وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN (القرار 2345)، اعتبارًا من 1 يوليو، يلزم التحقق من صحة البيانات في معاملات تحويل الأموال عبر الإنترنت التي تزيد عن 10 ملايين دونج في المرة الواحدة أو تزيد عن 20 مليون دونج في اليوم بشكل تراكمي. يجب أن تتطابق هذه البيانات مع البيانات البيومترية المخزنة في شريحة بطاقة هوية المواطن (CCCD) الصادرة عن وكالة الشرطة.

الفرق في المصادقة على الوجه بموجب اللوائح الجديدة هو أن صاحب الحساب يجب أن يلتقط صورة للجزء الأمامي والخلفي من CCCD مع الشريحة وقراءة البيانات الموجودة على شريحة CCCD. يجب أن تتطابق البيانات الحيوية للوجه مع المعلومات الموجودة على بطاقة الهوية الشخصية.

ومع ذلك، عندما تم تطبيق هذا التنظيم، أعرب العديد من الأشخاص الذين خضعوا لجراحات تجميلية عن قلقهم بشأن ما إذا كان النظام قادرًا على التعرف على وجوههم الحالية. يمكن أن تجعل جراحة التجميل والتعديلات البسيطة في الوجه عملية التحقق من الهوية البيومترية صعبة.

في الواقع، خضع العديد من العملاء لجراحات تجميلية مثل جراحة الأنف وجراحة الجفن وتكبير الذقن وما إلى ذلك، مما أدى إلى مسح وجوههم من خلال البيانات الحيوية التي لا تتطابق مع البيانات المخزنة في نظام بيانات الوكالة العامة.

مصادقة W-face.jpg
المصادقة البيومترية على التطبيق. الصورة: هوانغ ها

يشعر العديد من الأشخاص الذين لم يخضعوا لجراحات التجميل بالقلق أيضًا عندما لا يتطابق وجههم الحالي مع الصورة الموجودة على بطاقة الهوية الخاصة بهم، وبالتالي لا يتمكن الهاتف من مسحها ضوئيًا. يتطلب بنك الدولة التعرف على الوجه لتتوافق مع CCCD.

يتساءل الكثير من الأشخاص إذا أجروا عمليات تجميل لتصحيح بعض ملامح الوجه، كيف يقومون بالتحقق من البيانات الحيوية ومزامنتها مع بطاقة الهوية الخاصة بهم؟

في الإجابة على السؤال أعلاه، في برنامج "التدفق المالي" في 15 يونيو على تلفزيون فيتنام (VTV)، قال السيد فو مانه هونغ، مدير تطوير المنتجات في الخدمات المصرفية الرقمية لبنك VPBank، إن هذه مشكلة يواجهها العديد من العملاء. .

وبحسب السيد هونغ، فإن طبيعة القرار 2345 لا توقف معاملات العملاء، بل تضمن فقط أن تصبح المعاملات أكثر أمانا. وبما أن 80-90% من معاملات العملاء تقل عن 10 ملايين دونج، فإن هذا القرار لن يعيق الحياة اليومية للناس.

في بعض الأحيان عندما نستخدم الخدمات، يكون نظام جمع البيانات الحيوية على دراية كاملة بتصحيحات جراحة التجميل البسيطة. في حالة إجراء عملية جراحية كبرى أو وقوع حوادث مؤسفة، يكون التعرف عليها صعبًا للغاية.

في الحالة المذكورة أعلاه، يمكن للعملاء التوجه بشكل كامل إلى العداد للحصول على الدعم، مما يساعد على استمرار الخدمة. باستثناء الحالات التي لا يمكن الحضور فيها أو الحالات الخاصة، سيكون للبنك آليات خاصة. ولكن الخدمة تستمر بشكل كامل عندما يأتي العميل إلى الكاونتر.

بنوك المعلومات، في حالة قيام العملاء بإجراء جراحة تجميل الوجه، يحتاجون إلى الاتصال بوكالة الشرطة لتغيير بيانات الصورة الموجودة على CCCD.

يعترف ممثلو العديد من البنوك بأن جمع البيانات يواجه حاليًا العديد من الصعوبات، وخاصة بالنسبة للعملاء الأكبر سنًا الذين ليسوا على دراية باستخدام الهواتف الذكية أو العملاء الذين لم يعيدوا إصدار بطاقات الهوية المضمنة بالرقائق بعد أو أولئك الذين لم يفعلوا ذلك بعد الأشخاص الذين أجروا جراحة تجميلية

وتقوم مؤسسات الائتمان بتنفيذ خارطة الطريق للتطبيق بشكل عاجل، ومراجعة قواعد البيانات، وتطوير الحلول التكنولوجية المناسبة.

أفاد مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة فام آنه توان أنه في الوقت الحالي، قامت 60 مؤسسة ائتمانية بنشر مصادقة العملاء من خلال بطاقات الهوية المضمنة في الشريحة عند العداد؛ 49 مؤسسة ائتمانية تقوم بإجراء التحقق من بطاقات الهوية المزودة بشريحة مدمجة عبر تطبيق الهاتف المحمول؛ شاركت 22 وحدة في نشر تطبيق التعريف الإلكتروني والمصادقة للمواطنين (VNeID).

لكي يتمكن الأشخاص من التحقق من صحة البيانات الحيوية لأول مرة وفقًا للقرار 2345 بشأن تطبيق الخدمات المصرفية، يتعين عليهم تسجيل الدخول إلى التطبيق، واختيار ميزة تحديث المعلومات (قد يختلف الاسم لكل تطبيق مصرفي).

بعد ذلك، يقوم الأشخاص بالتقاط صور للجزء الأمامي والخلفي من جهاز CCCD الخاص بهم؛ المصادقة على الوجه؛ قم بمسح المعلومات من شريحة CCCD إلى قارئ NFC على الهاتف لنقل البيانات. وأخيرًا، قم بتأكيد المعلومات ومصادقة OTP لإكمال تحديث البيانات.

بالإضافة إلى التسجيل عبر الإنترنت، يمكن لأصحاب الحسابات المصرفية أيضًا إحضار رقم بطاقة الهوية الشخصية الخاص بهم مباشرةً إلى فرع البنك لتلقي الدعم للمصادقة الأولية.

بالنسبة للعملاء الأجانب المقيمين في فيتنام الذين لم يتم إصدار بطاقة هوية مزودة بشريحة إلكترونية لهم، يمكن للعملاء استخدام جوازات سفرهم والتوجه مباشرة إلى فرع البنك لتلقي الدعم من الموظفين.

توصي البنوك العملاء بعدم تحديث بياناتهم البيومترية عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر، لتجنب خطر الاحتيال والنصب. لا يطلب البنوك من العملاء تقديم OTP أو كلمة المرور أو رقم البطاقة أو رمز الأمان أو أي معلومات شخصية عبر الهاتف أو عبر رابط.

(تم تصنيعه من ANTT وVNF)

التحقق من الوجه عند تحويل الأموال، هل لا يزال هناك خطر فقدان الأموال في الحساب؟ بموجب التنظيم الذي يتطلب التحقق من الوجه عند إجراء تحويلات بقيمة 10 ملايين دونج أو أكثر، سيتم إلغاء الحسابات التي ليست باسم المالك أو التي تم فتحها بمستندات "مستعارة".