مكتب البريد العام
شاركت شركة Rakuten Viber مؤخرًا حلول Viber for Business التي تدعم التفاعلات بين العلامات التجارية والمستخدمين على مستوى العالم وفي فيتنام.
 |
| ممثل Rakuten Viber يقدم حلولاً جديدة في فيتنام. |
وبحسب موقع "راكوتين فايبر"، يقضي الفيتناميون ساعتين و32 دقيقة يومياً على مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، وهو ما يزيد بدقيقة واحدة عن المتوسط العالمي. يمكن للشركات المحلية الوصول إلى جمهورها من خلال الرسائل حيث يفضل ما يصل إلى 73% من العملاء الفيتناميين التفاعل مع العلامات التجارية من خلال الدردشة.
تتمتع Viber بمكانة جيدة لمساعدة الشركات الفيتنامية على تحقيق أقصى استفادة من هذه الاتجاهات مع تزايد جمهور "الدفع مقابل اللعب" في فيتنام، حيث شهدت Viber ارتفاعًا مذهلاً بنسبة 642% في المكالمات الخاصة حتى الآن، ونموًا بنسبة 24% في الرسائل المتبادلة عبر القنوات، وزيادة بنسبة 12% في المكالمات الخاصة والرسائل الخاصة في النصف الأول من عام 2023.
يستخدمه حاليًا أكثر من 20000 علامة تجارية حول العالم - يقدم Viber for Business حلولاً إعلانية (إعلانات أصلية وملصقات وعدسات ذات علامة تجارية) وحلول مراسلة (رسائل الأعمال ودردشات الروبوتات) بالإضافة إلى مكالمات الأعمال القادمة وحلول OTP.
 |
يساعد نظام Viber for Business العلامات التجارية على حل احتياجات أعمالها: بناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد، وزيادة الإيرادات والعائد على الاستثمار، ورعاية ولاء العملاء بشكل فعال...
استفادت الشركات الفيتنامية من هذه الحلول حيث سجلت Viber اهتمامًا متزايدًا بتفاعلات مستخدمي العلامة التجارية المحلية في النصف الأول من عام 2023.
أعلنت شركة راكوتن فايبر عن إطلاق مجموعة أدوات أعمال جديدة مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs)، حيث تقدم حساب أعمال ذاتي الخدمة مجاني للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وتعمل الشركة أيضًا بشكل نشط على تطوير الحلول والميزات لخدمة الشركات. تتضمن التحديثات المستقبلية مكالمات عمل مجانية للمستخدمين، وحل OTP جديد كليًا، ورسائل أمان محسّنة لتأكيد هوية المستخدم، وإعلانات النقر لإرسال الرسائل...
قالت بيرينا تانوفيتش، الرئيسة التنفيذية للأعمال في راكوتين فايبر: "مع توسع محفظة أعمال فايبر، نلتزم بتصميم حلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات بمختلف أحجامها ومواقعها". وأضافت: "مع تزايد اعتماد العلامات التجارية الفيتنامية على فايبر للتواصل مع عملائها، سنوفر حلولًا تُمكّنها من التواصل مع جمهور محلي ودولي".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)