Ich möchte wissen, wohin 3.000 m3 Wasser fließen.

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Der Hausbesitzer sagte, das Unternehmen habe angeboten, die Wasserrechnung für März in Höhe von über 57 Millionen VND zu übernehmen, doch er sei nicht einverstanden gewesen, weil seine Familie diese Wassermenge tatsächlich nicht verbraucht habe.

Am 20. März sagte Herr Nguyen Quoc Huy (41 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk 3, Ho-Chi-Minh-Stadt), dass er mit der Gia Dinh Water Supply Joint Stock Company wegen der plötzlichen Erhöhung der Wasserrechnung seiner Familie im Februar (mehr als 57 Millionen VND, entsprechend 3.000 m3) zusammengearbeitet habe. Den bereitgestellten Daten zufolge verbraucht die Familie von Herrn Huy durchschnittlich 20 m3 Wasser pro Monat.

Laut Herrn Huy schlug das Unternehmen bei dem Treffen vor, die Wasserrechnung in Höhe von über 57 Millionen VND auf den März-Zeitraum zu verteilen. Mit diesen Schritten kann seine Familie den Wasserzähler selbstständig überprüfen lassen.

Herr Huy sagte jedoch, es sei unklar, wohin die 3.000 m3 Wasser geflossen seien, und er sei mit der Zahlung nicht einverstanden. „Ich weigere mich, diesen Betrag zu zahlen, denn in Wirklichkeit verbraucht meine Familie keine 3.000 Kubikmeter Wasser. Das Wasser fließt nicht durch mein Haus, warum sollte ich also bezahlen?“, sagte Herr Huy.

Nach Angaben des Hauseigentümers wird seine Familie in den nächsten Tagen eine Petition an den Verbraucherschutzverband richten. Gleichzeitig forderte er das Unternehmen auf, die gesamte Eingangswassermenge und die gesamte Ausgangswassermenge im Wohngebiet auf Übereinstimmung zu prüfen und festzustellen, ob 3.000 m3 verloren gegangen sind oder nicht.

Ein Vertreter des Wasserversorgungsunternehmens antwortete auf diese Frage, dass es in einem Wohngebiet Tausende von Zählern gebe, die eine Wasserverlustrate und viele Einzelheiten enthielten. Allein der Zähler von Herrn Huy verbraucht durchschnittlich etwa 20 m3, sodass der Verlust in diesem Wohngebiet nicht angezeigt wird. „Es ist auch schwierig, eine Grundlage für die Berechnung des Wasserverlusts anhand des Wasserdurchflusses von Herrn Huy zu haben“, sagte das Unternehmen.

Der Unternehmensvertreter sagte, sie würden den Direktor um seine Meinung bitten, in welchem Monat die Kosten für 3.000 m3 Wasser für Herrn Huys Haus einberechnet würden. Wenn Herr Huy von der Prüffirma eine Vorauszahlung verlangt, wird diese den Zähler zur Prüfung ausbauen.

Im Falle von Tests mit zu vielen Fehlern teilt das Unternehmen den Stückpreis mit und unterstützt die Kunden. Wünscht der Kunde eine unabhängige Überprüfung, ist die gesamte Wassermenge nicht im Einheitspreis enthalten.

Zuvor war Herr Nguyen Quoc Huy schockiert, als er für Februar eine Wasserrechnung über mehr als 57 Millionen VND erhielt.

Laut Herrn Huy kam das Personal im Januar (vor Tet), um den Wasserzähler zu messen, aber die Familie war weg. Das Unternehmen stellt die Standardmenge des in den Vormonaten verbrauchten Wassers zur Abrechnung und berechnet diese später neu.

Als Herr Huy im Februar die Wassernutzungsgebühr erhielt, war er sehr überrascht. Seine Familie verbraucht im Durchschnitt etwa 20 m3 Wasser pro Monat, was mehr als 200.000 VND kostet. Er vermutete, dass ein Problem mit dem Wasserzähler die Ursache für diesen Vorfall war.

Der Hausbesitzer hat berechnet, dass seine Familie bei einem Wasserverlust von 3.000 m3 in zwei Monaten etwa 50 m3 pro Tag oder 2 m3 Wasser pro Stunde verbrauchen müsste. Als er jedoch ein Gerät zur Messung der Wassermenge aus der Leitung durch die Pumpe verwendete, die die Familie versorgte, maß er einen maximalen Wasserdruck von lediglich 1,5 m³/Stunde.

Da die Wasserzufuhr nur 1,5 m3 Wasser/Stunde beträgt, ist es für seine Familie unmöglich, 2 m3 Wasser/Stunde zu verlieren. Bei einem Verbrauch von 2 m3 Wasser pro Stunde müsste seine Familie 60 Tage lang ununterbrochen 3.000 m3 Wasser verbrauchen, um über ausreichend Wasser zu verfügen.

Link zum Originalartikel: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm