Nehmen Sie die Zufriedenheit der älteren Menschen zu dienen

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(Das Leben der Menschen) – Seit der Umsetzung des Projekts zur Aufnahme, Betreuung und Pflege älterer Menschen, die freiwillig Geld für den Lebensunterhalt im Sozialarbeitszentrum und im Kinderunterstützungsfonds spenden. Die Provinz Thua Thien Hue hat viel Aufmerksamkeit von der sozialen Gemeinschaft erhalten und hat infolgedessen 47 Menschen dazu bewegt, dort zu leben.

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Aufnahme älterer Menschen zur freiwilligen Pflege im Sozialarbeitszentrum und im Kinderhilfsfonds der Provinz Thua Thien Hue

Seit 2017 hat sich das Volkskomitee der Provinz Thua Thien Hue bereit erklärt, einen Pilotdienst zur Betreuung und Pflege älterer Menschen einzuführen, die freiwillig Geld für den Lebensunterhalt im Sozialarbeitszentrum und im Kinderunterstützungsfonds (im Folgenden „Zentrum“ genannt) spenden. Nach der Umsetzungsphase erfuhren im ersten Jahr nur wenige ältere Menschen davon und zogen dort ein. Mittlerweile hat es sich bis auf die unterste Ebene ausgebreitet, sodass viele Menschen davon erfahren und Kontakt aufnehmen, um mehr zu erfahren und dort zu leben. Die Zahl der älteren Menschen, die freiwillig in der „Wohngemeinschaft“ leben, steigt stetig an und ist jedes Jahr höher als im Vorjahr. Dabei dient dem Zentrum stets die Zufriedenheit der älteren Menschen als „Leitlinie“ für die Umsetzung durch das Personal und als Maßstab für die Bewertung der Ergebnisse der Aufgabenerledigung am Jahresende jeder Person.

Frau Nguyen Thi Nhan (69 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk Tan Dinh, Distrikt 1, Ho-Chi-Minh -Stadt) ist eine der älteren Personen, die derzeit ehrenamtlich im Zentrum leben. Im Gespräch mit uns sagte Frau Nhan, dass sie eine pensionierte Beamtin sei und seit vielen Jahren allein in Ho-Chi-Minh-Stadt lebe. Da sie keine Verwandten hat und Angst hat, dass sich ihr Gesundheitszustand mit zunehmendem Alter, insbesondere während der Epidemie, verschlechtern könnte, wünscht sich Frau Nhan einen guten Ort, an dem man sich um sie kümmert, damit sie ihre letzten Tage bequem und glücklich verbringen kann und Gleichaltrige als Gesellschaft hat. Durch Verwandte in Hue erfuhr sie von dem Zentrum, das diesen Service anbietet, und zog daher im April 2022 hierher. „Als pensionierte Beamtin, die früher in einer Wohngemeinschaft lebte, finde ich das Leben im Zentrum sehr angenehm. Mit der frischen Luft und einem Team aus fürsorglichen, engagierten und verantwortungsbewussten Mitarbeitern fühle ich mich immer sicher und möchte für den Rest meines Lebens hier bleiben“, erzählte Frau Nhan.

Auch ein pensionierter Kader, Herr Nguyen Duc Ha (63 Jahre alt, wohnhaft in der Gemeinde Binh Tien, Stadt Huong Tra, Thua Thien Hue), lebt seit fast zwei Jahren im Zentrum. Als Grund für die Wahl dieses Dienstes sagte Herr Ha, dass seine Kinder inzwischen erwachsen seien und ihr eigenes Leben führten, während er alt sei und nicht mehr arbeiten könne. „Hier wird nicht nur auf die engagierte und freundliche Servicebereitschaft des Personals geachtet, auch die Pflege und Betreuung ist sehr gewährleistet, die Wohnzeiten sind seniorengerecht und es gibt Regeln und Vorschriften“, sagte Herr Ha.

Nach Angaben der Leiter des Sozialarbeitszentrums und des Kinderhilfsfonds der Provinz Thua Thien Hue hat die Einheit seit der Umsetzung des Projekts 47 ältere Menschen aufgenommen, betreut und gepflegt. Derzeit leben 30 Menschen im Zentrum, darunter auch diejenigen, die seit den ersten Tagen der Eröffnung des Dienstes mit dem „gemeinsamen Zuhause“ verbunden sind, wie Frau Nguyen Thi Lai (76 Jahre alt), Frau Nguyen Thi Hue (81 Jahre alt), …. Und jedes Jahr kommen viele Menschen, um diesen Dienst kennenzulernen, und sind alle damit zufrieden.

Wenn Freiwillige im Zentrum wohnen, werden ihnen geeignete, geräumige, luftige Zimmer mit kompletter Wohnausstattung zur Verfügung gestellt. Garantierte Sicherheit von Eigentum und Privatsphäre; respektiert, umsorgt, angehört und geteilt... Das Zentrum bietet eine tägliche Ernährung voller Nährstoffe und gewährleistet Lebensmittelsicherheit und Hygiene sowie Lebensmittel, die dem Alter und der körperlichen Verfassung jeder Person angemessen sind.

Um sich gut um die Freiwilligen zu kümmern und die Servicequalität zu verbessern, stellt die Einheit Personal mit gutem Fachwissen und guten Fähigkeiten bereit. Nehmen Sie regelmäßig an Schulungen und entsprechenden Weiterbildungen teil. Sorgen Sie gleichzeitig dafür, dass rund um die Uhr Personal im Einsatz ist, das folgende Aufgaben übernimmt: Verwaltung, Gesundheitsüberwachung, Hygiene und Unterstützung der Freiwilligen im Krankheitsfall.

Ältere Menschen, die im Sozialarbeitszentrum und im Kinderhilfsfonds der Provinz Thua Thien Hue leben, werden stets mit ganzem Herzen und fürsorglich betreut und betreut.

Allerdings wissen viele Menschen bis heute nichts von den ehrenamtlichen Altenpflege- und Betreuungsdiensten, die das Zentrum durchführt. Die Menschen sind immer noch mit kulturellen Barrieren und dem Vorurteil konfrontiert, dass es unkindlich sei, Eltern in Pflegefamilien unterzubringen. Daher hat die Zahl der dort lebenden Menschen nicht das gewünschte Ziel erreicht.

Das Zentrum ist davon überzeugt, dass der freiwillige Altenpflege- und Betreuungsdienst in der kommenden Zeit von vielen älteren Menschen in Anspruch genommen wird und konzentriert sich daher stets auf Investitionen in Einrichtungen, Verbesserung der Pflegequalität, Förderung der Rehabilitation, Schaffung einer grünen, sauberen und hellen Wohnumgebung usw., um sicherzustellen, dass die Freiwilligen mit den Dienstleistungen der Einheit stets zufrieden sind. Obwohl wir wissen, dass die Umsetzung dieses neuen Dienstes schwierig ist, weil es sich um ein neues Feld handelt und die Bedürfnisse der Menschen vielfältig und vielfältig sind, ist das Team des Zentrums entschlossen, diesen Dienst gut zu leisten, durch wissenschaftliche Verwaltung und Durchführung das Vertrauen und die Zufriedenheit der Freiwilligen zu gewinnen, mit guter Servicequalität und Professionalität bei der Pflege und Betreuung älterer Menschen, und bestrebt, immer mehr ältere Menschen für das Leben im Zentrum zu gewinnen.

CAO TIEN

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