Der Beruf, „hundert Familien zu dienen“
Am ersten Tag der Woche kamen Tausende von Patienten zur Untersuchung in die Untersuchungsabteilung des Onkologiekrankenhauses von Ho-Chi-Minh-Stadt. Viele Menschen waren sich über die Durchführung der medizinischen Untersuchung nicht im Klaren und erhielten detaillierte Anweisungen vom Personal der Sozialabteilung des Krankenhauses.
MSc. Nguyen Hong Diem, Leiter der Abteilung für Sozialarbeit, arbeitet seit mehr als 20 Jahren im Ho Chi Minh City Onkology Hospital und sagte, dass allein in der zweiten Einrichtung des Krankenhauses (Thu Duc City) täglich etwa 3.000 bis 4.000 Patienten zur Untersuchung und Behandlung kämen. Aufgrund der Überlastung haben die Ärzte nicht genügend Zeit und Energie, um Patienten und ihre Angehörigen zu beraten und alle Fragen zu beantworten, was zu unnötigen Konflikten führt.
„Tatsächlich kommt es aufgrund der Sorge um den Patienten bei vielen Angehörigen zu Konflikten mit Ärzten und Pflegekräften. Nachdem wir die Ursache herausgefunden, beraten und ausführlich erklärt hatten, waren die meisten Menschen zufrieden und arbeiteten aktiv mit dem behandelnden Arzt zusammen. Dadurch wird auch der psychische Druck im medizinischen Team verringert und die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung verbessert“, erklärt MSc. Nguyen Hong Diem.
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| MSc. Nguyen Hong Diem, Leiter der Abteilung für Sozialarbeit im Ho-Chi-Minh-Stadt-Onkologiekrankenhaus, überreichte den im Krankenhaus behandelten Patienten Geschenke. |
Sozialarbeiter in Krankenhäusern fungieren nicht nur als „verlängerter Arm“ zwischen Patienten und Ärzten, sondern gehen auch regelmäßig „an die Türen“, um Philanthropen und Unternehmen zu mobilisieren, die benachteiligten und unglücklichen Patienten dabei helfen, schwere Krankheiten zu überwinden. Obwohl es sehr hart war, freuten sie sich sehr, als der Patient berichtete, dass er gesund sei und das Krankenhaus verlassen konnte.
Statistiken des Gesundheitsministeriums zeigen, dass derzeit 100 % der Zentralkrankenhäuser, 97 % der Provinz- und Stadtkrankenhäuser und fast 90 % der Bezirkskrankenhäuser über Abteilungen/Teams für Sozialarbeit verfügen. Die Behandlung durch Sozialarbeiter in Krankenhäusern ist jedoch nicht geeignet; In den Krankenhäusern ist das Sozialpersonal überwiegend in Teilzeit (über 60 %) tätig, während der Anteil an Mitarbeitern/Angestellten in den Abteilungen/Teams der Sozialarbeit mit Spezialausbildung gering ist. Zudem gibt es derzeit kein Ausbildungsprogramm für Sozialarbeiter für die Arbeit in Krankenhäusern/medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen; Es gibt keine Standards für die Kompetenz von Sozialarbeitern in medizinischen Einrichtungen...
Beseitigung von Personalschwierigkeiten
Nach Angaben des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales verfügt das Land derzeit über ein Netzwerk von rund 230.000 Sozialarbeitern, Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes. Davon sind 35.000 Personen Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst sowie Arbeitnehmer in öffentlichen und nichtöffentlichen sozialen Einrichtungen; Fast 100.000 Menschen arbeiten in Verbänden und Gewerkschaften auf allen Ebenen; Der Rest arbeitet in den Bereichen Armutsbekämpfung, Prävention sozialer Missstände, Kinderschutz und Gemeindeentwicklung mit. Der Bedarf an Sozialarbeitern ist in Vietnam sehr groß, doch derzeit gibt es im ganzen Land nur 76 Schulen und Ausbildungsstätten für Sozialarbeiter auf College- und Universitätsniveau, sodass nur 30 % des Bedarfs an Sozialhilfe gedeckt werden.
Allein in Ho-Chi-Minh-Stadt sind derzeit 6.500 Menschen in der Sozialarbeit tätig. Konkret arbeiten 3.000 Menschen in Einrichtungen zur Drogenrehabilitation. Mehr als 1.000 Menschen sind Beamte und Angestellte der Abteilungen für Arbeit, Invaliden und Soziales der Bezirke und Sozialarbeiter der Bezirke, Gemeinden und Städte; Etwa 2.500 Mitarbeiter des Gesundheitsministeriums, des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales, des Justizministeriums und der Jugendunion von Ho-Chi-Minh-Stadt unterstützen 92 Sozialhilfeeinrichtungen (öffentlich und nicht öffentlich), kümmern sich um etwa 170.000 Menschen, die in der Gemeinde regelmäßig Sozialleistungen beziehen, fördern diese und setzen ihre Sozialpolitik um.
„Eine Abstimmung mit den Ausbildungsstätten der Sozialen Arbeit wurde bereits umgesetzt. Der Koordinierungscharakter beschränkt sich jedoch auf einzelne Programme und Projekte, die nicht in einen langfristigen Kooperationsplan systematisiert sind und viele Teilnehmer umfassen, ohne ein klares System von Zielen und Vorgaben. Daher wurden die internen Stärken und Potenziale der Ausbildungseinrichtungen für Sozialarbeit noch nicht voll ausgeschöpft, sodass der Sozialarbeitsberuf der Stadt keine Chance hat, sich optimal zu entwickeln“, sagte Herr Le Van Thinh, Direktor des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt.
Um die Schwierigkeiten bei der Rekrutierung von Personal für die Sozialarbeit zu überwinden und mehr Professionalität und Effizienz anzustreben, hat das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales laut Herrn Le Van Thinh vor Kurzem eine Kooperationsvereinbarung mit sieben Universitäten und Akademien in der Stadt unterzeichnet. Ziel ist es, Schulungen, Umschulungen und Förderungen zu organisieren, um die beruflichen Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Sozialarbeit für Kader, Beamte, Angestellte und Mitarbeiter der Sozialarbeit zu verbessern und so den Anforderungen der aktuellen Zeit gerecht zu werden.
Dr. Pham Ngoc Thanh, Direktor des Campus II der Universität für Arbeit und Soziales (in Ho-Chi-Minh-Stadt), erklärte, dass die Sozialarbeit in Vietnam ein relativ neuer Beruf sei und dass es daher einer Zusammenarbeit und Koordination zwischen Abteilungen, Sektoren und Ausbildungseinrichtungen bedürfe, um die Entwicklung der Sozialarbeit zu fördern. Die Schule engagiert sich dafür, das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Aus- und Weiterbildung von Fachkräften zu unterstützen, die sowohl fachlich kompetent als auch dem Beruf der Sozialarbeit verpflichtet sind.
Außerordentlicher Professor, Dr. NGUYEN TUAN HUNG, stellvertretender Direktor der Abteilung für Organisation und Personal (Gesundheitsministerium): Geben Sie bald Standards für die Kompetenzen des Sozialarbeiterpersonals heraus. Damit die Sozialarbeit in medizinischen Einrichtungen wirksam sein kann und sich medizinisches Personal und Mitarbeiter bei ihrer langfristigen Bindung an das Krankenhaus sicher fühlen, müssen in naher Zukunft bald Standards für die Kompetenzen des Sozialarbeiterpersonals in Krankenhäusern herausgegeben werden. Vollständiges Rundschreiben 43/2015/TT-BYT des Gesundheitsministeriums zur Regelung der Form und Aufgaben von Sozialarbeitern in Krankenhäusern; Aufbau von Kriterien zur Beurteilung der Qualität der Sozialarbeit in Krankenhäusern. Gleichzeitig fördern Sie Ausbildung, Coaching und wissenschaftliche Forschung. Einrichtung zusätzlicher Abteilungen für Sozialarbeit an der Medizinischen Universität Hanoi, der Medizinischen Fakultät der Nationalen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt, der Medizinischen und Pharmazeutischen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt …
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