Beschwerden nehmen zu, viele komplizierte Fälle werden gelöst

Der Vorsitzende des Petitionsausschusses des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, Duong Thanh Binh, legte einen Bericht über die Ergebnisse der Aufnahme von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Denunziationen vor, die von Bürgern an die Nationalversammlung im Jahr 2023 gerichtet wurden.

Zu Beginn der Morgensitzung am 22. November, der 6. Sitzung der 15. Nationalversammlung, legte der Vorsitzende des Ausschusses für die Bestrebungen des Volkes des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, Duong Thanh Binh, einen Bericht über die Ergebnisse der Aufnahme von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen vor, die von Bürgern an die Nationalversammlung im Jahr 2023 gerichtet wurden.

Beschwerden und Denunziationen nehmen zu

Dementsprechend stieg die Zahl der Bürger, die die Behörden und Delegationen der Nationalversammlung besuchten, im Vergleich zum Jahr 2022 um 2.040 Personen, um 1.615 Fälle und um 102 große Delegationen.

Insbesondere am Bürgerempfangsort der Nationalversammlung in Hanoi gab es im Vergleich zum Jahr 2022 einen Anstieg um 752 Personen mit 877 Fällen und 48 Großgruppen. Auch die Zahl der Petitionen und Briefe von Bürgern an die Behörden der Nationalversammlung stieg im Vergleich zum Vorjahr um 1.384.

„Die Inhalte der Petitionen und Briefe der Bürger im Verwaltungsbereich beziehen sich hauptsächlich auf die Bereiche Land- und Bauverwaltung, Entschädigung, Unterstützung und Umsiedlung bei Landrückgewinnung durch den Staat, Landstreitigkeiten sowie Verwaltung und Betrieb von Wohnhäusern …“, erklärte Herr Duong Thanh Binh.

Die Agenturen und Delegationen der Nationalversammlung empfingen 6.125 Personen, darunter 291 große Delegationen, die kamen, um sich zu beschweren, Anzeigen zu erstatten, Petitionen einzureichen und über 5.751 Fälle nachzudenken.

Über die Bürgerannahmestelle haben die Behörden 1.139 Fälle zur Erledigung an die zuständigen Behörden weitergeleitet. schriftliche Anleitung für 321 Fälle; 4.291 Bürger wurden direkt informiert, überzeugt und mobilisiert, damit sie den Urteilen, Schlussfolgerungen und Entscheidungen der zuständigen Behörden Folge leisten.

Was die Bearbeitung von Petitionen und Briefen betrifft, so gingen bei den Behörden insgesamt 31.179 Petitionen und Briefe von Bürgern ein, ein Anstieg um 4.568 Petitionen im Vergleich zum Jahr 2022, darunter 15.904 Beschwerden; 4.191 Beschwerden; 11.084 Petitionen und Beschwerden. Durch die Klassifizierung sind 13.551 Anträge zur Bearbeitung berechtigt; 17.628 Anträge können nicht bearbeitet werden.

Überprüfung und Lösung von 1.003 Fällen von Massen-, komplizierten und langwierigen Beschwerden. Bis heute wurden 856 Fälle überprüft, was einer Rate von 85,3 % entspricht. In 62 von 62 Fällen führte die Regierungsinspektion den Vorsitz und überprüfte sie in Abstimmung mit den Zentralbehörden. Derzeit liegen 147 Fälle in der Verantwortung der Kommunen, und die Kommunen prüfen diese weiterhin.

Viele komplizierte Fälle prüfen und umgehend lösen

Aus dem Bewertungsbericht geht hervor, dass die Behörden der Nationalversammlung und die Delegationen der Nationalversammlung ihre Arbeit im Bereich des Empfangs von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zunehmend systematischer und mit verbesserter Qualität und Effizienz erledigen.

Allerdings gibt es noch einige Mängel und Einschränkungen bei der Umsetzung des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen der Bürger, wie beispielsweise mangelnde Initiative beim Bürgerempfang. Es kommt immer noch vor, dass Anträge an Agenturen weitergeleitet werden, die für deren Bearbeitung nicht zuständig sind …

Die Umsetzung der Aufsichtsempfehlungen des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung, der Behörden und Delegationen der Nationalversammlung wurde von den zuständigen Behörden in der Regierung, den Ministerien, den Zweigstellen, dem Obersten Volksgericht und der Obersten Volksstaatsanwaltschaft gewissenhaft durchgeführt und hat zu vielen positiven Veränderungen geführt.

Massenhafte, komplizierte Beschwerden und Denunziationen, die öffentliche Empörung hervorriefen und die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit erregten, wurden geprüft und umgehend gelöst. Viele komplizierte und bedeutende Fälle von Sicherheits- und Ordnungsverstößen wurden vom Ministerium für öffentliche Sicherheit aktiv untersucht und abgeschlossen. Professionelle Einheiten und die örtliche Polizei wurden angewiesen, streng dagegen vorzugehen.

Es wurde auf einige Mängel und Einschränkungen hingewiesen, etwa auf die langsame Umsetzung der Empfehlungen zur institutionellen Verbesserung und einen unklaren Umsetzungsplan. Bei der Überprüfung und Auflistung überfüllter, komplizierter und langwieriger Vorfälle in einigen Gegenden mangelt es noch immer an Initiative. Inspektionen und Überprüfungen zur Lösung des Problems vor Ort wurden noch nicht rechtzeitig geplant und durchgeführt.

Um die Effizienz des Bürgerempfangs, der Bearbeitung von Petitionen und Briefen sowie der Überwachung der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zu verbessern, schlug der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung vor, dass die Regierung und der Premierminister die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte anweisen, die staatliche Verwaltung des Bürgerempfangs, der Beschwerden und Anzeigen zu stärken.

Gleichzeitig müssen die Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte die Situation der Beschwerden und Anzeigen proaktiv erfassen, insbesondere an Orten, an denen es zu zahlreichen oder komplizierten Vorfällen kommt oder kommen könnte, um bei deren Lösung und Bearbeitung Druck auszuüben und diese koordiniert zu bearbeiten.

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