Bitten Sie um Bonus, bitten Sie um Gehaltserhöhung
Seit über einer Woche fühlt sich Frau Luong Thi Thu Thao (Bezirk Hai Ba Trung, Hanoi) wie am Spieß, nachdem sie Dutzende von Telefonaten mit ihrer Hausangestellten für die „Sommerferien“ geführt hat, aber niemand ans Telefon geht.
Sowohl der Mann als auch die Frau arbeiten den ganzen Tag, die Kinder sind 6 Jahre alt, die Kinder sind über 2 Jahre alt und es gibt niemanden, der auf sie aufpasst, während die Großeltern mütterlicherseits in Thai Binh sind und die Großeltern väterlicherseits alt und schwach sind. Seit Frau Thao Kinder hat, ist ein Dienstmädchen für die Familie unverzichtbar.
Für viele Familien in Hanoi ist es ein Problem, niemanden zu haben, der auf die Kinder aufpasst, während sie arbeiten gehen (Foto: Van Quan).
Meine Familie stellt ein Hausmädchen für 7 Millionen VND/Monat ein. Die Hauptaufgabe besteht darin, auf die Kinder aufzupassen, das Haus zu putzen und das Abendessen zu kochen. Ein Hausmädchen einzustellen ist schwierig, und jemanden zu finden, der lange bleibt, ist noch schwieriger. Deshalb respektieren und behandeln mein Mann und ich jeden, den wir einstellen, gut – vom Gehalt und Bonus bis hin zu unserem Verhalten und unseren täglichen Reaktionen.
„Aus irgendeinem Grund hatte die Familie bisher nicht die Möglichkeit, die gewünschte ‚treue‘ Hausangestellte zu finden“, vertraute Frau Thao an.
Sie sagte, dass sie und ihr Mann ihr letztes Tet-Fest, um das Dienstmädchen bei sich zu behalten, nicht nur ein zusätzliches Monatsgehalt gegeben hätten, sondern auch Geschenke und eine Million VND als Fahrtkostenzuschuss vorbereitet hätten. Aber diese Person ist trotzdem gegangen und nie zurückgekehrt.
„Damals versprach das Dienstmädchen fest, dass sie am fünften Tag von Tet kommen würde, aber als sie in ihre Heimatstadt zurückkehrte, kündigte sie sofort ihren Job, mit einer Begründung, von der ich nicht weiß, ob ich sie glauben soll oder nicht: „Mein Mann war schwer krank, sein Bein schmerzte so sehr, dass er ins Krankenhaus musste“, erzählte Frau Thao.
Immer noch geduldig flehte Frau Thao das Dienstmädchen an, sich um ihren Mann zu kümmern und später wieder zur Arbeit zu kommen, doch sie erhielt eine kategorische Absage: „Ich kann wahrscheinlich nicht wieder zur Arbeit kommen, meine Liebe. Der Lohn ist niedrig und ich muss weit weg von zu Hause sein. Frau Ha arbeitet neben meinem Haus, der Vermieter zahlt ihr 8 Millionen VND, einen Bonus von mehr als einem Monatsgehalt, ganz zu schweigen von neuen Kleidern und Telefonkarten jeden Monat … aber sie will immer noch nicht zur Arbeit gehen, meine Liebe.“
Die Leute lachen, wenn ich sage, dass ich ein Dienstmädchen in Hanoi bin. Also, du bleibst zu Hause bei deinem Onkel, wir leben zusammen und bringen die Familie wieder zusammen. Er war auch krank und sehr schwach.
Jedes Mal, wenn ein Dienstmädchen um Urlaub bittet, haben viele Familien das Gefühl, auf glühenden Kohlen zu sitzen.
Nach drei Jahren und über einem Dutzend Versuchen, eine Haushälterin zu finden, sagte Frau Thao, dass die meisten Haushälterinnen aus ländlichen Gebieten kämen und viele von ihnen diesen Job nur als vorübergehend betrachteten. Manche kündigen, weil sie andere Pläne haben, oder manche ziehen zu einer anderen Familie, weil ihnen ein höheres Einkommen versprochen wird.
Sie gehen oft nicht ans Telefon, sind nach dem Urlaub stumm und verschwinden und rufen nur an, um im ungünstigsten Moment ihren Job zu kündigen. Es gibt auch Leute, die feilschen und bis zum Ende des Tet-Festes, dem Monatsende, dem Ende der Pflanz- und Erntezeit, zu Hause bleiben, bevor sie aufstehen.
„Jedes Mal, wenn das Zimmermädchen kündigt, fühlt sich meine Familie, als säßen sie auf glühenden Kohlen und hätten keine andere Wahl, als jemanden für diese Arbeit zu engagieren und dafür einen hohen Preis zu zahlen“, seufzte Frau Thao.
Mit großen Schwierigkeiten gelang es Thao und ihrem Mann Anfang April auf Empfehlung einer Kollegin aus derselben Firma, eine feste Haushaltshilfe zu finden. Nur wenige Tage, nachdem wir erleichtert aufgeatmet hatten, sagte das Dienstmädchen der Familie am vergangenen Wochenende plötzlich, sie wolle eine Gehaltserhöhung von 1 Million VND, sonst würde sie kündigen.
„Ich fragte nach dem Grund und er sagte, dass sie am 1. Juli eine Gehaltserhöhung von der Regierung bekommen habe und deshalb auch mir eine Gehaltserhöhung geben müsse“, war Frau Thao schockiert, da sie selbst noch nicht einmal ihr erstes Monatsgehalt erhalten hatte.
Gehaltserhöhung „Bonus“ Heimfahrt zum Abholen des Dienstmädchens
Da Herr Nguyen Tuan (Bezirk Truong Dinh, Distrikt Hoang Mai) ebenfalls auf das Hausmädchen angewiesen war, musste er letzten Samstag den ganzen Weg nach Tuyen Quang fahren, um das Hausmädchen abzuholen, weil niemand da war, der auf die Kinder aufpassen konnte, sodass er zur Arbeit gehen konnte.
Das Hausmädchen ist so „mächtig“, das Haus braucht so dringend jemanden, dass ich aufgeben muss. Meine kleine Tochter ist an dieses Hausmädchen gewöhnt, sie würde kein anderes akzeptieren. Das Hausmädchen versprach, für zwei Tage in ihre Heimatstadt zu fahren und Anfang des Monats früher zurückzukommen, aber dann erfand sie ständig Ausreden, um den Bus nicht zu erreichen, und dann ging ihr das Geld für das Auto aus … und sie nahm sich eine ganze Woche frei.
Ich sagte dem Zimmermädchen, sie solle ein Taxi rufen und bezahlen, aber sie weigerte sich. „Am Ende musste ich zurückfahren, um ihn abzuholen und … eine Gehaltserhöhung zu bekommen“, sagte Herr Tuan frustriert.
Vermittlungsstellen für Haushaltshilfen berichten, dass viele Familien, wenn sie eine geeignete Person finden, nicht zögern, das Gehalt um 500.000 – 1.000.000 VND/Monat zu erhöhen, um die Haushaltshilfe zu behalten (Foto: Van Quan).
Herr Tuan erzählte, dass er und seine Frau fast einen Monat lang herumgelaufen seien, um nach jemandem zu suchen, bevor sie die jetzige Haushaltshilfe gefunden hätten. Er und seine Frau wussten, dass es schwierig ist, ein Dienstmädchen einzustellen, aber als er jemanden fand, der geeignet war und eine langfristige Beziehung eingehen wollte, waren sie sehr nachsichtig.
„Meine Frau und ich akzeptieren alle ‚Forderungen‘ des Hausmädchens, solange wir jemanden haben, der auf die Kinder aufpasst, damit wir arbeiten gehen können. Die Kinder haben jetzt Sommerferien, und ohne Hausmädchen wissen wir nicht, wie wir zurechtkommen sollen“, erzählte Herr Tuan.
Laut Frau Duyen Ha, Inhaberin eines Vermittlungszentrums für Haushaltshilfen im Bezirk Xuan Dinh (Bezirk Bac Tu Liem, Hanoi), sind die Nachfrage nach Haushaltshilfen und das Angebot im Vergleich zur Zeit vor der Covid-19-Pandemie nahezu gleich groß.
„Die Kosten für die Einstellung einer Haushaltshilfe sind mittlerweile ebenfalls sehr hoch. Sie liegen meist bei 6 bis 7 Millionen VND/Monat, für Familien mit kleinen Kindern oder älteren Menschen sogar bei 8 Millionen VND/Monat. Wenn sie eine geeignete Person finden, zögern viele Familien nicht, den Preis um 500.000 bis 1.000.000 VND/Monat zu erhöhen, um die Person zu behalten“, sagte Frau Ha.
Viele Hausangestellte sind auf die Anpassung des Grundgehalts angewiesen, um eine Gehaltserhöhung zu fordern (Illustration: Van Quan).
Frau Ha sagte, dass sich jeden Tag 10 bis 15 Personen im Zentrum um eine Stelle als Haushaltshilfe bewerben. Allerdings sind sie häufig in die Situation geraten, dass das Dienstmädchen an einem Tag seine Arbeit versprach, am nächsten aber kündigte. Daher ziehen viele Familien in Hanoi die Anstellung eines Stundenmädchens in Erwägung.
„Der Stundenlohn für eine Haushaltshilfe in Hanoi liegt derzeit je nach Region zwischen 50.000 und 80.000 VND/Stunde. Eine Haushaltshilfe auf Stundenbasis zu engagieren ist günstiger als der Monatslohn für eine Haushaltshilfe, die bei der Familie wohnt. Daher entscheiden sich viele Familien mittlerweile für diese Option, um nicht mehr von Haushaltshilfen abhängig zu sein“, informierte Frau Ha.
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