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Wenn die Menschen nicht mehr im Mittelpunkt stehen, besteht für die sozialen Medien die Gefahr der Entfremdung.

Einer aktuellen Studie von Gartner, einem US-amerikanischen Marktforschungs- und Beratungsunternehmen für digitale Märkte, zufolge ist die Nutzeraktivität in den weltweit beliebtesten sozialen Netzwerken stark zurückgegangen. Einige Social-Media-Giganten stecken möglicherweise in der Krise oder stehen sogar am Rande des Bankrotts.

Die Umfrage ergab, dass 50 % der Befragten bis 2025 planen, die Nutzung sozialer Medien vollständig einzustellen oder zumindest erheblich zu reduzieren. Die Hauptursachen für diese Situation sind die Verbreitung von Fehlinformationen, toxische Einflüsse und die Dominanz von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz (KI).

Emily Weiss, eine Forschungsanalystin bei Gartner, stellt fest, dass Benutzer in sozialen Medien weniger von ihrem Leben und ihren Inhalten teilen. Dies ist eine dramatische Veränderung im Vergleich zu vor wenigen Jahren. 53 % der Befragten gaben an, dass sich die Qualität der sozialen Medien in den letzten fünf Jahren erheblich verschlechtert hat.

Auch mit der Möglichkeit, KI in soziale Netzwerke zu integrieren, sind die Nutzer unzufrieden. Bis zu 70 % der Befragten sind sehr besorgt darüber, dass KI zunehmend in Social-Media-Plattformen integriert wird, um Benutzerdaten auszuwerten, was sich negativ auf deren Benutzererfahrung auswirken könnte.

Angesichts dieses Trends empfehlen Experten, dass soziale Plattformen ihre Entwicklungsstrategien überdenken. Insbesondere müssen menschliche Konzepte in den Mittelpunkt gestellt und ihnen mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden als der KI.

Nur ein solcher Ansatz kann Social-Media-Plattformen dabei helfen, ihre Nutzer zu binden und einzubinden, auch wenn sich die Art der Social-Media-Nutzung in Zukunft ändern wird.

(laut OL)

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