Die Wahrheit über fast 300 taiwanesische Touristen, die in Phu Quoc „festsitzen“

Taiwanesische Zeitungen berichteten, dass 292 taiwanesische Touristen bei der in Taipeh ansässigen We Love Tour Company Reisepakete gebucht hätten, um während des chinesischen Neujahrsfestes nach Phu Quoc zu reisen.

Allerdings wurde die Touristengruppe bei ihrer Ankunft in Vietnam von dem oben genannten Unternehmen im Stich gelassen. Taiwanesische Zeitungen berichteten außerdem, dass die Gruppe bei ihrer Ankunft in Phu Quoc von einem lokalen Reiseunternehmen, WInnER Vietnam International Travel Co., Ltd., in Empfang genommen wurde.

Taiwanesische Touristen waren glücklich, nachdem sie am 9. Februar von der Winner Vietnam International Travel Company Limited „gerettet“ wurden. (Foto: HTM)

In einem Gespräch mit Reportern erklärte Herr Ha Tuan Minh, Direktor der Winner Vietnam International Travel Company Limited: „Das Unternehmen hatte einen Vertrag, vom 10. bis 14. Februar drei Gruppen von We Love Tour-Gästen auf drei Charterflügen willkommen zu heißen, aber am 31. Januar schickte das Unternehmen ein Dokument zur Kündigung des Vertrags, weil We Love Tour nicht wie vereinbart gezahlt hatte.“

Darüber hinaus informierte Herr Minh: Am 9. Februar nahm eine Gruppe von 292 We Love Tour-Gästen einen Flug nach Phu Quoc, hatte aber keinen Shuttle, keine Hotelreservierung und keinen Reiseleiter.

Die We Love Tour Company hat uns wiederholt gebeten, die Gruppe zu unterstützen, und aus humanitären Gründen haben wir zugestimmt, vier Busse zu schicken und ein Hotel zu mieten, um sie zu betreuen. Die Zahlungsfrist hierfür ist der 11. Februar, aber We Love Tour hat das Geld noch nicht überwiesen, daher geben wir das Ende des Programms bekannt.

Herr Minh meldete diesen Vorfall auch unmittelbar nach dem Vorfall der Polizei der Stadt Phu Quoc. Melden Sie gleichzeitig dem Inspektor des Tourismusministeriums der Provinz Kien Giang den gerade aufgetretenen Vorfall.

Taiwanesische Touristen danken für ihre Rettung, nachdem sie von We Love Tour in Phu Quoc im Stich gelassen wurden. (Foto: HTM)

Während seiner Arbeit bei We Love Tour arbeitete Herr Minh auch mit dem Wirtschafts- und Kulturbüro von Taipeh in Ho-Chi-Minh-Stadt und der taiwanesischen Tourismusverwaltung an der Situation der Reisegruppe und dem Abwicklungsplan. Dabei wurde vereinbart, dass Winner das Geld direkt von den Touristen einzieht und das taiwanesische Unternehmen es den Kunden überweist, wenn Winner eine Rechnung ausstellt. Viele Kunden waren damit jedoch nicht einverstanden.

Bis zum 12. Februar hatte We Love Tour jedoch immer noch nicht gezahlt und die taiwanesische Seite forderte zum zweiten Mal Unterstützung an. Anschließend organisierte die Vietnam Winner International Travel Company Limited für 292 Touristen einen Aufenthalt im Sailing Hotel, damit sie ihre Tour in Phu Quoc fortsetzen konnten. We Love Tour verpflichtete sich, bis zum 26. Februar 4,4 Millionen Yuan zu zahlen. Sollte die Zahlung nach diesem Datum nicht erfolgen, betrage die Entschädigung das 1,5-fache, sagte Herr Minh.

Ab dem 14. Februar werden 292 taiwanesische Gäste vom Flughafen Phu Quoc nach Taiwan zurückkehren und sein Unternehmen hat für die Gruppe mehr als 3 Milliarden VND ausgegeben. Insgesamt entsandte das Unternehmen am 9. Februar vier Busse mit je 45 Sitzplätzen, am 10. Februar 18 Busse und 10 Personen mit Chinesischkenntnissen zur Unterstützung …, erzählte Herr Minh.

In einem Gespräch mit Reportern erklärte Herr Tran Thanh Hai, Chefinspektor des Tourismusministeriums der Provinz Kien Giang: „Das Ministerium hat den Vorfall geprüft und fordert die Vietnam Winner International Travel Company Limited auf, entsprechende Dokumente bereitzustellen.“ Laden Sie gleichzeitig Unternehmensvertreter ein, nach dem Ende der Tet-Feiertage in der Abteilung zu arbeiten.

Auf ihrer persönlichen Seite sagte Frau Huang Chengxi, eine der in Phu Quoc „festsitzenden“ taiwanesischen Passagiere: „Wir sind jetzt in Sicherheit und setzen unsere Reise fort.“ Vielen Dank an die Führungskräfte des Reiseunternehmens. Vielen Dank an WINNER, der der Teamleiter ist. verhindern, dass wir im Hotel festsitzen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/thuc-hu-gan-300-khach-du-lich-dai-loan-mac-ket-tai-phu-quoc.html