Zuvor hatte sich das Ministerium für Information und Kommunikation das Ziel gesetzt, die Abschaltung der 2G-Technologie bis spätestens 15. September 2024 abzuschließen. Am 13. September 2024 unterzeichnete und erließ der Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Manh Hung, jedoch das Rundschreiben Nr. 10/2024/TT-BTTTT zur „Aussetzung der Umsetzung der Bestimmungen unter Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 03/2024/TT-BTTTT und Punkt a, Klausel 2, Artikel 4 des Rundschreibens Nr. 04/2024/TT-BTTTT“ (zur Einstellung der Bereitstellung von Diensten für Teilnehmerterminals, die nur GSM-Standards unterstützen, für einen Zeitraum von einem Monat, vom 16. September 2024 bis zum 15. Oktober 2024).

Der Grund für die vorübergehende Aussetzung der 2G-Wellen durch das Ministerium für Information und Kommunikation gemäß Rundschreiben Nr. 10 liegt darin, den Informationsbedarf von Unternehmen und Menschen bei der Bewältigung der Schäden durch Sturm Nr. 3 sicherzustellen – jenem Sturm, der bei den Netzwerkbetreibern schwere Schäden verursachte und die Kommunikation der Kunden unterbrach.

Laut Herrn Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, auf dem Seminar „Schalten Sie 2G vor der G-Stunde ab“, das von der Abteilung für Telekommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) in Abstimmung mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum am 11. Oktober organisiert wurde, ist der Prozess der Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt: In der ersten Phase ab dem 15. Oktober werden die 2G-Teilnehmerterminaldienste eingestellt. Bis September 2026 wird die Bereitstellung des gesamten 2G-Netzes offiziell eingestellt, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G zu reservieren.

w nguyen phong nha 18983.jpg
Herr Nguyen Phong Nha, stellvertretender Direktor der Abteilung für Telekommunikation, hielt auf dem Seminar eine Rede. Foto: Thach Thao

„Die 2G-Technologie ist seit 30 Jahren im Einsatz. Viele Netzwerkgeräte weisen jedoch eine schlechtere Qualität auf, verbrauchen viel Strom und sind instabil. Daher ist ein Austausch unumgänglich, sobald die neue Technologie verfügbar ist. Dies ist Konsens und die praktische Anforderung von Produktion und Wirtschaft“, sagte Herr Nha.

Der Vertreter des Telekommunikationsministeriums teilte außerdem mit, dass die Mehrheit der Abonnenten des aktuellen Netzes 4G-Abonnenten seien, das von den Netzbetreibern seit 2016 bereitgestellt wird. Bislang gebe es schätzungsweise noch über 700.000 2G-Abonnenten. Ab dem 15. Oktober 2024 wird diesen Abonnenten gemäß den Vorschriften die Bereitstellung von Diensten für eingehende und ausgehende Anrufe in beide Richtungen eingestellt.

Herr Nha schlug jedoch vor, dass die Netzbetreiber weiterhin Kundendienstrichtlinien umsetzen sollten, um Kunden beim Wechsel des Abonnenten zu unterstützen und so die Verbraucherrechte zu gewährleisten.

Das Abschalten alter Technologien wie 2G und 3G ist weltweit ein weit verbreiteter Trend. Derzeit implementieren die Netzbetreiber in der „Sprint“-Phase Lösungen zur Umstellung der verbleibenden 2G-Only-Abonnenten im Netz, um dem Ziel näher zu kommen, die 2G-Wellen am 15. Oktober 2024 abzuschalten.

In letzter Zeit haben die Netzbetreiber die Kosten für 4G-Telefone in Kombination mit Konvertierungspaketen übernommen und bis zu 100 % der Kosten für 4G-Telefone übernommen.

Alle Netzbetreiber bereiten eine Anzahl von 4G-Telefonen vor, um die Kostenerstattung (100 % Kostenunterstützung) für ihre 2G-Only-Abonnenten zu unterstützen.

Manche Mobilfunkunternehmen haben die Politik, armen Haushalten, Haushalten, die der Armutsgrenze nahe stehen, sowie Nutzern in abgelegenen, isolierten und benachteiligten Gebieten Handys zu schenken, ohne dass eine Anmeldung für ein Paket erforderlich ist, damit diese auf 4G-Handys umsteigen können.

2G-Abonnenten haben ihre Konten "reserviert"

Laut offizieller Statistik gab es im Januar 2024 im ganzen Land mehr als 18,2 Millionen 2G-Abonnenten. Bis heute ist die Zahl der 2G-Only-Abonnenten auf 720.000 Abonnenten gesunken. Ein Vertreter des Telekommunikationsministeriums erklärte, dass dies ein enormer Aufwand sei, da wir die Anzahl der 2G-Abonnenten reduzieren müssten, während wir gleichzeitig die Netzwerkqualität aufrechterhalten, das 5G-Netzwerk entwickeln und Produktion und Geschäft aufrechterhalten müssten.

Auch beim Seminar „Schalten Sie 2G vor der G-Stunde ab“ bekräftigten Vertreter dreier großer Netzwerke, darunter Viettel, MobiFone und VinaPhone, dass die Geräte von 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober noch nicht umgestellt haben, gesperrt werden, ihre Abonnementkonten jedoch erhalten bleiben.

Herr Do Manh Dung, kommissarischer Leiter der Abteilung für persönlichen Kundendienst von VNPT VinaPhone, sagte, dass dieses Netzwerk weiterhin an der Politik festhält, Geräte an Kunden zu verschenken und zu unterstützen, und dass die Kunden weiterhin an VinaPhone-Standorten sowie direkt zu Hause unterstützt werden, damit die Kunden Dienste wie SIM-Austausch, Benutzeranweisungen und Vorzugsrichtlinien in der Anfangsphase beim Wechsel von 2G- auf 4G-Geräte nutzen können, wie etwa die Möglichkeit, Daten für den Netzwerkzugriff zu nutzen.

Die Reservierungsdauer für Viettel-Abonnenten beträgt derzeit 2 Monate. Wenn der Kunde den Dienst 2 Monate lang nicht nutzt, sperrt das Netzwerk das Konto und gibt die Nummer an das Lager zurück. Allerdings sagte Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor von Viettel Telecom, er werde zur Unterstützung der Umstellung eine „spezielle“ Richtlinie für die verbleibenden 2G-Abonnenten vorschlagen.

Diskussion: 2G-Wellen vor der G-Stunde abschalten . Das Telekommunikationsministerium hat sich mit der Zeitung VietNamNet und dem Informationszentrum abgestimmt, um die Diskussion „2G-Wellen vor der G-Stunde abschalten“ zu organisieren, um die Umsetzung der Einstellung der Bereitstellung von Diensten für reine 2G-Abonnenten nach dem 15. Oktober 2024 auszutauschen, zu diskutieren, Vorschläge zu machen und Empfehlungen abzugeben.