Bị phản ứng khi khuyên bệnh nhân ung thư không dùng sữa non, bệnh viện nói gì?

Tuổi Trẻ Online nhận được phản ánh từ một số nhà phân phối sữa A. (tên viết tắt). Những người phân phối sản phẩm sữa này cho biết họ rất bức xúc khi thấy hình ảnh sản phẩm của mình đang bán xuất hiện trên màn hình tuyên truyền dinh dưỡng tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng.

Đăng hình sản phẩm, khuyên bệnh nhân không dùng

Theo phản ánh, hình ảnh sữa này bị gạch chéo được đăng tải kèm theo nội dung: “Không nên dùng sữa non vì năng lượng – đạm rất thấp, không có EPA. Sẽ làm nặng thêm tình trạng suy dinh dưỡng và tốn kém cho bệnh nhân”.

Chị T., một người phân phối sữa A., cho biết: “Màn hình tivi tại sảnh chờ khám dinh dưỡng của bệnh viện liên tục phát một đoạn video có hình ảnh sản phẩm tôi đang bán. Thông điệp lặp lại liên tục với kết luận tiêu cực như thế gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh của chúng tôi và thương hiệu”.

Một người tự nhận là đại diện thương hiệu sữa này phản ánh: “Chúng tôi cần bệnh viện làm rõ tính chính xác của thông tin. Thông điệp nêu trên gây nên sự sai lệch, gây hiểu nhầm cho khách hàng và nhà phân phối của chúng tôi, làm tổn hại đến uy tín và thương hiệu của chúng tôi.

Với vai trò là một cơ sở y tế công lập, bệnh viện cần đảm bảo rằng tất cả thông tin được trình bày đều tuân thủ các tiêu chuẩn khoa học, đạo đức và công bằng”.

Bệnh viện nói gì?

Từ phản ánh, Tuổi Trẻ Online đến thực tế tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng nhiều ngày cuối tháng 12 nhưng không ghi nhận được hình ảnh trên. Tuy nhiên ông Nguyễn Thanh Hùng, giám đốc Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng, xác nhận nội dung phản ánh trên là đúng.

Ông Hùng cho biết giá sữa này khá đắt trong khi dinh dưỡng với bệnh nhân ung thư không cao, không phù hợp với bệnh nhân ung thư. Các chuyên gia, bác sĩ đều chung kết luận sau nhiều hội thảo, bàn luận, phân tích thành phần của sữa này.

“Bệnh nhân ung thư tại bệnh viện đa phần là người khó khăn nhưng vẫn cố chi số tiền lớn để mua sữa này, một phần do một số người bán giới thiệu thái quá về công dụng của sữa trong khi xét thành phần không phù hợp, khoa dinh dưỡng của bệnh viện đã đưa thông tin truyền thông không dùng sữa đó.

Hiện chúng tôi xét thấy việc đăng thông tin, hình ảnh sản phẩm như vậy là không phù hợp nên đã cho gỡ nội dung trên. Về mặt chuyên môn, các chuyên gia, bác sĩ tại bệnh viện có thể đưa ra lời khuyên trực tiếp với bệnh nhân chứ đưa lên màn hình chiếu vậy là không phù hợp”, ông Hùng nói.

Một số bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện này cho biết đã mua sữa non A. hộp 450g với giá 1,2 – 1,4 triệu đồng. Một người nhà bệnh nhân cho hay dù giá khá cao nhưng “nghe đồn” chuyên dành cho bệnh nhân ung thư hồi phục trong quá trình xạ trị nên mua. Người này đưa ra hộp sữa mua được có ghi xuất xứ từ một tập đoàn ở New Zealand.

Theo tìm hiểu, loại sữa này tại thị trường Việt Nam được bán theo hình thức phân phối theo hệ thống.