Microsoft-Anleitung zum Beheben von Druckerfehlern unter Windows 10 und 11

Laut Windows Latest ist bei vielen Benutzern von Windows 10 und 11 in letzter Zeit ein seltsamer Druckerfehler aufgetreten. Konkret änderte das Windows-Betriebssystem plötzlich die Detailinformationen aller Drucker oder Geräte im Abschnitt „Geräte und Drucker“ in „HP LaserJet M101-M106“ und alle Symbole wurden ebenfalls als HP-Drucker angezeigt.

Seltsamer Fehler verwandelt alle Drucker unter Windows in HP LaserJet M101-M106-Drucker

Das Problem trat auf, nachdem Benutzer ihre Betriebssysteme mit Windows Update aktualisiert hatten und sogar bei Geräten wie Microsoft Print to PDF und Microsoft XPS Document Writer die Standardinformationen geändert wurden. Greifen Benutzer mit geänderten Informationen auf Drucker zu, erhalten sie die Fehlermeldung „Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar“.

Microsoft hat dieses rätselhafte Problem vor Kurzem bestätigt und erklärt, dass die Ursache untersucht wird und das Unternehmen in Kürze ein Update zur Verfügung stellen wird, um das Problem für alle Benutzer zu beheben.

So beheben Sie den Fehler

In der Zwischenzeit hat das Unternehmen auch eine vorübergehende manuelle Problemumgehung bereitgestellt, damit Benutzer weiter drucken können. Wenn dieser Fehler auf Ihrem Computer auftritt, gehen Sie wie folgt vor, um ihn zu beheben.

Zuerst müssen Sie das „Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool Dezember 2023“ unter www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105763 auf Ihren Computer herunterladen. Beachten Sie, dass Sie je nach der von Ihnen verwendeten Plattform die 32-Bit- oder die 64-Bit-Version herunterladen müssen.

Speichern Sie die EXE-Datei des Tools nach dem Herunterladen auf der Partition D. Starten Sie als Nächstes die Eingabeaufforderung (CMD) mit Administratorrechten. Geben Sie in der CMD-Schnittstelle cd /d D: ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Geben Sie als Nächstes PrintMetadataTroubleshooterX86.exe (für 32-Bit-Versionen) oder PrintMetadataTroubleshooterX64.exe (für 64-Bit-Versionen) ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Geben Sie den Befehl ein, um das Microsoft-Druckerreparaturtool auszuführen

Das Tool wird gestartet und behebt das Problem mit Ihrem Drucker. Nach Abschluss erhalten Sie die Meldung „Fehlerbehebung erfolgreich abgeschlossen“. Zu diesem Zeitpunkt wurde der gesamte Drucker in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/microsoft-huong-dan-khac-phuc-loi-may-in-tren-windows-10-va-11-185231224160042292.htm