Dementsprechend erhält das Gesundheitsministerium von Hanoi Rückmeldungen und Empfehlungen zu spezifischen Schwierigkeiten bei der Umsetzung der geltenden Vorschriften aufgrund von Verzögerungen, Schikanen, Nichtumsetzung oder fehlerhafter Umsetzung von Verwaltungsvorschriften durch Behörden, Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte des Ministeriums, wie etwa: Weigerung der Umsetzung, Verlängerung der Zeit zur Umsetzung von Verwaltungsverfahren; außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen eigenmächtig zusätzliche Unterlagen und Dokumente anzufordern, zu ergänzen oder bereitzustellen; Handlungen, bei denen keine Anleitung oder eine unvollständige oder ungenaue Anleitung zu Verwaltungsverfahren bereitgestellt wird; Belästigung, Ärgernis, Verantwortungslosigkeit; Nichtumsetzung oder nicht ordnungsgemäße Umsetzung staatlicher Verwaltungsvorschriften durch Kader, Beamte und öffentliche Angestellte.
Das Ministerium erhält auch Rückmeldungen und Empfehlungen zur Realitätswidrigkeit, mangelnden Einheitlichkeit und Vereinheitlichung der Verwaltungsvorschriften; Kommentare entgegennehmen, Lösungen für den Umgang mit Feedback, Empfehlungen oder Initiativen zur Herausgabe von Verwaltungsvorschriften im Zusammenhang mit Geschäftsaktivitäten, dem Leben der Menschen usw. vorschlagen.
Vertreter von Einheiten und Einzelpersonen können Feedback und Empfehlungen schriftlich, telefonisch oder per Meinungsformular senden, wobei sie den Inhalt des Feedbacks und der Empfehlungen klar darlegen und ihren Namen, ihre Adresse und Telefonnummer (oder E-Mail, wenn Kontakt erforderlich ist) deutlich angeben müssen. Die Bearbeitungszeit hängt von der Komplexität der einzelnen Rückmeldungen und Empfehlungen ab.
Das Gesundheitsministerium erhält Feedback und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen an seinem Hauptsitz: 4 Son Tay, Dien Bien Ward, Ba Dinh District, Hanoi; Telefonnummer: 02439985768; E-Mail: [email protected] .
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