Kürzlich tauchten auf Facebook Informationen über eine Gruppe von Touristen auf, die von einem Hotel in Cua Lo (Nghe An) beleidigt und mit dem „Abschneiden“ ihrer Beine bedroht worden waren. Der Hotelbesitzer bestätigte jedoch, dass dies nicht der Fall sei und bat die Polizei um Aufklärung.
Konkret postete der Facebook-Account QN (Name unbekannt) in den sozialen Medien: Am 9. Juni buchte eine Gruppe von Gästen online ein Zimmer im VH Hotel, zahlte im Voraus 1 Million ein und plante den Check-in am 9. Juni um 12 Uhr mittags.
Als die Gruppe jedoch ankam, erlaubte das Hotelpersonal den Gästen nicht, ihre Zimmer zu betreten, und sagte, die Hotelregel besage, dass um 14:00 Uhr eingecheckt werden müsse. Die ganze Gruppe war sehr verärgert, da die Familiengruppe viele kleine Kinder hatte und pünktlich ankam.
Daraufhin teilte das Hotelpersonal mit, dass nur zwei Zimmer vorübergehend beziehbar seien, das Hotel jedoch keinen ausreichenden Stromanschluss habe und die Zimmervergabe und die Stromversorgung erst um Punkt 14 Uhr abgeschlossen seien. Da sie über das Verhalten des Hotels so verärgert waren, beschloss diese Gruppe von Gästen, woanders hinzugehen.
Außerdem geht aus diesem Facebook-Konto hervor, dass die Gruppe, nachdem sie ein Mittagessen bestellt hatte, zum Mittagessen ins Hotel zurückkehrte. Am Abend, während die Gruppe beim Essen war, heuerte der Hotelbesitzer drei Leute an, um die Gruppe zu finden und drohte , „den Gruppenmitgliedern die Beine abzuhacken und die ganze Gruppe zu beleidigen … “.
In den sozialen Medien wurde dem Hotel vorgeworfen, die Gruppe der Gäste bedroht und ihr „die Beine abgehackt“ zu haben. (Screenshot)
Herr T. (Inhaber des VH Hotels, Nghi Huong Ward, Cua Lo Town) sagte, er sei sich des Vorfalls bewusst und bestätigte, dass eine Gruppe von Gästen aus Hanoi Zimmer im Hotel gebucht habe, die in den sozialen Medien veröffentlichten Inhalte jedoch nicht der Wahrheit entsprächen.
Laut Herrn T. reiste die Touristengruppe von Hanoi aus an, besuchte dann Onkel Hos Heimatstadt und kehrte am 9. Juni um 10:00 Uhr ins Hotel zurück. Gemäß den Hotelbestimmungen ist Check-in-Zeit 14:00 Uhr. Während sie hier auf ein Zimmer warteten, unterhielt sich die Gruppe mit dem Straßenbahnbesitzer am Tor, informierte anschließend das Hotel über ihren Wohnungswechsel und verlangte die Rückzahlung der Kaution.
Zu den Hinweisen auf die „Bedrohung und Beleidigung“ von Gästen erklärte Herr T., dass zwei seiner Mitarbeiter die Gästegruppe aufgesucht und nach den Gründen für die Weiterreise gefragt hätten. Herr T. sagte, er wolle die Ursache herausfinden, um die Mängel des Hotels (sofern vorhanden) zu beheben, und es liege absolut keine Drohung vor, „dem Kunden die Beine abzuschneiden“, wie auf dem oben genannten Facebook-Konto gepostet.
VH Hotel, wo sich der Vorfall ereignete. (Foto: Viet Hoa)
Herr T. sagte, er habe Herrn H. (der mit der Gruppe in Hanoi unterwegs war) telefonisch kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären.
„ Herr H. erzählte mir, dass er zunächst verärgert war, weil das Hotel ihm den Check-in nicht erlaubte, aber nachdem das Personal es ihm erklärt hatte, gab es für die Gruppe keine Probleme. Auch von Seiten von Herrn H. wurde bestätigt, dass niemand aus der Gruppe Inhalte gepostet habe, die in sozialen Netzwerken verbreitet würden “, berichtete Herr T.
Im Gespräch bedankte sich Herr T. auch im Namen des Hotels bei Herrn H. und versicherte, dass das Hotel, sollte es etwas unternehmen, um die Unzufriedenheit der Gäste zu verstärken, das Problem beheben und beheben würde.
„ Ich habe außerdem die Polizei und die Behörden aufgefordert, die geposteten Inhalte zu untersuchen und aufzuklären “, sagte Herr T.
Herr Hoang Thanh Son, Leiter des Kultur- und Informationsamts der Stadt Cua Lo, sagte: „ Nachdem das Kultur- und Informationsamt der Stadt Informationen über den oben genannten Vorfall erhalten hatte, beauftragte es das Volkskomitee und die Polizei des Bezirks Nghi Huong mit der Untersuchung und Überprüfung. Heute Nachmittag (12. Juni) wird der Abteilungsinspektor (Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus) gezielt mit den Einheiten zusammenarbeiten .
(Quelle: Vietnamnet)
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