Dies teilte Nishida Hideki, Generaldirektor von UNIQLO Vietnam, im Zusammenhang mit der Feier des fünfjährigen Jubiläums der offiziellen Präsenz dieser Modemarke in Vietnam mit.
Herr Nishida Hideki – Generaldirektor von UNIQLO Vietnam – Foto: UNIQLO
In nur fünf Jahren ist die Marke rasant gewachsen, hat 26 Einzelhandelsgeschäfte und einen Online-Shop eröffnet und sich zu einer bekannten ausländischen Marke entwickelt.
Bei dieser Gelegenheit berichtete Herr Nishida Hideki über die bisherige Entwicklung und die künftige Ausrichtung der Marke auf einem Markt mit Hunderten Millionen Menschen.
„Präsens – Verbunden – Engagiert“
* Können Sie uns erzählen, wie Uniqlo nach Vietnam kam?
- UNIQLO ist zu Beginn der COVID-19-Pandemie offiziell in Vietnam eingetreten. Dann kam die Zeit der globalen Wirtschaftsrezession. Doch allein auf dem vietnamesischen Markt wächst die Marke weiterhin. Unterdessen erreichte der Betriebsgewinn auf dem Weltmarkt in diesem Jahr 500 Milliarden Yen (ca. 3,55 Milliarden USD), ein Plus von 31 % gegenüber dem Vorjahr.
* Schwierigkeiten überwinden und trotzdem Erfolg haben, was ist das Geheimnis, Sir?
- Die letzten 5 Jahre waren für uns voller Höhen und Tiefen. Der Hauptgrund, warum die Marke die oben genannten Erfolge auf dem vietnamesischen Markt erzielen konnte, ist der Unterstützung der Kunden und der langfristigen Zusammenarbeit mit Partnern zu verdanken.
Im Jahr 2021 haben wir unseren Online-Shop gestartet, um Kunden ein nahtloses Erlebnis vom Direktverkauf bis zum Online-Verkauf zu bieten. Dies macht das Einkaufen komfortabler und trägt zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei. Derzeit liegt die jährliche Wachstumsrate der Abonnenten dieses Online-Shopping-Kanals bei 140 %.
Darüber hinaus teilen wir unseren Erfolg nicht nur anhand von Zahlen mit, sondern zeigen auch unsere Bemühungen, eine Verbindung zur umgebenden Gemeinschaft aufzubauen, indem wir zuhören, aufnehmen und handeln. Daher kann man sagen, dass „Präsenz – Verbindung – Engagement“ die Grundwerte sind, die wir in den letzten 5 Jahren aufrechterhalten haben und auch in den kommenden Jahren unbeirrt verfolgen werden.
Seit 2020 begleitet die Hope Foundation UNIQLO bei vielen Initiativen und Projekten, die auf eine nachhaltige Entwicklung abzielen und einen Beitrag zur vietnamesischen Gesellschaft leisten - Foto: DNCC
* Können Sie uns neben den für ihre Nachhaltigkeit beliebten LifeWear-Produkten noch sagen, welche weiteren Beiträge die Marke UNIQLO zur Nachhaltigkeit der Umwelt und Gesellschaft Vietnams leistet?
- Unsere Ausrichtung auf nachhaltige Entwicklung zeigt sich im RE.UNIQLO-Programm – einer Initiative, die gebrauchten Produkten ein neues Leben einhaucht. Bisher haben wir gemeinsam mit dem Hope Fund über 39.000 Outfits von RE.UNIQLO an Menschen in schwierigen Lebensumständen in Dien Bien, Son La, Yen Bai, Thanh Hoa usw. gespendet.
Anlässlich der Eröffnung eines Geschäfts in Hoan Kiem (Hanoi) im Jahr 2023 haben wir die UTme-Kollektion vorgestellt! mit Designs, die von der vietnamesisch-japanischen Kultur inspiriert sind, und indem wir den gesamten Erlös Anfang des Jahres für den Bau eines neuen Kindergartens in Mu Cang Chai (Yen Bai) gespendet haben.
Ab 2023 haben wir auch das Projekt „Clean Water Support“ in den westlichen Provinzen gestartet und es dann auf die Region Can Gio in Ho-Chi-Minh-Stadt ausgeweitet. Nach einer mehr als zweijährigen Umsetzungsdauer hat das Projekt bislang mehr als 20 Schulen in Salzwassergebieten begleitet und mit sauberen Wasserfiltersystemen ausgestattet.
Vor Kurzem haben wir 1 Milliarde VND an den Hope Fund gespendet, um bei der Bewältigung der Folgen des Taifuns Yagi in den nördlichen Provinzen zu helfen.
An diesem 5. Jubiläum stellen wir weiterhin die UTme-Kollektion vor! Die neue Kollektion heißt Folklore und Mickey Mouse in Vietnam. Der Erlös aus dem Verkauf dieser beiden Kollektionen bis Ende Dezember dieses Jahres wird Anfang 2025 für den Bau von Schulen in den Provinzen Son La und Yen Bai verwendet.
Darüber hinaus wurde gerade unser globales Projekt „The Heart of LifeWear“ mit der Verpflichtung gestartet, 1 Million neue HEATTECH-Thermoprodukte zu spenden. In Vietnam werden wir 10.000 Hemden – im Wert von fast 3 Milliarden VND – an benachteiligte Kinder in den Provinzen Son La und Yen Bai spenden.
Schließlich ist auch die Förderung von Talenten einer unserer strategischen Entwicklungsschwerpunkte in Vietnam. Dabei geht es uns nicht nur um die Schaffung von Arbeitsplätzen, sondern auch darum, die Kapazität der lokalen Arbeitskräfteressourcen zu maximieren.
Wir hoffen, dass wir auch weiterhin einen Beitrag leisten und dem vietnamesischen Volk neue, praktischere Werte vermitteln können. Wir wollen nicht einfach nur die Zahl unserer Geschäfte erhöhen, sondern auch enge Verbindungen zu den Menschen aufbauen und den Einfluss der Marke durch Aktivitäten ausweiten, die zur allgemeinen Entwicklung der Gesellschaft beitragen.
Herr Nishida Hideki (Generaldirektor von UNIQLO Vietnam)
Streben nach einem komfortablen, positiven Lebensstil
* Sie haben gerade die Humanressourcen erwähnt. Haben vietnamesische Angestellte und Arbeiter in den letzten fünf Jahren die Stellenanforderungen von UNIQLO erfüllt?
- Vor 5 Jahren haben wir unsere Reise mit nur einigen Dutzend Mitarbeitern begonnen. Mittlerweile liegt diese Zahl bei über 1.000. Dabei handelt es sich um Mitarbeiter aus früheren Vertriebspositionen, die heute Filialleiter sind. Derzeit sind 74 % der Filialleiter in Vietnam Vietnamesen und 45 % der Führungsmannschaft des Unternehmens sind Frauen.
Über das UNIQLO Manager-Kandidatenprogramm für zukünftige globale Führungskräfte bzw. das Global Management Program bieten wir praktische Rekrutierungs- und Schulungsmöglichkeiten für junge Fachkräfte in Vietnam. Insbesondere werden wir uns auf die Einstellung von Menschen mit Behinderungen und die Bereitstellung eines gleichberechtigten und integrativen Arbeitsumfelds für sie konzentrieren.
* Welche Erfahrungen und Erkenntnisse hat UNIQLO nach fünf Jahren Betrieb und Entwicklung in Vietnam gesammelt? Wie wichtig sind diese Lehren im Vergleich zu früheren und aktuellen globalen Strategien?
- Was wir während dieses Prozesses gelernt haben, ist die Fähigkeit, sich anzupassen und umgehend Produkte auf den Markt zu bringen, die sowohl hochfunktional als auch vielseitig sind, wie etwa HEATTECH-Thermokleidung für kaltes Wetter oder kühlende AIRism-Kleidung für heiße Tage, und die den Kunden gleichzeitig helfen, ihre eigene Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen.
UNIQLO feiert 5-jähriges Jubiläum in Vietnam
Wir liefern nicht nur Qualitätsprodukte, sondern verhelfen Menschen auch zu einem komfortablen und positiven Lebensstil.
Eine weitere wichtige Lektion für uns war, zu erkennen, wie wichtig es ist, die lokale Kultur zu verstehen. Dank dessen weiß UNIQLO, dass vietnamesische Kunden großes Interesse an Marken mit Qualitätsprodukten, angemessenen Preisen und gutem Kundenservice haben und diese schätzen.
Diese Erfahrungen werden wir in unsere weltweiten Innovationsaktivitäten einfließen lassen, insbesondere in den Ländern Südostasiens.
* Was ist das Ziel von UNIQLO in Vietnam nach 5 Jahren, Sir?
- Der Anspruch der Marke bleibt unverändert: hochwertige, funktionale Kleidung zu kreieren, die dazu beiträgt, das Leben aller Menschen komfortabler und glücklicher zu machen.
Wir hoffen, dass wir auch weiterhin einen Beitrag leisten und dem vietnamesischen Volk neue, praktischere Werte vermitteln können. Wir wollen nicht einfach nur die Zahl unserer Geschäfte erhöhen, sondern auch enge Verbindungen zu den Menschen aufbauen und den Einfluss der Marke durch Aktivitäten ausweiten, die zur allgemeinen Entwicklung der Gesellschaft beitragen.
In naher Zukunft wird UNIQLO zudem viele neue Technologien einsetzen, um seinen Kunden ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, insbesondere ein nahtloses Erlebnis zwischen Direktvertriebskanälen und Online-Kanälen.
Darüber hinaus werden wir uns auch auf die nachhaltige Entwicklung konzentrieren, von Verbesserungen bei recycelten Materialien bis hin zu Geschäftsmethoden in unseren Geschäften, um die Gesundheit der vietnamesischen Bevölkerung und der Umwelt zu schützen. Nur wenn die Kunden gesund sind, kann sich eine Marke nachhaltig entwickeln.
Der „zeitlose Stil“ von UNIQLO[Anzeige_2]
Quelle: https://tuoitre.vn/5-nam-tai-viet-nam-la-hanh-trinh-thanh-cong-trong-dong-bao-20241129095924358.htm
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