Begleitung und Schutz von Agribank-Kreditkunden

Angesichts der bedauerlichen Risiken, denen Kunden bei der Aufnahme von Krediten ausgesetzt sind, haben sich die Filialen der Bank für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung (Agribank) in der Provinz vor Kurzem mit der Agribank Insurance Joint Stock Company (ABIC Thanh Hoa) abgestimmt, um wirksame Werbe- und Beratungsaktivitäten für Kunden zur Teilnahme an Kreditsicherheitsprodukten (BATD) durchzuführen. Dadurch können Banken ihre Forderungsausfälle verringern und Kunden ihre Finanzen vor den Risiken des Lebens schützen.

Begleitung und Schutz von Agribank-Kreditkunden Die Mitarbeiter der Agribank Bac Thanh Hoa raten Kunden, an BATD-Produkten teilzunehmen.

Das BATD von ABIC ist ein Produkt, das Kredite bei Agribank-Filialen versichert und freiwillig ist. In den Filialen und Transaktionsbüros der Agribank in der Provinz sind die zugehörigen Produkte von ABIC öffentlich und speziell gelistet. Bei der Kreditaufnahme werden die Kunden über die Vorteile aufgeklärt und müssen eine gewisse Absicherung der Kreditsumme leisten. Wenn Kunden am BATD-Produkt teilnehmen und unglücklicherweise menschlichen Risiken ausgesetzt sind, wie etwa: Tod, Verletzung, dauerhafte Behinderung durch Unfälle oder Tod durch Krankheit …, übernimmt ABIC je nach Einzelfall die Krankenhauskosten oder begleicht die Kreditschuld des Kunden bei der Agribank. Dies hilft Kunden und ihren Familien, die finanzielle Belastung durch unerwartete, unerwünschte Risiken zu reduzieren. Tatsächlich haben zahlreiche Versicherungsverträge vielen Familien dabei geholfen, die Schuldenlast ihrer Angehörigen zu verringern, denn wenn ein Risiko eintritt, ist es die Versicherungsgesellschaft, die im Auftrag der Bank die Schulden begleicht, wobei die Kreditsumme zwischen mehreren zehn und mehreren hundert Millionen Dong liegt. Somit haben die Kunden die Sicherheit, stets über die notwendigen finanziellen Mittel zu verfügen und so die Risiken im Leben, insbesondere in Bezug auf Leben, Gesundheit und die Fähigkeit zur Kreditrückzahlung, zu minimieren.

Kunden, die Kreditprogramme der Agribank in Anspruch nehmen müssen, werden von Bankmitarbeitern über Versicherungspakete zur Absicherung ihrer Kredite beraten. Diese BATD-Produktpakete sollen verhindern, dass Kunden nach der Kreditaufnahme bei der Bank unvorhergesehenen Risiken im Leben ausgesetzt sind. Bei unglücklichen Ereignissen zahlt ABIC Thanh Hoa die Schulden im Namen des Kunden oder ersetzt einen Teil oder den gesamten Verlust im Rahmen der Versicherungsbeteiligung des Kunden. Obwohl es für Privatpersonen keine Pflicht ist, Kapital aufzunehmen, spielt es eine sehr wichtige Rolle. Insbesondere im Fall der Familie von Herrn Pham Trong Ha im Dorf Nam Trach, Gemeinde Yen Trung (Yen Dinh). Es ist bekannt, dass sich die Familie von Herrn Ha aufgrund des Bedarfs an Kapital für die wirtschaftliche Entwicklung an die Agribank Yen Dinh wandte, um sich über die Verfahren zu informieren, und von der Bank einen Kredit über 160 Millionen VND erhielt. Während des Kreditprozesses berieten die Bankmitarbeiter über das BATD-Kreditversicherungspaket mit einer Gebühr von über 2,5 Millionen VND zum Schutz des 160 Millionen VND-Kredits von ABIC Thanh Hoa. Im Mai 2023 erfuhr Herr Ha, dass er unheilbar krank war und verstarb plötzlich. Seine Familie machte sich Sorgen um den Bankkredit. Während die Familie von Herrn Ha verwirrt war, koordinierte Agribank Yen Dinh mit ABIC Thanh Hoa einen Besuch und half der Familie beim Ausfüllen des Antrags. Unmittelbar danach zahlte ABIC Thanh Hoa alle Bankkredite und Zinsen und unterstützte die Familie bei den Beerdigungskosten.

Derzeit sind in der Provinz mehr als 80 % der Kunden, die bei der Agribank Kapital leihen, an einer BATD-Versicherung beteiligt. Jedes Jahr zahlt ABIC Thanh Hoa Entschädigungen in Höhe von Hunderten Milliarden VND an Kunden, die unglücklicherweise Risiken ausgesetzt waren. Neben der Umsetzung der den Kunden zugesagten Haftungsentschädigung organisiert ABIC Thanh Hoa auch rechtzeitige Besuche und Unterstützung. Dadurch können die Kunden materielle Schwierigkeiten abbauen und mental gestärkt werden. Herr Tran Thang Khanh, Direktor von ABIC Thanh Hoa, sagte: „BATD ist ein Personenversicherungsprodukt, das den Kreditkunden der Agribank angeboten wird.“ Das BATD-Produktpaket ist freiwillig, Kunden können gegen entsprechende Gebühren am Abschluss einer Kreditversicherung teilnehmen. ABIC Thanh Hoa ist bestrebt, seine Kunden stets zu begleiten. Wenn bei Kunden persönliche Risiken wie Unfälle, Tod durch Krankheit usw. bestehen, stimmt sich ABIC Thanh Hoa immer umgehend mit dem Personal der Agribank ab, um einen Besuch abzusprechen. Gleichzeitig leiten und fordern Sie die Kunden auf, Dokumente vorzubereiten, Schäden zu bewerten und schnell und unverzüglich Entschädigungen zu leisten, um die Rechte der Kunden zu wahren.

Eine Kreditversicherung ist eine optionale Kostenkomponente, wenn Kunden bei einer Bank Kapital leihen. Der Kauf von Kreditversicherungsprodukten wie BATD von ABIC ist jedoch empfehlenswert, da sie für die Kunden von großem Nutzen sind und die Banken teilweise bei der Kontrolle der Kreditqualität unterstützen. Um die Rechte der Menschen zu schützen, die Kredite von Kreditinstituten aufnehmen, hat die Staatsbank von Vietnam – Zweigstelle Provinz Thanh Hoa – ein Dokument herausgegeben, in dem sie erklärt, dass sie strenge Maßnahmen gegen Mitarbeiter von Geschäftseinheiten ergreifen wird, die Kunden „zwingen“, Versicherungspakete mit hohen Gebühren zu kaufen, bevor sie Kapital auszahlen, und dass die Kreditinstitute für dieses Verhalten voll gesetzlich zur Verantwortung gezogen werden.

Artikel und Fotos: Khanh Phuong

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