In letzter Zeit haben sich viele Menschen über die Unannehmlichkeiten bei der Anmeldung und Nutzung der VNeID-Anwendung (elektronische Identifizierung) beschwert.
Aus den Kommentaren geht insbesondere hervor, dass sie Schwierigkeiten beim Anmelden bei ihren Konten haben, dass eine langsame Verbindung zu Unterbrechungen führt oder dass eine schwache Gerätekonfiguration zu Anmeldeschwierigkeiten führt …
Auf der vom Ministerium für öffentliche Sicherheit am Morgen des 30. Juni organisierten Pressekonferenz für die ersten sechs Monate des Jahres 2023 ergriff Generalmajor Nguyen Quoc Hung – Direktor der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit) das Wort und erklärte dies.
Laut Herrn Hung hat das Ministerium für öffentliche Sicherheit bislang über 45 Millionen elektronische Identifikationskonten ausgestellt. Während des Betriebsvorgangs hat die VNeID-Anwendung den Menschen wirksame Dienste geleistet.
In Bezug auf die Schwierigkeiten, die Menschen bei der Verwendung der VNeID-Anwendung haben, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung, dass derzeit die Anzahl der aktivierten Konten sehr groß sei, was zeitweise den Zugriff beeinträchtige.
Aufgrund des plötzlichen Anstiegs der Abonnenten- und Benutzerzahlen kam es bei manchen Personen zu langsamen Anmeldezeiten. Diese Zeit liegt täglich zwischen 19 und 21 Uhr. Neben der starken Zunahme an Benutzern und der Nutzung von Anwendungen hängt die Überlastung zu bestimmten Zeiten auch von den Netzbetreibern ab.
Laut Generalmajor Hung liegt der langsame Zugriff auf die Anwendung auch daran, dass die Telefone der Benutzer schlecht konfiguriert sind und der Speicher voll ist. Dies führt zu einer langsamen Geschwindigkeit bei der Verarbeitung und Ausführung von Anwendungen.
„Die Abteilung C06 des Ministeriums für öffentliche Sicherheit hat proaktiv eine enge Abstimmung mit den Netzbetreibern durchgeführt, die Übertragungsleitungen erweitert, die Verarbeitungsgeschwindigkeit verbessert und die Anforderungen der Bevölkerung und Unternehmen erfüllt“, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung.
Generalmajor Nguyen Quoc Hung teilte außerdem mit, dass das Ministerium für öffentliche Sicherheit derzeit die Umsetzung des Projekts 06 intensiviere und Dienstprogramme und Anwendungen von VNeID erforsche, einsetze und erweitere, die Privatpersonen und Unternehmen zugutekommen sollen. Mit der VNeID-Level-2-Anwendung werden einige Dokumente ersetzt, was zur Reform der Verwaltungsverfahren beiträgt und günstige Bedingungen für die Nutzung öffentlicher Online-Dienste für Privatpersonen und Unternehmen schafft.
Vor Kurzem hat die Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung die Anwendung zur Passagieridentitätsauthentifizierung über VNeID an Flughäfen eingeführt, um bestimmte Arten von persönlichen Dokumenten zu ersetzen, was zunächst große Vorteile für die Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft mit sich bringt.
Der Direktor der Abteilung C06 empfiehlt außerdem, dass Personen, die auf Schwierigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit Personalausweisen mit eingebettetem Chip, elektronischen Identifikationskonten oder VNeID stoßen, Fragen auf der Website der Abteilung C06 oder über die Hotline stellen können. Die Einheit wird rund um die Uhr antworten, anleiten und unterstützen.
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