Am 5. März, von 22:30 bis 23:30 Uhr (Vietnamesischer Zeit), konnten sich Meta-Dienste mit Facebook-Konten nach mehr als einer Stunde weltweiter Probleme wieder anmelden. Allerdings wurde das Problem noch nicht vollständig gelöst und bis heute, am 6. März, haben viele Leute immer noch Schwierigkeiten, sich wieder anzumelden.
Im oben beschriebenen Fall geben Benutzer für den Zugriff auf Facebook normalerweise ihr Kennwort erneut ein. Die meisten wählen jedoch einen anderen Weg, „Kennwort vergessen“, und es gibt zahlreiche Optionen, wie beispielsweise die Authentifizierung per E-Mail oder über eine registrierte Telefonnummer usw.
Dieses Mal verlangt Facebook jedoch eine Authentifizierung über ein anderes Gerät (falls der Benutzer ein Konto auf mehreren Geräten verwendet), was es für Personen schwierig macht, die Facebook nur auf einem einzigen Gerät verwenden. Auch die Authentifizierung der Facebook-Anmeldung schlägt per E-Mail fehl. Oder Facebook gab bekannt, dass es den Login-Code an die WhatsApp-Anwendung und nicht an die registrierte Handynummer gesendet habe, was für Schwierigkeiten bei den Benutzern gesorgt habe, da nicht jeder diese Anwendung verwendet.
Laut Herrn Vu Ngoc Son, Technologiedirektor der Vietnam National Cyber Security Technology Company, sei Facebook grundsätzlich wiederhergestellt, doch müssten die Benutzer gegenüber „Nachahmerdiensten“ äußerst wachsam sein, deren Ziel nichts anderes sei, als Benutzer zu betrügen und anzugreifen.
„Normalerweise reagieren Hacker sehr „sensibel“ auf derartige Vorkommnisse und geben Hinweise in vielen Formen, wie etwa „Anweisungen zum Anmelden bei Facebook bei Fehlern“, „Schnellster Weg zur Wiederherstellung des Passworts“ usw. Wenn Benutzer nicht aufpassen, können sie den Anweisungen folgen und auf betrügerische Websites gelangen und dadurch Kontoinformationen und Passwörter verlieren“, erklärte Herr Vu Ngoc Son.
Um zu verhindern, dass Betrüger dies ausnutzen, müssen Benutzer Ruhe bewahren und sich nicht sofort erneut anmelden oder ihr Passwort wiederherstellen lassen, sondern müssen auf eine Benachrichtigung des Dienstanbieters warten, um das Problem zu beheben.
BA TAN
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