CMC Telecom stellt die Kunden in den Mittelpunkt der Entwicklung

„Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, unabhängig von der Abteilung, ist das Erste, was wir möchten, dass sie den Kunden als Mittelpunkt allen Handelns verstehen und mit zur Arbeit bringen“, erklärte Herr Pho Duc Kien, stellvertretender Generaldirektor und Betriebsleiter von CMC Telecom, als wir ihn nach der Unternehmensphilosophie fragten.

Bei CMC Telecom stehen die Kunden im Mittelpunkt, um die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben.

Seit der Gründung im Jahr 2008 mit der Philosophie der „Kundenzentrierung“ stehen die Kunden im Mittelpunkt aller Entscheidungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen und Erfahrungen von CMC Telecom.

Nach der Fertigstellung des Nord-Süd-Backbone-Systems (CVCS), das direkt an das Kabelnetz des südostasiatischen Festlands (A-Grid) angeschlossen ist, um vietnamesischen Unternehmen eine stabile Übertragungsleitung mit hoher Kapazität bereitzustellen, stellt CMC Telecom weiterhin Rechenzentren (DC) gemäß der „Be Spoke“-Philosophie bereit. Das DC von CMC Telecom in Tan Thuan (HCMC) ist heute nicht nur das modernste Rechenzentrum in Vietnam, sondern auch das einzige DC im Land, das Dienste nach einer Philosophie anbietet, die speziell auf jedes große Kundensegment zugeschnitten ist.

Im Kontext der zunehmenden digitalen Transformation und der damit einhergehenden Notwendigkeit von Cloud First hat CMC Telecom rasch CMC Cloud erforscht und entwickelt – eine in Vietnam entwickelte Cloud-Plattform, die auf den „Geschmack“ vietnamesischer Unternehmen optimiert ist. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen kontinuierlich mit Cloud-Giganten wie AWS, Microsoft und Google zusammen und baut hochrangige Partnerschaften aus, um inländischen Unternehmen internationale Cloud-Dienste in bester Qualität bereitzustellen.

CMC Telecom erkannte frühzeitig, dass digitale Konvergenzdienste ein unvermeidlicher Trend zur Erfüllung der Anforderungen von Unternehmen sind, und vollzog 2017 auch die größte Transformation aller Zeiten: vom ISP zum Konvergenzdienstanbieter, der Unternehmen IT-Outsourcing- und Sicherheitsdienste hinzufügte.

Statistiken zeigen, dass CMC Telecom Mitte 2023 Marktführer im Bereich der digitalen Infrastruktur ist und von 100 % der Banken in Vietnam genutzt wird – einer Kundengruppe, die als die anspruchsvollste und anspruchsvollste gilt. Darüber hinaus nutzen auch 50 % der Unternehmen der Forbes-Liste „Top 100 World Brands“ die Dienste dieses vietnamesischen Lieferanten.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm