„Langfristige Preiskriege sind eine Situation, in der beide verlieren“

Nach Angaben des Ministeriums für Industrie und Handel hat der vietnamesische Einzelhandel eine Marktgröße von etwa 142 Milliarden US-Dollar und wird sich bis 2025 auf schätzungsweise 350 Milliarden US-Dollar mehr als verdoppeln. Mit einer hohen Wachstumsrate, die jedes Jahr 1,5- bis 2-mal höher ist als das BIP, ist der Einzelhandel immer eine attraktive Branche und selbst in schwierigen Zeiten gibt es immer noch Chancen für visionäre „Akteure“, die Marktanteile gewinnen möchten. Während und nach der Covid-19-Pandemie wurde die Wirtschaft jedoch allgemein stark beeinträchtigt, was die Menschen zu Ausgabenkürzungen zwang, was sich wiederum in gewisser Weise auf die gesamte Branche auswirkte.

Seit Anfang 2023 spiegelt das düstere Bild des Einzelhandelsmarktes für Mobilgeräte, Elektronik und Haushaltsgeräte die Auswirkungen auf das Ausgabeverhalten der Menschen am deutlichsten wider. Um die Verbrauchernachfrage anzukurbeln, starteten in den ersten sechs Monaten des Jahres eine Reihe von Händlern und Distributoren von Technologieprodukten kontinuierlich Werbekampagnen und Rabatte und führten zu einem umfassenden „Preiskampf“. Die Strategie des Preiswettbewerbs auf den Cent genau kommt zunächst den Verbrauchern zugute, schadet auf lange Sicht jedoch dem gesamten Markt.

Herr Ngo Quoc Bao, Senior Director of Enterprise Customers and Customer Experience, FPT Retail

Laut Herrn Ngo Quoc Bao, Senior Director of Enterprise Customers and Customer Experience bei FPT Retail, wird der Preiskampf langfristig für alle Beteiligten ein Lose-Lose-Spiel sein. Die Führungskräfte von FPT Retail sagten, der Preis sei ein sehr wichtiger Faktor im Geschäft. Verbraucher möchten Produkte immer zu einem guten Preis kaufen, doch für Verkäufer gilt: Je höher der Rabatt, desto stärker schmälert er den Gewinn – die Geldquelle für Investitionen und Reinvestitionen in Dienstleistungen vor, während und nach dem Verkauf.

„Wenn Investitionen beeinträchtigt werden, leiden die Verbraucher langfristig. Ein zweiter Schaden, über den nur wenige nachdenken: Angenommen, ein Unternehmen verdrängt erfolgreich seine Konkurrenten, entsteht eine Monopolstellung, und die Verbraucher leiden. Wenn die Verbraucher betroffen sind, macht das Unternehmen keinen Gewinn, und auch die Investoren leiden“, analysierte Herr Ngo Quoc Bao.

Einzelhändler konkurrieren um Preissenkungen und machen den Markt dadurch instabil. Dieser Faktor wird ausländische Investoren zögern lassen, zu investieren, obwohl der Einzelhandel in ihren Augen neben dem Finanzsektor zu den beiden attraktivsten Branchen in Vietnam zählt. Dies hat zur Folge, dass der gesamte Markt und die Gemeinschaft Schaden nehmen. „Wir verfolgen eine flexible Preispolitik, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Verbrauchern einen Mehrwert zu bieten. Langfristig streben wir jedoch danach, das Benutzererlebnis zu verbessern. So hat das Unternehmen beispielsweise während der jüngsten schwierigen Zeit weiter in den Kundenservice investiert“, sagte der Leiter von FPT Retail.

FPT Retail stellte dennoch 700 neue Mitarbeiter ein, während viele andere Unternehmen ihren Personalbestand reduzieren mussten, um Betriebskosten zu sparen.

Das „Blutbad“ zwischen den einzelnen Geschäftseinheiten, nur um zu zeigen, wer am billigsten ist, gilt als Verzerrung des gesamten Marktes. Glücklicherweise gab es in letzter Zeit Anzeichen einer Belebung und allmählichen Stabilisierung des Marktes und auch der Preiskampf hat sich etwas abgekühlt. Dies dürfte jedoch nur vorübergehend sein, wenn die Marktteilnehmer ihre Betriebsstrategien nicht im Sinne einer langfristigen Nachhaltigkeit ändern, sondern sich lediglich auf die „Bestandsbereinigung und Kapitalrückgewinnung“ durch Niedrigpreisprogramme konzentrieren.

Um ein Spiel zu vermeiden, bei dem alle verlieren, ist Herr Ngo Quoc Bao der Ansicht, dass es notwendig ist, auf eine Weise zu operieren, die die Interessenharmonie aller Parteien gewährleistet – von Investoren, Lieferanten, Herstellern, Vermietern, Mitarbeitern bis hin zu Kunden und der Gemeinschaft. Am Beispiel seines eigenen Unternehmens erklärte der Direktor, dass es zwischen FPT Retail im Allgemeinen und der Apothekenkette FPT Long Chau im Besonderen Unterschiede in der Entwicklung gebe. Insbesondere nutzt das Unternehmen seine Größe nie dazu aus, die Preise von Lieferanten oder Vermietern zu drücken.

„Ich habe einmal ein Sprichwort gelesen, dass alle Ausgaben Ausgaben sind. Nur Ausgaben für Mitarbeiter sind keine Ausgaben. Ich unterstütze diese Ansicht“, erklärte Herr Bao. Unter diesem Motto stellte FPT Retail dennoch 700 neue Mitarbeiter ein, während viele andere Unternehmen ihren Personalbestand reduzieren mussten, um Betriebskosten zu sparen.

Mit den gleichen Brancheneinheiten auf dem Markt und unter dem Gesichtspunkt „Mit Freunden kaufen, mit Partnern verkaufen“ bestimmt das Unternehmen die Richtung eines gesunden Wettbewerbs und einer Selbstentwicklung, um den Verbrauchern und allen Beteiligten Vorteile zu bringen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/fpt-retail-cuoc-chien-gia-ve-dai-han-la-cung-nhau-thua-185230812234724083.htm