Dank der digitalen Transformation können Touristen bequeme Tourismusprodukte, Resortservices sowie erstklassige und unvergessliche Unterhaltungsaktivitäten erleben …
Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
Die digitale Transformation im Tourismussektor begann im Jahr 2018. Basierend auf dem „Gesamtprojekt zur Anwendung der Informationstechnologie im Tourismussektor für den Zeitraum 2018–2020 mit einer Vision bis 2025“ setzte der Premierminister das Ziel, dass Vietnam der Entwicklung des digitalen Tourismus und des intelligenten Tourismus Priorität einräumen müsse. Im Jahr 2020 verzögerte sich der Fahrplan aufgrund der Auswirkungen der Covid-19-Pandemie. Um die Wirtschaft wieder anzukurbeln, beschloss die Regierung jedoch, ab 2022 auch die Tourismusaktivitäten wieder aufzunehmen und die digitale Transformation als Durchbruch zu nutzen, wobei der Schwerpunkt auf Menschen und Unternehmen liegen sollte.
Herr Nguyen Manh Loi, stellvertretender Direktor der Tourismusbehörde von Nghe An, erklärte: „In Nghe An gilt der Tourismus als wirtschaftliche Speerspitze, daher hat der Ständige Ausschuss der Provinzpartei ihm vom Übergang zum neuen Normalzustand an besondere Aufmerksamkeit geschenkt und ihn als vorrangige Aufgabe identifiziert.“ Aus diesem Grund hat sich das Tourismusministerium von Nghe An ab 2022 auf Grundlage der Vorgaben des Generalministeriums für Tourismus beratend darum bemüht, eine Tourismusentwicklungsstrategie für Nghe An bis 2030 mit einer Vision bis 2035 zu entwickeln und dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz zur Genehmigung vorzulegen. Ziel dieser Strategie ist die Schaffung eines intelligenten Tourismus-Ökosystems in Nghe An.
Durch die Covid-19-Pandemie wird den Tourismusmitarbeitern mehr als allen anderen bewusst, dass die digitale Transformation eine dringende Notwendigkeit und ein unvermeidlicher Trend für die gegenwärtige und zukünftige Tourismusbranche ist. Allerdings ist dies, wie in anderen Wirtschaftssektoren auch, keine leichte Aufgabe. Dazu ist der Auf- und Ausbau eines synchronen und modernen digitalen Infrastruktursystems notwendig. Aufbau, Erstellung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung einer zentralen digitalen Datenbank der Tourismusbranche, um den Anforderungen des Branchenmanagements und der Benutzersuche gerecht zu werden ...
Aufgrund der niedrigen Ausgangslage legt Nghe An Wert auf den Aufbau eines zentralisierten digitalen Datenbanksystems sowie auf die Förderung und Werbung für den Tourismus auf digitalen Medienplattformen wie sozialen Netzwerken, Tourismusportalen und Apps. Das anfängliche Ziel der digitalen Transformation des Tourismus in Nghe An besteht darin, die Effizienz des staatlichen Managements zu verbessern, Tourismusaktivitäten umfassend durchzuführen, das Tourismusimage zu fördern und Touristen bei der Vorbereitung vor, während und nach ihrer Reise zu unterstützen, um die Qualität der Informationen und Erfahrungen der Touristen zu verbessern. Vorreiter bei der digitalen Transformation des Tourismus sind die Hotelsysteme der Muong Thanh Group, Vinpearl Cua Hoi , Saigontourist usw. Diese Unternehmen haben in die Entwicklung von Software und intelligenten Anwendungen investiert, um ihre Systeme zu fördern, einzuführen sowie zu betreiben und zu verwalten.
Dank der zunehmend beliebten Anwendung von Informationstechnologie haben Tourismusunternehmen in Nghe An Websites und soziale Netzwerke wie Facebook, Zalo, TikTok usw. erstellt, gepflegt und betrieben, um touristische Geschäftsaktivitäten zu kommunizieren, zu fördern und zu unterstützen. Darüber hinaus können Beherbergungsbetriebe und Reiseveranstalter mithilfe der Software interagieren, die Psychologie, das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen und so Produkte und Dienstleistungen entsprechend einführen, bewerben und umgehend anpassen …
- Herr Nguyen Duc Hien – Generaldirektor des Muong Thanh Song Lam Hotels, Vorsitzender der Nghe An Tourism Association
Viele Herausforderungen und Schwierigkeiten
Herr Nguyen Manh Loi, stellvertretender Direktor der Tourismusbehörde, fügte hinzu: „Dank der aktiven und proaktiven Umsetzung von Aktivitäten zur digitalen Transformation im Zusammenhang mit intelligentem Tourismus hat sich das Bewusstsein für die digitale Transformation des Tourismus in der Provinz deutlicher verändert.“ Derzeit hat die Provinz das Tourismusinformationsportal Visitenghean aufgebaut und betreibt es – einen Ort zur Aktualisierung von Informationen über Orte sowie touristische Produkte und Dienstleistungen. Unterstützen Sie gleichzeitig Investitionen in die Entwicklung der digitalen Infrastruktur an einigen Touristenzielen, beispielsweise durch die Bereitstellung von kostenlosem WLAN an öffentlichen Orten in der Fußgängerzone Cua Lo und Vinh City . Anwendung intelligenter interaktiver digitaler Tourismuskartentechnologie in 3D/360 ° an der Kim Lien National Special Relic Site …
Obwohl einige Ergebnisse erzielt wurden, haben sich die Tourismusbranche im Allgemeinen und die digitale Transformation des Tourismus in Nghe An im Besonderen nicht entsprechend ihrem Potenzial entwickelt.
Herr Nguyen Van Nam, stellvertretender Direktor des Provinzzentrums für Investitionen, Handel und Tourismusförderung, sagte freimütig: „Touristische Produkte, die gefördert und beworben werden sollen, müssen in erster Linie vollständig, attraktiv und hochwertig sein.“ Im Vergleich zu anderen Provinzen mangelt es Nghe An noch immer an wirklich noblen „großen Jungs“ im Tourismus und an vielen Tourismusprodukten, sodass sein Potenzial noch nicht ausgeschöpft ist.
Mit Ausnahme des Beherbergungssystems der Muong Thanh Group, das einen Markennamen hat, wurden die meisten der verbleibenden Investitionsprojekte, die Highlights für den Tourismus in Nghe An darstellen, noch nicht abgeschlossen (wie etwa die Seilbahnanlage zur Insel Ngu, das Projekt der Song Ngu Son Joint Stock Company auf der Insel Lan Chau, das Projekt Thanh Chuong Teeinsel, das Touristengebiet Nghi Thiet). Einige Touren, Abenteuertourismusrouten und Orte des Gemeinschaftstourismus sind immer noch spontan und verfügen über eine eingeschränkte Infrastruktur und Servicequalität.
Tatsächlich hat die Provinz seit 2021 ein Projekt mit Richtlinien zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen bei der digitalen Transformation herausgegeben. An dem Projekt nehmen über 150 Tourismusunternehmen teil. Aufgrund von Problemen bei den Auszahlungsverfahren konnten intelligente Software und Anwendungen jedoch noch nicht eingesetzt werden. Schulungen zur Verbesserung der digitalen Transformationsfähigkeit von Unternehmen im Allgemeinen und der Tourismusbranche im Besonderen sind mit vielen Schwierigkeiten verbunden.
Wir hoffen, dass das Finanzministerium in naher Zukunft Anweisungen für Unternehmen zur Entwicklung spezieller Software bereitstellen wird. Gleichzeitig erstellte die Provinz eine intelligente digitale Tourismuskarte. Darüber hinaus wird die digitale Transformation des Tourismus in Nghe An deutlicher, wenn das Projekt 06 zu Bevölkerungsdaten abgeschlossen ist und die Daten der Bürger auf Smartphones mit dem nationalen Datensystem synchronisiert werden.
- Herr Nguyen Van Nam - Stellvertretender Direktor des Provinzzentrums für Investitionen, Handel und Tourismusförderung
Quelle
![[Foto] Premierminister Pham Minh Chinh leitet Regierungskonferenz mit Kommunen zum Thema Wirtschaftswachstum](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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