F88 arbeitet mit MB zusammen, um mehr als 850 Finanzgeschäfte in Banktransaktionsbüros umzuwandeln

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Am 16. Dezember unterzeichneten MB und F88 offiziell eine umfassende Kooperationsvereinbarung, die Kunden dabei unterstützt, biometrische Daten an über 850 F88-Transaktionspunkten zu aktualisieren, ohne sich über Transaktionsunterbrechungen Gedanken machen zu müssen, selbst wenn das Telefon das NFC-Scannen nicht unterstützt.

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Neues Modell bietet Kunden noch mehr Komfort bei der Nutzung von Bankdienstleistungen

Da MB und F88 die Bedürfnisse ihrer Kunden nach bequemem Zugang zu Bankdienstleistungen verstehen, haben sie am Hauptsitz von MB – 18 Le Van Luong, Hanoi – offiziell eine umfassende Kooperationsvereinbarung unterzeichnet.

Bei der Unterzeichnungszeremonie erklärte ein MB-Vertreter, dass die Zusammenarbeit zwischen MB und F88 auf das gemeinsame Ziel abziele, den Kunden umfassende Finanzlösungen anzubieten. „ Mithilfe der über 850 F88-Transaktionsstellen und über 300 MB-Filialen und Transaktionsbüros hofft MB, mehr Kunden in allen Regionen des Landes zu erreichen, insbesondere in Gebieten, in denen der Zugang zu Finanzdienstleistungen noch nicht so einfach ist“, sagte Vu Thanh Trung, stellvertretender Vorsitzender der Military Commercial Joint Stock Bank.

„ Der Vorteil, den wir MB bringen, ist nicht nur die Größe unseres landesweiten Netzwerks, sondern auch unsere Erfahrung und unser Verständnis im Finanzsektor. Dadurch kann MB seine Kunden effektiv und professionell bedienen“, sagte Phung Anh Tuan, Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor von F88.

Diese Zusammenarbeit ist die Grundlage dafür, dass MB und F88 den Kunden umfassende und bequeme Finanzlösungen bieten können. Sie beginnt damit, dass sie die Kunden dabei unterstützen, ihre Ausweisdokumente in der MBBank-App an über 850 F88-Transaktionspunkten zu aktualisieren, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten. Gemäß den Bestimmungen in den neuen Rundschreiben der Staatsbank können Kunden ab dem 1. Januar 2025 keine Online-Transaktionen mehr durchführen, wenn ihr Personalausweis (biometrisches Update) nicht aktualisiert wird.

Zuvor hatten MB und Viettel im Zeitraum von 2014 bis 2023 mit Genehmigung der Staatsbank zusammengearbeitet, um ein Pilotmodell für Zahlungsdienste wie den BankPlus-Dienst – Geldüberweisung von zu Hause – einzuführen, um Kunden in Gebieten zu bedienen, in denen der Zugang zu Banken und die Bereitstellung von Dienstleistungen schwierig sind. Nachdem das Rundschreiben Nr. 07/2024/TT-NHNN offiziell in Kraft getreten war, beantragte MB, der Betriebslizenz von MB den Inhalt „Zahlungsagent“ hinzuzufügen.

Erweiterung der Supportpunkte für ID-Updates mit dem F88-System mit über 850 Transaktionspunkten

MB-Kunden können ihre ID jetzt einfach und sicher über das F88-System mit über 850 Transaktionspunkten aktualisieren. Es ist bekannt, dass MB umfassende Schulungen organisiert und F88-Mitarbeiter angewiesen hat, superschnelle ID-Updates in der MBBank-App zu unterstützen.

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Kunden, die F88-Transaktionspunkte aufsuchen, werden vom Personal dabei unterstützt, NFC-Scans durchzuführen und ihre Ausweisdokumente sicher und schnell direkt in der MBBank-App zu aktualisieren, selbst wenn ihre Telefone das NFC-Scannen zu Hause nicht unterstützen. Darüber hinaus verfügt F88 über ein landesweites Netzwerk, sodass Kunden bequem Unterstützung erhalten und die Wartezeiten bei der Bank verkürzen können.

Dies ist insbesondere für Kunden von Bedeutung, die an Orten leben und arbeiten, an denen es keine Bankfilialen oder Transaktionsbüros gibt oder die Entfernung zu diesen zu groß ist. Gleichzeitig trägt die Unterstützung der Kunden bei der Aktualisierung biometrischer Daten über das F88-Netzwerk dazu bei, die Position von MB unter den Top-Banken mit den meisten Methoden zur Unterstützung der Aktualisierung biometrischer Daten auf dem Markt zu stärken.

Neben der direkten Unterstützung in MB-Filialen/Transaktionsbüros und F88-Transaktionspunkten unterstützt MB Kunden auch dabei, ihren Ausweis in nur einer Minute in der MBBank-App über VNeID zu aktualisieren, NFC selbst zu scannen oder biometrische Daten mit der direkt in der App verfügbaren biometrischen Funktion anzufordern. Darüber hinaus ist F88 auch ein seriöser und sicherer Ort, um Kunden an die Eröffnung von MB-Konten heranzuführen.

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Dies ist erst der Anfang einer umfassenden Zusammenarbeit zwischen MB und F88. In naher Zukunft werden MB und F88 weiterhin viele umfassende Finanzlösungen mit komfortablen Erlebnissen bereitstellen, die Zeit sparen und es einfacher machen, eine große Zahl von Kunden im ganzen Land zu erreichen.

Zu den Diensten, deren Einführung in naher Zukunft erwartet wird, gehören: Unterstützung der Kunden bei der Einzahlung/Abhebung von Bargeld an der Lieferseite des Agenten, beim Bezahlen von Kreditkartensalden, beim Überweisen von Geld, bei der Durchführung von Zahlungsauftragsdiensten, bei der Zahlungsautorisierung, beim Inkasso, bei der Inkassoautorisierung, beim Inkasso im Namen, bei der Zahlung im Namen usw.

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