Markttransparenz und Qualitätskontrolle, damit Menschen Medikamente sicher online kaufen können

In Vietnam begann der Online-Markt für Arzneimittel in den Jahren 2017 bis 2018 stark zu wachsen und macht derzeit mit mehr als 1.000 Online-Apotheken etwa 5–8 % des Arzneimittelmarktanteils aus.

Markttransparenz und Qualitätskontrolle, damit Menschen Medikamente sicher online kaufen können

In Vietnam begann der Online-Markt für Arzneimittel in den Jahren 2017 bis 2018 stark zu wachsen und macht derzeit mit mehr als 1.000 Online-Apotheken etwa 5–8 % des Arzneimittelmarktanteils aus.

Veröffentlichten Berichten und Umfragen zufolge werden vernetzte Verbraucher bis 2025 fast 40 % der Weltbevölkerung ausmachen und für mehr als 50 % des gesamten jährlichen Verbrauchs weltweit verantwortlich sein. Als „vernetzte Verbraucher“ gelten Menschen, die über einen Internetzugang verfügen und bereit sind, einen Teil ihres Einkommens dafür auszugeben.

Es liegt in der Verantwortung der Pharmaunternehmen, den Verbraucher über Arzneimittel zu informieren und bei der Anwendung der Arzneimittel zu beraten.

In Vietnam begann der Online-Markt für Arzneimittel in den Jahren 2017 bis 2018 stark zu wachsen und macht derzeit mit mehr als 1.000 Online-Apotheken etwa 5–8 % des Arzneimittelmarktanteils aus.

Laut Nguyen Tuan Cuong, Direktor der Arzneimittelbehörde im vietnamesischen Gesundheitsministerium, betrug die Zahl der vernetzten Verbraucher im Jahr 2015 23 Millionen. Diese Zahl dürfte sich jedoch bis 2025 fast verdoppeln und 40 Millionen erreichen. Der Gesamtwert der über vietnamesische E-Commerce-Kanäle gekauften und verkauften Waren liegt derzeit bei mehreren zehn Milliarden US-Dollar.

Daraus lässt sich erkennen, dass die Geschäftsabwicklung über E-Commerce eine neue Geschäftsmethode und ein unvermeidlicher Trend im digitalen Zeitalter ist. Dies bietet Einzelhändlern oder Unternehmen zahlreiche Chancen, da sie nicht nur über einen zusätzlichen Vertriebskanal verfügen, sondern auch neue Märkte erschließen, Produkte bewerben und die Geschäftsmöglichkeiten des Unternehmens erweitern können.

Gleichzeitig wird den Menschen der Zugang zu Informationen erleichtert und der Kauf gängiger, beispielsweise nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel wird vereinfacht.

Obwohl es viele hervorragende Vorteile gibt, ist die Arzneimittelbehörde bei der Verkündung dieses Gesetzes sehr vorsichtig, wenn es um Regelungen für den elektronischen Handel in der Pharmabranche geht, so Herr Cuong, da es sich bei Arzneimitteln um lebensnotwendige Güter handelt, die sich direkt auf die Gesundheit und sogar das Leben der Patienten auswirken. Zur strengen Kontrolle werden Managementtools synchron eingesetzt, einschließlich Vor- und Nachkontrolle.

Das Gesetz schreibt vor, dass ein Unternehmen, das elektronischen Handel betreiben möchte, speziell hinsichtlich seiner Einrichtungen, seines Personals und seiner Dokumente beurteilt werden muss und über ein Zertifikat für die Zulassung zum Pharmageschäft verfügen muss. Das heißt, es muss sich um ein bestehendes Unternehmen handeln, das über eine Lizenz zum Betrieb im herkömmlichen Sinne verfügt. Beim Online-Verkauf handelt es sich lediglich um eine Aktivität, die parallel zum herkömmlichen Verkauf erfolgt.

Daher muss das Unternehmen unabhängig davon, ob es auf herkömmliche Weise oder online Geschäfte abwickelt, weiterhin die allgemeinen Vorschriften einhalten. Darüber hinaus ist im Gesetz festgelegt, dass Pharmaunternehmen außer in Fällen der Isolation aufgrund von Epidemien der Gruppe A nur rezeptfreie Arzneimittel, bei denen es sich nicht um speziell kontrollierte Arzneimittel oder Arzneimittel mit Einzelhandelsbeschränkungen handelt, über den elektronischen Handel verkaufen dürfen.

Gleichzeitig ist es streng verboten, Arzneimittel und pharmazeutische Inhaltsstoffe im elektronischen Handel auf andere Weise als über E-Commerce-Handelsplattformen, E-Commerce-Verkaufsanwendungen und E-Commerce-Verkaufswebsites mit Online-Bestellfunktionen abzuwickeln. Dies bedeutet, dass jeglicher Online-Verkauf oder Livestreaming von Einzelpersonen, die pharmazeutische Produkte spontan verkaufen, verboten ist.

Es liegt in der Verantwortung der Pharmaunternehmen, den Verbraucher über Arzneimittel zu informieren und bei der Anwendung der Arzneimittel zu beraten. Rundschreiben zur guten Praxis im Arzneimitteleinzelhandel werden entsprechend angepasst und geändert und enthalten spezifische Anforderungen an den Betrieb von Arzneimittelhandelsunternehmen im E-Commerce, einschließlich der Umsetzungsmethode, Hinweise zur Arzneimittelverwendung und Verantwortlichkeiten professioneller Manager für den Arzneimittelverkauf in der elektronischen Umgebung.

Beispielsweise die Kontrolle und Genehmigung der Arzneimittelabgabe durch Einzelhandelsgeschäfte; Einholen und Aufzeichnen der Inhalte von Informationen zur Arzneimittelanwendung, bevor das Arzneimittel an den Kunden ausgeliefert wird...

Bevor der Betrieb Geschäfte im elektronischen Geschäftsverkehr abwickelt, muss er dies der zuständigen Behörde anzeigen. Neben den Vorschriften zur strengen Kontrolle der E-Commerce-Aktivitäten prüft und schlägt die vietnamesische Arzneimittelbehörde auch zusätzliche Gesetze und Maßnahmen vor, um Verwaltungsverstöße im Zusammenhang mit E-Commerce in der Pharmabranche zu ahnden.

In der Anfangsphase der Umsetzung des Gesetzes werden E-Commerce-Aktivitäten bei der Inspektion und Überwachung sicherlich Priorität haben, um sicherzustellen, dass die Vorschriften richtig und vollständig umgesetzt werden und den Menschen dabei geholfen wird, Medikamente sicher und wirksam anzuwenden.

Zuvor hatte Frau Nguyen Do Quyen, stellvertretende Generaldirektorin von FPT Retail, über die Überarbeitung des Apothekengesetzes gesprochen, das den Online-Verkauf rezeptfreier Medikamente erlaubt. Sie erklärte, dass die Legalisierung des Online-Verkaufs von Medikamenten im überarbeiteten Apothekengesetz den Markttrends entspreche und viele positive Auswirkungen mit sich bringen werde. Dementsprechend genießen Menschen beim Kauf von Medikamenten oder Gesundheitsprodukten viele Vorteile.

Gleichzeitig trägt die Legalisierung des Onlinehandels mit Arzneimitteln dazu bei, dass Angebot und Verwaltung des Arzneimittelhandels und -konsums transparent und effektiv werden und jede Transaktion identifiziert werden kann. Dies trägt positiv zur Verbesserung der Wirksamkeit der Patientenbehandlung bei und verringert die Belastung des Krankenhaussystems. Dies steht im Einklang mit dem Entwicklungstrend der digitalen Transformation in der Region und der Welt.

„Zum ersten Mal wurde der Betrieb des Apothekenkettenmodells offiziell und konkret legalisiert. Dies ist für die Unternehmen von großer Bedeutung und unterstreicht die Anerkennung der Nationalversammlung und der Verwaltungsbehörden für die Rolle der Apothekenketten bei der Versorgung der Verbraucher mit Medikamenten“, sagte Frau Quyen.

Obwohl man laut der Geschäftsführung von FPT Retail froh darüber ist, dass es einen legalen Korridor für den Online-Verkauf von Medikamenten gibt, hofft das Unternehmen, dass die Regierung und das Gesundheitsministerium in der kommenden Zeit bei der Ausarbeitung von Verordnungen und Leitlinien unterschiedlicher Meinungen Gehör finden und sich gleichzeitig an den Managementmodellen für den Online-Verkauf von Medikamenten in Ländern mit ähnlichen Merkmalen wie Vietnam orientieren werden, um detaillierte, für die digitale Wirtschaft geeignete Anweisungen herauszugeben.

Es ist bekannt, dass der Online-Kauf von Medikamenten nicht nur den Verbrauchern zugutekommt, sondern auch die digitale Transformation in der Pharmaindustrie fördert und ein transparenteres und moderneres Geschäftsumfeld schafft.

Pharmaunternehmen, insbesondere Online-Apotheken, verbessern nicht nur die Effizienz der Lagerverwaltung und des Betriebs, sondern sorgen auch dafür, dass Arzneimittel für Verbraucher in allen Regionen, von der Stadt bis zum Land, leichter zugänglich sind.

Insbesondere die Einführung des Online-Medikamentenverkaufs durch FPT Long Chau über die VNIed-Plattform, die am 22. Dezember 2024 in der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros mit dem Ziel einer verstärkten Anwendung der Informationstechnologie in den Bereichen Gesundheit und Pharmazeutika verabschiedet wurde, stellt nicht nur einen strategischen Schritt für das Unternehmen dar, sondern auch einen geeigneten und zeitgemäßen Schritt zur Umsetzung der gemeinsamen Ziele des Landes.

Bisher war der Kauf von Medikamenten in herkömmlichen Apotheken nicht nur zeit- und arbeitsaufwendig, sondern barg für den Verbraucher auch das Risiko, auf Produkte unbekannter Herkunft zu stoßen. Gleichzeitig wird auf der Online-Plattform für den Arzneimittelverkauf von FPT Long Chau jedes Produkt strengen Qualitätsprüfungen unterzogen und hat eine eindeutige Herkunft, was bei den Menschen beim Arzneimittelkauf großes Vertrauen schafft.

Dies hilft insbesondere auch Menschen in abgelegenen Gebieten, einfacher auf echte Medikamente zuzugreifen, ohne sich um die Qualität sorgen oder weite Reisen in Kauf nehmen zu müssen.

FPT Long Chau bietet nicht nur bekannte Pharmaprodukte an, sondern arbeitet auch mit in- und ausländischen Pharmaunternehmen zusammen, um eine vielfältige und reichhaltige Versorgung mit Arzneimitteln zu gewährleisten.

Ein Vertreter von FPT Long Chau erklärte, dass das Unternehmen nicht nur Medikamente verkaufen, sondern auch Gesundheitsinformationen vermitteln möchte, um den Menschen zu helfen, einfach Informationen über Medikamente, Krankheiten und Behandlungsmethoden nachzuschlagen.

Der Online-Verkauf von Medikamenten über VNIed ist ein großer Schritt nach vorn und hilft uns, die Verbraucher schnell und effektiv zu erreichen, insbesondere diejenigen, die nicht viel Zeit haben, in den Laden zu gehen.

Die digitale Transformation trägt nicht nur zur Optimierung des Vertriebsprozesses bei, sondern bringt auch viele Vorteile im Arzneimittelmanagement. Durch die Verwendung der VNIed-Plattform kann FPT Long Chau intelligente Lager- und Vertriebsmanagementsysteme integrieren und so die Qualität von Arzneimitteln vom Zeitpunkt ihres Imports bis zu ihrer Auslieferung an die Kunden verfolgen.

Quelle: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html