzeigen sowie Dokumente direkt auf Mobilgeräten anzeigen und verarbeiten können. Insbesondere ist diese Anwendung in die digitale Signatursoftware von Smart CA integriert, sodass Mitarbeiter jederzeit und überall Dokumente unterzeichnen können.
Das Sky HR-Subsystem integriert eine Reihe von Funktionen im Zusammenhang mit dem Personalmanagement und ermöglicht es Mitarbeitern, persönliche Informationen nachzuschlagen. Persönliche Einkünfte effektiv anzeigen, verwalten und verfolgen; Registrieren und verwalten Sie Urlaubszeiten, sorgen Sie für Flexibilität im Arbeitsplan des Personals von Vietnam Airlines … VNA Discovery wird kontinuierlich verbessert und erweitert und bietet intelligente Berichte zu Betriebsaktivitäten, integriert künstliche Intelligenz (KI), um die Managementeffizienz der Führungskräfte zu verbessern und bietet allen Mitarbeitern von Vietnam Airlines viele praktische Hilfsmittel.
Bei der Zeremonie unterzeichneten VNPT und Vietnam Airlines außerdem eine Kooperationsvereinbarung zur Bereitstellung von Internetverbindungsdiensten an Bord von Flugzeugen. Derzeit ist Vietnam Airlines die erste Fluggesellschaft in Vietnam, die den Trend zur digitalen Technologie in der weltweiten Luftfahrtindustrie aufgreift und Internetverbindungsdienste an Bord anbietet. Die Kombination der Bereitstellung von Internetverbindungsdiensten an Bord durch Vietnam Airlines und VNPT wird dazu beitragen, potentielle Kunden zu gewinnen und das Erlebnis der Passagiere zu verbessern, die auf allen Inlands- und Auslandsflügen mit dem Internet verbunden sind.
Passagiere können einen langen Flug angenehmer gestalten, wenn sie Freunden Textnachrichten senden, Filme ansehen, Podcasts hören oder Bücher lesen können. Der Internetzugang an Bord verringert die Aerophobie (Flugangst) vieler Passagiere und das Internet ist auch für diejenigen nützlich, die während des Fluges arbeiten müssen.
Der Vorstandsvorsitzende von VNPT, To Dung Thai, äußerte seine Hoffnung, dass Vietnam Airlines und VNPT auch in Zukunft die Kapazitäten und Stärken beider Seiten nutzen, gemeinsame Produkte und Dienstleistungen sowie Anreizprogramme anbieten und das Kundenerlebnis verbessern werden. So können sie den Mitarbeitern und Kunden des jeweils anderen viele Vorteile bringen und die Kooperationsbeziehung auf ein neues Niveau heben. Beide Seiten werden bei der Bereitstellung von Telekommunikations- und Informationstechnologiediensten zusammenarbeiten, um das Erlebnis der Passagiere auf Flügen von Vietnam Airlines zu verbessern. Die beiden Seiten werden gemeinsam einen Plan zur Bereitstellung eines gemeinsamen Data-Lake-House-Datenlagers, eine Strategie für den Übergang zur Cloud-Plattform und zu Cloud-Anwendungen sowie zur Verbesserung der Kapazität der digitalen Infrastruktur im Hinblick auf Informationssicherheit und -schutz prüfen und vereinbaren.
TRAN BINH
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