Unternehmen investieren massiv in Personal- und Technologieplattformen

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Die ROX Group (ehemals TNG Holdings Vietnam Group) hat eine neue Entwicklungsphase mit vielen Zielen erreicht. Die Gruppe investiert intensiv in die Mitarbeiter und die Technologie.

Führungskräfte der ROX Group stellen auf der HNKD 2024 Pläne zur Personalschulung sowie Investitionen in kulturelle und technologische Entwicklung vor.

Aktualisieren Sie die Personalkapazität entsprechend dem aktuellen Kontext

Die Technologierevolution 4.0 bringt beispiellose Chancen und Herausforderungen mit sich. Big Data, künstliche Intelligenz, Cloud Computing und Automatisierung schaffen völlig neue Geschäfts- und Betriebsmodelle. Daten werden zu einem äußerst wichtigen Vermögenswert jedes Unternehmens. Kunden werden anspruchsvoller und verlangen intelligente Produkte und Dienstleistungen. Dies erfordert von Führungskräften und Unternehmen eine flexible Anpassung an mehrdimensionale Marktveränderungen.

Auf der 2024 Business Conference sagte ein Vertreter der ROX Group: „Die beiden Kernplattformen im 4.0-Zeitalter sind Menschen und Technologie. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, intensiv in diese beiden Plattformen zu investieren. Wenn Menschen mit neuem Wissen auf dem Laufenden gehalten werden, Technologie auf einem soliden Fundament aufbaut und an aktuelle Trends angepasst wird, wird die interne Stärke des Unternehmens stark sein.“

Die ROX Group investiert stark in ihre Mitarbeiter und bietet dafür Programme zum Kapazitätsaufbau für das gesamte Team an. Der Schwerpunkt liegt auf der beruflichen Weiterbildung der Mitarbeiter durch speziell für jede Abteilung entwickelte Online- und Offline-Schulungsprogramme. Die Führungskräfte der mittleren Führungsebene werden in ihren Visionen und Führungskompetenzen geschult, ihre Kompetenzlücken werden untersucht und es werden entsprechende Schulungsprogramme angeboten, um diese Lücken zu schließen. Für Führungskräfte arbeitet die ROX Group mit der globalen Unternehmensberatung McKinsey zusammen, um ein umfassendes, auf jede Führungskraft maßgeschneidertes Schulungsprogramm zu entwickeln.

Darüber hinaus fördert die ROX Group ihre Mitarbeiter durch den Aufbau einer Unternehmenskultur. Der ROX-Kulturfluss wurde vor 28 Jahren initiiert, seit 2019 aus Governance-Sicht institutionalisiert und wird kontinuierlich verfeinert, um die ROX-Genversion im Mai 2023 auf den Markt zu bringen. Gen ROX mit den 3 Kernwerten „Individuelle Integrität – Proaktive Verantwortung – Ultimative Effizienz“ ist ein wirksames Instrument, um das Team auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Darüber hinaus handelt es sich dabei auch um Werte, die jeder Mitarbeiter des Konzerns reflektieren und weiterentwickeln sollte.

Der Leiter der Kulturabteilung der ROX Group erklärte: „Wenn kulturelle Werte tief im Bewusstsein des Teams verankert sind, wird Integrität so selbstverständlich wie das Atmen, Verantwortung wird stets gelebt und das Engagement für höchste Arbeitseffizienz wird von Anfang an festgelegt. Dann wird Kultur zur Säule der Unternehmensleistung.“

Ein Schwerpunkt der Investitionen in Mitarbeiter der ROX Group liegt darin, ihnen eine Denkweise im Bereich „Digitale Führung“ zu vermitteln. Dabei fungiert die Unternehmenskultur als Brücke zwischen Menschen und Technologie. Eine Kultur der Vernetzung schafft ein gemeinsames Bewusstsein für das sich verändernde Geschäftsumfeld und motiviert den Einzelnen, eine digitale Denkweise zu entwickeln.

Flexible Ressourcen und Kostenoptimierung durch Technologie

Herr Bui Quoc Khanh, Technologiedirektor der ROX Group, sagte, dass die Gruppe noch dabei sei, grundlegende Systeme aufzubauen, sowohl im Hinblick auf Anwendungen zur Durchführung täglicher Betriebsabläufe als auch auf Technologieplattformen, um Ressourcenflexibilität und Kostenoptimierung zu erreichen.

Auf Grundlage des Evaluierungsmodells von Gartner hat die ROX Group für jedes System ein gemeinsames Architekturmodell entwickelt und aufgebaut, wobei die Investitionen entsprechend der Priorität der Geschäfts- und Managementziele der einzelnen Einheiten vorgenommen werden.

Beispielsweise entwickelt die Gruppe mit der Hotelkette SOJO die zweite Phase eines zentralisierten Kundendatensystems und einer Treueprogramm-Anwendung. Durch Investitionen in Technologie verstehen SOJO Hotels ihre Kunden besser und bieten gleichzeitig viele attraktive und praktische Anreizmaßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice an jedem Kontaktpunkt.

Gäste checken in SOJO Hotels ein.

Im Immobiliensektor konzentriert sich die ROX Group auf die Digitalisierung des Vertriebsmanagements und die Verbesserung der Erfahrung mit der umfassenden SSM-Betriebsmanagementplattform und dem DO-Fortschrittsmanagement. Darüber hinaus führt dieses Unternehmen auch Pilotprojekte zur digitalen Transformation des Vertriebskanalmanagements durch.

Die ROX Group investiert einen Teil ihrer Ressourcen in die Digitalisierung von Schulungen und Personalmanagement. Im Jahr 2023 werden Hunderte von Schulungen auf die Online-Plattform gestellt. Technologieplattformen zur Messung der Arbeitsproduktivität sind bereit, ab Anfang 2024 eine monatliche Messung der KPIs der Mitarbeiter durchzuführen.

Darüber hinaus entwickelt die ROX Group auch KI-Funktionen zur Analyse des Kundenverhaltens, zur Bereitstellung von Warnmodellen für das Risikomanagement, für datenbasierte Betriebsabläufe und Governance usw.

Da Menschen und Technologie als bleibende Werte eines Unternehmens gelten, hilft eine umfassende Investition in diese Faktoren der ROX Group dabei, sich flexibel an Marktveränderungen anzupassen. Die leistungsstarke Startrampe dieser Plattformen wird der ROX Group auch dabei helfen, kontinuierlich voranzukommen und immer mehr nützliche Werte für die Gemeinschaft und die Gesellschaft zu schaffen.

ROX Group, früher bekannt als TNG Holdings Vietnam, trat 1996 in den Markt ein. Nach 28 Jahren Aufbau und Entwicklung ist ROX Group heute als bahnbrechende branchenübergreifende Investmentgruppe bekannt, die durch ein Ökosystem aus Stadtentwicklung und Industrieparks, Dienstleistungen und Finanzen angenehme Werte für das Leben schafft; Ruf für die Fähigkeit, große nationale und internationale Projekte umzusetzen.

Die ROX Group fördert den Geist der Menschlichkeit – Innovation – Internationalität. Mit dem Ziel, Wachstum zu erzielen und gleichzeitig ein Ökosystem für die Menschen zu entwickeln, schenkt die Gruppe den ökologischen und sozialen Auswirkungen besondere Aufmerksamkeit.

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Quelle