Der 28-jährige CEO von TAG Heuer, Frédéric Arnault, möchte Luxusgüter für mehr Menschen zugänglich machen, ähnlich wie es sein Vater, der reichste Mann der Welt, Bernard Arnault, getan hat.
Das Luxusimperium LVMH floriert dank seiner zahlreichen Marken und einem Jahresumsatz von über einer Milliarde Dollar. Frédéric Arnault, CEO des Uhrenunternehmens TAG Heuer und dritter Sohn von LVMH-Chef Bernard Arnault, sagte, die Schweizer Uhrenmarke bereite sich ebenfalls auf einen Beitritt zu dieser Gruppe vor.
„Wir werden bald dem Club der Milliarden-Dollar-Marken beitreten“, sagte Frédéric Arnault in einem Interview mit dem WSJ.
Eine Luxusmarke zu einem Milliardengiganten aufzubauen, ist seit langem die Strategie von Bernard – dem heute reichsten Mann der Welt. Auf diese Weise machte er LVMH zum wertvollsten Unternehmen Europas mit einer Marktkapitalisierung von 500 Milliarden Dollar. Um mit dieser Strategie erfolgreich zu sein, muss der Kundenstamm erweitert und auch die Mittelschicht einbezogen werden, ohne die Exklusivität der Marke zu beeinträchtigen.
Frédéric Arnault hat diese Strategie von seinem Vater übernommen. Seine Aufgabe besteht darin, einen sensiblen Mittelweg zu finden: Er bietet limitierte Editionen wie die 500.000 Dollar teure Carrera Plasma an, verkauft aber auch Uhren für Einsteiger, wie die Formula One, die bei 1.450 Dollar beginnt. Günstigere Produkte werden ehrgeizige junge Leute anziehen. Mit zunehmendem Alter und höherem Einkommen wird diese Gruppe wahrscheinlich auf teurere Produkte umsteigen.
„Für viele Menschen sind wir die erste Luxusuhr, die sie jemals getragen haben“, sagt Arnault.
Vater und Sohn Frédéric und Bernard Arnault in einem Atelier von Louis Vuitton im Februar. Foto: Bloomberg
Um die Beziehungen zu den Kunden zu stärken, kontrollieren die LVMH-Marken ihre Geschäfte häufig streng. Das ist der Unterschied in dieser Branche. Denn Luxusmarken können auf Einkaufszentren und andere Einzelhändler zurückgreifen, um neue Kunden zu erreichen.
Dadurch erlangen Einzelhändler mehr Einfluss und können den Geschmack ihrer Kunden besser erfassen. Hersteller von Luxusgütern hingegen werden weniger Einfluss auf das Kundenerlebnis haben, etwa durch die Preisgestaltung oder die Präsentation der Produkte.
LMVH wiederum hat die vollständige Kontrolle über die Geschäfte. Dadurch könne LVMH seine Geschichte „auf die lebendigste Art und Weise erzählen, mit einer Architektur und Produktpräsentation, die zum Raum und den Dienstleistungen passt“, sagte Arnault.
Er wurde 2020 von seinem Vater zum CEO von TAG Heuer ernannt. Seitdem hat Arnault die Verkaufsstellen der Marke, einschließlich Drittanbieter-Shops, von 4.000 vor der Pandemie auf heute 2.500 drastisch reduziert. Er konzentriert sich darauf, weltweit eigene Geschäfte zu eröffnen und bereitet die Eröffnung eines Flagship-Stores im Juli dieses Jahres in New York vor.
„Ich reise viel. Ich beaufsichtige alle Geschäfte, die ich weltweit baue. Ich treffe auch alle Vermieter“, sagte er.
China ist für sie ein Schlüsselmarkt, obwohl es nur weniger als 10 % zum Umsatz beiträgt und damit weit hinter der Konkurrenz zurückliegt. Arnault möchte jedes Jahr mindestens fünf weitere Geschäfte in China eröffnen.
Die Eröffnung vieler neuer Geschäfte ist sehr teuer und erfordert hohe Raumkosten. Dennoch hat TAG Heuer gegenüber anderen Luxusmarken einen Vorteil, da es zum weltweit größten Luxusgüterkonzern gehört.
Die Präsenz eines Louis Vuitton- oder Dior-Geschäfts in einem neuen Einkaufszentrum kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Da LVMH dies weiß, lässt das Unternehmen häufig die größten Marken vorrücken und kleinere Marken mit der Anmietung günstiger Räumlichkeiten beauftragen.
„Wir nutzen die Vorteile der Gruppe, erstklassige Standorte in großen Einkaufszentren auf der ganzen Welt zu haben. Wir haben dies an vielen Orten getan, von den USA, Europa, dem Nahen Osten bis nach Asien“, sagte Arnault.
Auch in der Werbung wenden sie diesen Ansatz an. LVMH kauft Werbeflächen für alle seine Untermarken. Dadurch können sie mit den weltweit führenden Zeitschriften Rabatte aushandeln.
Nicholas Biebuyck, ein Direktor von TAG Heuer, sagte, dass die Übernahme der Leitung von TAG Heuer durch ein Mitglied der Familie Arnault ein zweischneidiges Schwert sei. „Es öffnet einige Türen, es gibt uns mehr Ressourcen. Aber es überschattet auch unsere Erfolge“, sagte Biebuyck.
Frédéric ist eines von Bernards fünf Kindern, die wahrscheinlich später das LVMH-Imperium erben werden. Im Alter von 12 Jahren bekam er seine erste TAG Heuer – ein Geschenk von seinem Vater. Frédéric spielte Tennis und Klavier und besuchte wie sein Vater die renommierte Polytechnische Schule von Paris. Anschließend war er Mitbegründer eines Startups für digitale Zahlungen und kam 2017 als Chief Technology Officer zu TAG Heuer. Drei Jahre später wurde Frédéric im Alter von 25 Jahren CEO.
„Für mich spielt das Alter keine Rolle“, sagte Stéphane Bianchi, CEO der Schmuck- und Uhrenabteilung von LVMM. „Ich habe gesehen, wie er sich Schritt für Schritt zu einem talentierten Anführer entwickelt hat.“
Seit er die Geschäftsführung übernommen hat, hat Arnault das Profil der Marke durch die Aufnahme weiterer hochpreisiger Modelle aufgewertet. Außerdem setzt er auf Smartwatches, die mittlerweile 15 Prozent des Umsatzes ausmachen. LVMH gibt die Finanzergebnisse seiner einzelnen Marken nicht bekannt. Dennoch schätzt Morgan Stanley, dass der Umsatz von TAG Heuer im vergangenen Jahr um 7 % auf 729 Millionen Schweizer Franken (811 Millionen US-Dollar) gestiegen ist.
Nun möchte Arnault die Rennwagengeschichte von TAG Heuer für Werbezwecke nutzen. Diese Uhrenmarke wurde 1860 von Edouard Heuer in Saint-Imier (Schweiz) gegründet. Das Unternehmen entwickelte 1916 die erste Stoppuhr mit einer Genauigkeit von bis zu 1/100 Sekunde. In den 60er und 70er Jahren wurde dieses Produkt häufig in der Formel 1 (F1) verwendet. Sie galten damals als Sportuhren.
Im Jahr 1985 kaufte die TAG-Gruppe – im Besitz eines Hauptaktionärs des F1-Rennstalls McLaren – Heuer und änderte den Namen in TAG Heuer. Im Jahr 1999 kaufte LVMH TAG Heuer, da Bernard Arnault sein Imperium auf den Schmuck- und Uhrensektor ausweiten wollte.
Vor Kurzem hat TAG Heuer seinen Marketingschwerpunkt vom Fußball auf die Formel 1 verlagert. Die Marke sponsert derzeit das Red Bull-Rennteam und plant, während des Rennens in Monaco in diesem Monat drei neue Modelle auf den Markt zu bringen.
„Wir werden massiv investieren“, bekräftigte Frédéric.
Ha Thu (laut WSJ)
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