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Viele Versicherungsriesen werden überprüft

VietNamNetVietNamNet05/10/2023

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Bei der regulären Pressekonferenz des Finanzministeriums am Nachmittag des 5. Oktober beantwortete Herr Doan Thanh Tuan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht (Finanzministerium), Fragen der Presse zur Inspektion von Lebensversicherungsunternehmen und sagte, dass diese Einheit die Inspektion von zwei Lebensversicherungsunternehmen, AIA und Dai-ichi, abgeschlossen habe.

„Das Finanzministerium prüft Manulife und ein weiteres Unternehmen. Von jetzt an bis zum Jahresende wird das Finanzministerium wie geplant weiterhin sechs Versicherungsunternehmen prüfen“, sagte Herr Tuan.

Zuvor hatte das Finanzministerium am 30. Juni über die Ergebnisse der Prüfung des Versicherungsverkaufs über Banken für vier Versicherungsunternehmen informiert.

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Herr Doan Thanh Tuan, stellvertretender Direktor der Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht.

Dementsprechend hat die Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht (Finanzministerium) die Versicherungsverkaufsaktivitäten über Banken bei vier Unternehmen überprüft, darunter Prudential, MB Ageas, Sun Life und BIDV Metlife.

Die Prüfergebnisse zeigen, dass es beim Vertrieb von Versicherungen durch Banken als Vermittler zu zahlreichen Verstößen kommt, insbesondere in der Beratungsphase der Bankmitarbeiter und Makler.

Zu den typischen Verstößen zählen: Keine direkte Beratung der Kunden oder keine umfassende Anleitung der Verfahren während der Implementierung des Prozesses, der erforderlichen Dokumente und Verfahren gemäß den Unternehmensvorschriften; Die Qualität der Beratung zu Versicherungsprodukten wird nicht gewährleistet, was dazu führt, dass Kunden die Versicherungsprodukte nicht richtig verstehen. Anderen (anderen persönlichen Agenten, Bankangestellten) wird gestattet, iPads und Agentencodes zu verwenden, um Kunden bei der Eingabe von Informationen anzuleiten, und es wird nicht der vom Finanzministerium genehmigte Versicherungsprämienplan befolgt.

Banken dürfen ihre Mitarbeiter nicht zum Verkauf von Versicherungen drängen. Die Staatsbank hat die Geschäftsbanken aufgefordert, ihre Mitarbeiter zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie nicht unter Druck gesetzt werden, Versicherungen zu verkaufen.

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