US-Fluggesellschaften verdienen ein Vermögen dank enormer Zuschläge

(CLO) Einem Bericht des US-Senats vom vergangenen Dienstag zufolge haben Fluggesellschaften Milliarden von Dollar durch Zuschläge eingestrichen, etwa indem sie ihren Kunden zusätzliche Gebühren für die Sitzplatzwahl oder die Mitnahme von Handgepäck berechneten.

Einige Fluggesellschaften zahlen ihren Mitarbeitern sogar Bargeld, um Kunden zu finden, die versuchen, Gebühren für Handgepäck zu vermeiden, heißt es in dem Bericht.

Von 2018 bis 2023 strichen fünf US-Fluggesellschaften über 12 Milliarden Dollar durch Sitzplatzreservierungsgebühren ein, Kosten, die abgespalten wurden, obwohl sie bereits im Flugpreis enthalten waren.

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Im Jahr 2023 verlangte United Airlines bis zu 319 US-Dollar für einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit, Spirit Airlines 299 US-Dollar, Delta Air Lines 264 US-Dollar, Frontier Airlines 141 US-Dollar und American Airlines 140 US-Dollar.

„Sitzplatzgebühren werden immer teurer und üblicher“, heißt es in dem Bericht. „Die fünf großen Fluggesellschaften haben für eine Vielzahl von Sitztypen Gebühren eingeführt, von mehr Beinfreiheit über Fensterplätze bis hin zur Sitzplatzreservierung im Voraus. Dadurch sind Eltern gezwungen, extra zu zahlen, um neben ihren Kindern zu sitzen.“

Angesichts dieser Situation sucht die Regierung des scheidenden Präsidenten Joe Biden nach Möglichkeiten, die Vorschriften für Fluggesellschaften zu verschärfen. Dementsprechend wird das US-Verkehrsministerium Anfang dieses Monats Vorschriften erlassen, die Fluggesellschaften dazu verpflichten, Passagieren bei Annullierung oder Verspätung von Flügen automatisch ihr Geld zurückzuerstatten.

Der Bericht beschreibt detailliert die Methoden, mit denen Billigfluggesellschaften wie Frontier und Spirit ihre Einnahmen aus Gepäckgebühren steigern. Konkret gaben diese beiden Fluggesellschaften bis zu 26 Millionen Dollar aus, um ihre Mitarbeiter zu belohnen. Sie ermutigten sie, Wege zu finden, um Passagiere zu bestrafen, die gegen die Handgepäckbestimmungen verstoßen. Dies führt häufig dazu, dass die Passagiere zusätzliche Gebühren zahlen müssen oder sogar ihren Flug verpassen.

„Mitarbeiter von Frontier können bis zu 10 Dollar für jedes Gepäckstück verdienen, das die Passagiere am Gate aufgeben müssen“, heißt es in dem Bericht. In einer Erklärung gegenüber CNN gab Frontier zu, Gate-Agenten Provisionen anzubieten.

Der Bericht stellte außerdem fest, dass einige Fluggesellschaften offenbar versuchen, Bundessteuern zu umgehen, indem sie bestimmte Gebühren als „steuerfrei“ kennzeichnen.

Die Lobbygruppe der Luftfahrtindustrie, Airlines for America, erklärte jedoch: „Unsere Mitglieder halten sich an alle Gesetze und Vorschriften, einschließlich Steuern und Gebühren.“ Spirit Airlines erklärte, dass man mit den meisten Berichten nicht einverstanden sei und betonte, dass man hinsichtlich seines Service und seiner Preise stets transparent gewesen sei.

Im August schlug das US-Verkehrsministerium Vorschriften vor, die die Sitzplatzreservierungsgebühren für Familien, die zusammensitzen möchten, abschaffen würden. „Ich weiß, dass einige CEOs von Fluggesellschaften den Wunsch geäußert haben, dass die nächste Regierung Unternehmen gegenüber Verbrauchern bevorzugt“, sagte Verkehrsminister Pete Buttigieg.

Der Ständige Untersuchungsunterausschuss des US-Senats kündigte für die kommende Woche eine Anhörung an, an der auch Vertreter großer Fluggesellschaften wie American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines und Spirit Airlines teilnehmen werden.

Ha Trang (laut CNN)

Quelle: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html