Auf dem Weg zur Entwicklung des Bankensektors waren die Lehren von Präsident Ho Chi Minh zur Berufsethik stets ein Leitprinzip für jeden Mitarbeiter in der Branche. In Ca Mau, wo die Wirtschaft stark wächst, wird die Rolle der im Finanz- und Bankwesen tätigen Personen immer wichtiger. Sie sind nicht nur Kapitalverwalter, sondern auch Finanzberater, die für ein transparentes, faires und nachhaltiges Investitionsumfeld sorgen.
Ho Chi Minhs Ideologie erhellt
Seit dem 6. Mai 1951, als Präsident Ho Chi Minh das Dekret Nr. 15/SL zur Gründung der Nationalbank von Vietnam unterzeichnete, hat das vietnamesische Bankenwesen eine klare Mission: die Aufrechterhaltung der Staatsfinanzen sowie die Gewährleistung wirtschaftlicher Stabilität und Entwicklung. Heutzutage, wo die Wirtschaft von Ca Mau stark integriert ist, besteht die Rolle der Banken nicht nur darin, Kapital bereitzustellen, sondern auch die Entwicklung von Unternehmen, Geschäftshaushalten und Einzelpersonen zu unterstützen.
Präsident Ho Chi Minh betonte einmal: „Kader sind die Wurzel aller Arbeit. Erfolg oder Misserfolg hängen von guten oder schlechten Kadern ab.“ Für Bankmitarbeiter ist das Wort „gut“ nicht nur eine Frage der Fachkompetenz, sondern auch der Berufsethik. Denn die Kunden – vom Großunternehmen über den Kleinbetrieb bis hin zum Garnelenzüchter oder Reisbauer – erwarten neben dem großen Wunsch nach einem Kredit auch eine engagierte Betreuung und fundierte Beratung, um nicht in eine Schuldenspirale zu geraten.
Die Mitarbeiter der Saigon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) beraten ihre Kunden stets mit Begeisterung und beweisen bei jeder Transaktion Professionalität und Engagement.
Die Bank erinnert ihre Mitarbeiter stets daran, dass jeder Kredit nicht nur eine Zahl ist, sondern die Lebensgrundlage einer Familie und die Hoffnung eines Unternehmens auf Wachstum. Daher muss jede Kreditentscheidung mit Verantwortung und Berufsethik verbunden sein.
Herr Do Thanh Tinh, Direktor der Agribank Ca Mau, erklärte: „Mit dem Ziel, den Kunden Wohlstand zu bringen, führt die Agribank Ca Mau ständig Innovationen ein, fördert die digitale Transformation, verbessert die Servicequalität und deckt umgehend Kapitalbedarf. Die Bank ist außerdem ein wichtiger Kapitalkanal für entlegene Gebiete, trägt zur Armutsbekämpfung bei, dränge Schwarzkredite zurück und fördert die lokale sozioökonomische Entwicklung.“
In Ca Mau, einer Provinz mit Schwerpunkten in Aquakultur und Landwirtschaft, spielen Bankmitarbeiter die Rolle von Begleitern der Menschen. Die Entscheidung, Kapital zu bewilligen, kann Hunderten von Haushalten dabei helfen, wieder auf die Beine zu kommen. Nachlässigkeit oder mangelnde Verantwortung bei der Kreditkontrolle können sie jedoch auch in Schwierigkeiten bringen. Daher bedeutet die Wahrung der Berufsethik, das Vertrauen der Menschen zu wahren.
In einem Brief an die Bankangestellten im Jahr 1952 erinnerte Präsident Ho Chi Minh: „Die Bankangestellten müssen überprüfen: Was haben sie getan und was müssen sie tun, um den Menschen zu helfen und die Produktion anzukurbeln?“ Diese Frage ist auch heute noch aktuell. Da Bankangestellte mit dem Geld und Vermögen der Menschen arbeiten, müssen sie das Gemeinwohl in den Vordergrund stellen. Viele Unternehmen vor Ort sind sich darüber im Klaren, dass sie ein faires und transparentes Finanzumfeld benötigen, um vertrauensvoll investieren zu können. Dies hängt von jedem Mitarbeiter, jeder Transaktion ab. Wenn es an Standards mangelt, wird das Vertrauen beschädigt.
Er riet außerdem: „Sprechen und schreiben Sie auf dem richtigen Niveau für das Publikum, klar und prägnant, verwenden Sie nicht zu viele Worte.“ Bankmitarbeiter müssen nicht nur gut in ihrem Beruf sein, sondern auch problemlos kommunizieren können, damit die Menschen, insbesondere in abgelegenen Gebieten, Zugang zu klaren und transparenten Kreditrichtlinien haben.
Kundenorientiert, transparent im Geschäft
Im Jahr 2024, wenn die Wirtschaft noch immer mit vielen Schwankungen konfrontiert ist, müssen Bankmitarbeiter nicht nur dem Arbeitsdruck standhalten, sondern auch den Versuchungen standhalten. Tatsächlich beruhen zahlreiche Verstöße im Bankensektor vor allem auf Abweichungen von der Berufsethik. Wenn Geld Menschen beeinflussen kann, ist die Wahrung von Prinzipien und die Priorisierung der Interessen der Kunden und der Gemeinschaft die wertvollste Eigenschaft.
Die Staatsbank von Vietnam (SBV) hat zahlreiche Kreditrichtlinien herausgegeben, um die wirtschaftliche Entwicklung in abgelegenen Gebieten und Gebieten ethnischer Minderheiten zu unterstützen. Der Schwerpunkt dieser Richtlinien liegt nicht nur auf der Bereitstellung von Krediten, sondern auch auf der Beratung zu Zinssätzen, Konditionen und Risiken. So können die Kunden ihre Finanzen effektiv verwalten und unnötige Risiken vermeiden.
Darüber hinaus weist die Staatsbank die Kreditinstitute an, Kredite direkt an produzierende Haushalte zu vergeben und so das Prinzip der sozioökonomischen Effizienz unabhängig vom Wirtschaftssektor zu gewährleisten.
Bei der Prüfung eines Kreditantrags müssen Banken die Rückzahlungsfähigkeit des Kunden sorgfältig prüfen. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Bank den Kredit verweigert, obwohl der Kunde Geld leihen möchte, seine Fähigkeit zur Rückzahlung der Schulden jedoch zu gering ist, um Risiken für beide Parteien zu vermeiden. Diese Maßnahmen verdeutlichen das Interesse der Staatsbank daran, Menschen in abgelegenen Gebieten dabei zu unterstützen, effektiv und nachhaltig auf Kreditquellen zuzugreifen.
Derzeit bemühen sich viele Geschäftsbanken wie Agribank, BIDV, Vietcombank usw. darum, ein Team aus Mitarbeitern aufzubauen, die sowohl professionell als auch ethisch handeln. Neben der Qualifizierung fördern Banken auch Programme zur Stärkung des Verantwortungsbewusstseins und zur Transparenz von Prozessen.
Ein typisches Beispiel ist die Agribank, eine Bank mit einem weitverzweigten Netzwerk vor Ort, die nicht nur Kredite vergibt, sondern sich auch aktiv an der sozialen Sicherheit beteiligt, die Bildung fördert und armen Haushalten hilft. Diese praktischen Maßnahmen zeigen, dass Bankmitarbeiter nicht nur mit Geld arbeiten, sondern auch mit dem Vertrauen der Menschen.
Die Mitarbeiter des BIDV zeigen Solidarität und Entschlossenheit bei der Verbreitung der kulturellen Werte des Unternehmens.
Darüber hinaus haben einige Banken damit begonnen, Technologien zur Überwachung der Berufsethik einzusetzen, etwa künstliche Intelligenz (KI) im Risikomanagement oder transparente Transaktionsüberprüfungssysteme. Dies ist ein wichtiger Schritt zum Aufbau eines sicheren und zuverlässigen Bankensystems.
Frau Huynh Thanh Tuyen, Direktorin der Ca Mau-Filiale der Nam A Commercial Joint Stock Bank (NamABank), kommentierte dies jedoch wie folgt: „KI kann Anomalien frühzeitig erkennen, aber im Kern kommt es immer noch auf die Ethik und den Mut jedes einzelnen Bankangestellten an.“
In Ca Mau vollziehen die Geschäftsbanken einen allmählichen Wandel, und zwar nicht nur hinsichtlich ihrer Finanzkraft, sondern auch hinsichtlich ihrer Unternehmenskultur. BIDV ist ein typisches Beispiel. Während der 67-jährigen Gründungs- und Entwicklungsgeschichte hat BIDV die Kultur stets als Grundlage genommen. Mit 5 Grundwerten: Intelligenz – Vertrauen – Integrität – Professionalität – Anspruch zeigt BIDV deutlich seine Ausrichtung auf eine nachhaltige Entwicklung.
BIDV belässt es nicht bei Slogans, sondern verwirklicht Unternehmenskultur auch durch konkrete Aktivitäten, wie beispielsweise den Wettbewerb „BIDV-Kulturbotschafter“ im April 2024. Dabei haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, sich selbst zu reflektieren, Berufsethik zu praktizieren und die Servicequalität zu verbessern. Auch BIDV Ca Mau reagierte aktiv auf das Programm und verbreitete den Geist der Hingabe, Zivilisation und Kundenorientierung.
Ein guter Bankangestellter ist nicht nur jemand, der Dokumente schnell genehmigen und Transaktionen sorgfältig abwickeln kann, sondern auch jemand, der zuhören, Kunden verstehen und sie in die richtige Richtung lenken kann. Dies ist vor Ort noch wichtiger, da die Mehrheit der Kunden Landwirte und Fischer sind, die kaum Zugang zu modernen Finanzdienstleistungen haben.
Bankmitarbeiter müssen vor allem ehrliche Berater sein, die den Kunden helfen, riskante Kredite zu vermeiden und ihnen dabei helfen, mit ihren Finanzen klug umzugehen. Die richtigen Entscheidungen der Bankangestellten können Haushalten helfen, der Armut zu entkommen, kleinen Unternehmen zu gedeihen und ganzen Branchen zu florieren.
Nur durch die Wahrung einer Berufsethik können das Bankengewerbe und die Bankangestellten das Vertrauen der Bevölkerung bewahren, zu einer gesunden Entwicklung des Finanzsystems beitragen und dadurch einen praktischen Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Provinz leisten.
Vietnam Amerika
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Quelle: https://baocamau.vn/tai-chinh-minh-bach-dao-duc-la-kim-chi-nam-a38251.html
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