Zuvor hatte sich das Ministerium für Information und Kommunikation zum Ziel gesetzt, die Abschaltung der 2G-Technologie bis spätestens 15. September 2024 abzuschließen. Allerdings hat der Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, am 13. September 2024 das Rundschreiben Nr. 10/2024/TT-BTTTT unterzeichnet und herausgegeben zur „Aussetzung der Umsetzung der Bestimmungen unter Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 04/2024/TT-BTTTT“ (zur Einstellung der Bereitstellung von Diensten für Teilnehmerterminals, die nur GSM-Standards unterstützen, für einen Zeitraum von einem Monat, vom 16. September 2024 bis zum 15. Oktober 2024).

Der Grund für die vorübergehende Aussetzung der 2G-Wellen durch das Ministerium für Information und Kommunikation gemäß Rundschreiben Nr. 10 liegt darin, den Informationsbedarf von Unternehmen und Menschen bei der Bewältigung der Schäden durch Sturm Nr. 3 sicherzustellen – jenem Sturm, der bei den Netzwerkbetreibern schwere Schäden anrichtete und die Kommunikation der Kunden unterbrach.

Laut Herrn Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, auf dem Seminar „Schalten Sie 2G vor der G-Stunde ab“, das von der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) in Abstimmung mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum am 11. Oktober organisiert wurde, ist der Prozess der Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt: In der ersten Phase ab dem 15. Oktober werden die 2G-Teilnehmerterminaldienste eingestellt. Bis September 2026 wird die Bereitstellung des gesamten 2G-Netzes offiziell eingestellt, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G zu reservieren.

w nguyen phong nha 18983.jpg
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Telekommunikation, hielt auf dem Seminar eine Rede. Foto von : Thach Thao

„Die 2G-Technologie ist seit 30 Jahren im Einsatz, viele Netzwerkgeräte weisen jedoch eine nachlassende Qualität auf, verbrauchen viel Strom und sind instabil, sodass ein Austausch unumgänglich ist, wenn eine neue Technologie verfügbar ist. Dies entspricht dem Konsens und der praktischen Anforderung von Produktion und Wirtschaft“, sagte Herr Nha.

Der Vertreter des Telekommunikationsministeriums teilte außerdem mit, dass es sich bei der Mehrheit der Abonnenten des aktuellen Netzes um 4G-Abonnenten handele, die seit 2016 von den Netzbetreibern bereitgestellt würden. Bislang gebe es schätzungsweise noch über 700.000 2G-Abonnenten. Ab dem 15. Oktober 2024 wird gemäß den Vorschriften die Bereitstellung von bidirektionalen eingehenden und ausgehenden Anrufdiensten für diese Abonnenten eingestellt.

Allerdings schlug Herr Nha vor, dass die Netzbetreiber auch weiterhin Kundendienstrichtlinien umsetzen sollten, um die Kunden beim Wechsel des Abonnenten zu unterstützen und so die Verbraucherrechte zu wahren.

Das Abschalten alter Technologien wie 2G und 3G ist weltweit ein weit verbreiteter Trend. Derzeit implementieren die Netzbetreiber in der „Sprint“-Phase Lösungen zur Umstellung der verbleibenden 2G-Only-Abonnenten im Netz, um dem Ziel näher zu kommen, die 2G-Wellen am 15. Oktober 2024 abzuschalten.

Seit Kurzem übernehmen Netzbetreiber in Kombination mit Konvertierungspaketen die Kosten für 4G-Telefone und bis zu 100 % der Kosten für 4G-Telefone.

Alle Netzbetreiber bereiten eine Anzahl von 4G-Telefonen vor, um die Kompensation (100 % Kostenunterstützung) für ihre 2G-Only-Abonnenten zu unterstützen.

Manche Mobilfunkunternehmen verfolgen die Strategie, armen Haushalten, Haushalten, die von der Armutsgrenze ausgehen, sowie Nutzern in abgelegenen, isolierten und benachteiligten Gebieten Mobiltelefone zu geben, ohne dass eine Anmeldung für ein Paket erforderlich ist, damit diese auf 4G-Telefone umsteigen können.

2G-Abonnenten haben ihre Konten "reserviert"

Laut offizieller Statistik gab es im Januar 2024 im ganzen Land mehr als 18,2 Millionen 2G-Abonnenten. Bis heute ist die Zahl der 2G-Only-Abonnenten auf 720.000 Abonnenten gesunken. Ein Vertreter des Telekommunikationsministeriums erklärte, dass dies ein enormer Aufwand sei, da wir die Anzahl der 2G-Abonnenten reduzieren und gleichzeitig die Netzwerkqualität aufrechterhalten, das 5G-Netzwerk entwickeln und Produktion und Geschäft aufrechterhalten müssten.

Ebenfalls beim Seminar „Schalten Sie 2G vor der Stunde G ab“ bekräftigten Vertreter dreier großer Netzwerke, darunter Viettel, MobiFone und VinaPhone, dass die Geräte von 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober noch nicht umgestiegen sind, gesperrt werden, ihre Abonnementkonten jedoch erhalten bleiben.

Herr Do Manh Dung, kommissarischer Leiter der Abteilung für persönlichen Kundendienst von VinaPhone bei VNPT, sagte, dass dieses Netzwerk weiterhin an der Politik festhält, Geräte an Kunden zu verschenken und zu unterstützen, und dass die Kunden weiterhin an VinaPhone-Standorten sowie direkt zu Hause unterstützt werden, damit sie Dienste wie SIM-Austausch, Benutzeranweisungen und Vorzugsrichtlinien in der Anfangsphase beim Wechsel von 2G- auf 4G-Geräte, wie z. B. die Erfahrung beim Zugriff auf das Netzwerk über Daten, nutzen können.

Die „Reservierungsfrist“ für Viettel-Abonnenten beträgt 2 Monate. Wenn der Kunde den Dienst 2 Monate lang nicht nutzt, sperrt das Netzwerk das Konto und gibt die Nummer an das Lager zurück. Allerdings sagte Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, er werde zur Unterstützung der Umstellung eine „spezielle“ Richtlinie für die verbleibenden 2G-Abonnenten vorschlagen.

Diskussion: 2G-Wellen vor der G-Stunde abschalten. Das Telekommunikationsministerium hat in Abstimmung mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum die Diskussion „2G-Wellen vor der G-Stunde abschalten“ organisiert, um die Umsetzung der Einstellung der Bereitstellung von Diensten für reine 2G-Abonnenten nach dem 15. Oktober 2024 auszutauschen, zu diskutieren, Vorschläge zu machen und Empfehlungen abzugeben.