أعلن بنك فيتنام الدولي (VIB) عن إطلاق ميزة تخصيص تصميم البطاقة وفقًا للاحتياجات بدعم من تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI) من Fiza x Zalo AI.
وتعد هذه الخطوة الجديدة للبنك في رحلته لتحقيق هدفه المتمثل في الريادة في تخصيص تجربة المستخدم، وإعطاء العملاء الفرصة للتعبير عن أسلوبهم وبصمتهم الشخصية من خلال الصورة المطبوعة على بطاقات الائتمان الخاصة بهم.
وقالت السيدة تونغ نجوين، مديرة قسم بطاقات VIB: "مع ميزة تخصيص تصميم البطاقة وفقًا للاحتياجات، نحن فخورون بتوفير مساحة إبداعية غير محدودة، حيث يكون كل عميل حرًا في التعبير عن بصمته الشخصية الفريدة على بطاقته. وهذه ميزة جديدة لبطاقات الائتمان، وهي في الوقت نفسه بمثابة جسر بين التكنولوجيا الحديثة والاحتياجات المحددة، مما يساعد على تأكيد المكانة الرائدة في اتجاهات البطاقات في فيتنام.
تجربة مختلفة
بفضل القدرة على تخصيص تصميمات البطاقات وفقًا لاحتياجاتهم، أصبح بإمكان العملاء الآن تصميم بطاقة ائتمان فريدة تعكس شخصيتهم الخاصة. ما عليك سوى زيارة https://carddesign.vib.com.vn ، وسيتاح للعملاء خياران إبداعيان مثيران:
- الإبداع بحرية مع Gen AI : يقوم العملاء بتحميل صور شخصية أو التقاط صور جديدة، ثم ستساعد تقنية Gen AI في "تحويل" هذه الصور إلى أنماط فنية فريدة، من صور تشيبي الممتعة إلى الأعمال الفنية المتطورة.
يتمتع المستخدمون بحرية إنشاء صور شخصية بأسلوب فني فريد - صورة: VIB
- اختيار الصور من مكتبة VIB : يمكن للعملاء اختيار التصميمات المتاحة من مكتبة الصور الغنية التي تقدمها VIB، مع العديد من السمات والأنماط المتميزة، والمناسبة لمجموعة متنوعة من التفضيلات الشخصية.
الإلهام : للعملاء الذين يعتقدون أن كل معاملة هي خطوة أقرب إلى أحلامهم من خلال النجاح / الازدهار / الثروة / الإنجاز / الحظ.
المناظر الطبيعية : للعملاء الذين يريدون في كل مرة يستخدمون فيها بطاقتهم أن تكون رحلة اكتشاف وتجربة مع مبنى Bitexco / ساحة Lam Vien / مبنى Keangnam Landmark / مركز الإدارة العامة في دا نانغ / مركز Lotte في هانوي.
النموذج الأصلي : للعملاء الذين يريدون تأكيد صورتهم الشخصية وتذكير أنفسهم في كل مرة ينفقون فيها على بطاقتهم باعتبارهم مغامرين / مستمتعين / مدخرين / مستثمرين للاستمتاع بالامتيازات المالية بطريقتهم الخاصة.
فاخرة : للعملاء الذين يرغبون في استخدام تصميمات بطاقات فريدة تعكس فخامة وفخامة VIB - البنك الرائد في اتجاهات البطاقات من خلال 5 إصدارات تصميمية بشعار VIB منمق يمثل توجه البنك للنمو والتطور بشكل مستدام مع عملائه.
مجموعة بطاقات ائتمان VIB بتصميم مصمم خصيصًا للعملاء بدعم من Gen AI - صورة: VIB
من الآن وحتى 31 أكتوبر، أصبح لدى جميع حاملي بطاقات الائتمان VIB الجدد والحاليين الفرصة لتجربة ميزة تخصيص تصميم البطاقة وفقًا لاحتياجاتهم مجانًا تمامًا.
الجمع بين التكنولوجيا الحديثة والاحتياجات الفريدة
وقد عزز بنك VIB بقوة اتجاه تخصيص بطاقات الائتمان من خلال خط Super Card، مما يسمح للعملاء باختيار الميزات من تجميع النقاط، واسترداد النقود، وفئات الإنفاق التفضيلية، إلى رقم البطاقة، وتاريخ الكشف، ومبلغ الدفع الأدنى لبطاقتهم الخاصة. لقد أدى هذا المرونة إلى إحداث نقطة تحول في طريقة وصول المستخدمين إلى بطاقات الائتمان واستخدامها في فيتنام.
ثم قام البنك بتوسيع نطاق تطبيق الميزة التي تسمح باختيار تاريخ الكشف ومبلغ الدفع الأدنى ومبلغ الدفع التلقائي وتعديل حد المعاملة مباشرة على تطبيق MyVIB لجميع حاملي بطاقات الائتمان من البنك. يمكن لحاملي بطاقات Cash Back وFamily Link أيضًا تحديد فئات استرداد النقود وتخصيصها.
المستخدمون متحمسون للميزة الجديدة، مما أدى إلى موجة من المناقشات الساخنة على شبكات التواصل الاجتماعي حول الابتكار الفيتنامي في القطاع المصرفي والمالي - الصورة: VIB
ومن خلال الجمع بين الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي والإبداع الشخصي، يواصل البنك الابتكار وتطبيق التقنيات الحديثة على تجربة حاملي بطاقات الائتمان.
تأكيد الموقف
لقد ساهمت الخطوات الرائدة التي اتخذها البنك في الآونة الأخيرة في تخصيص تجربة المستخدم في خلق منظور جديد لبطاقات الائتمان - فلم تعد مجرد أداة "أنفق أولاً، وادفع لاحقًا" بل أصبحت رفيقًا يجلب العديد من وسائل الراحة والفوائد للمستخدمين.
بفضل الابتكار المستمر والتركيز على تجربة العملاء وتلبية احتياجات الإنفاق المتنوعة للمستخدمين، يؤكد البنك مكانته الرائدة في اتجاهات البطاقات عندما يظل على رأس السوق بشكل مستمر من حيث عدد البطاقات الصادرة وإجمالي إنفاق البطاقات والتصنيف الائتماني المرتفع من المنظمات الدولية المرموقة.
وبحلول نهاية سبتمبر/أيلول 2024، أصبح البنك يتداول 800 ألف بطاقة، أي أكثر بـ9 مرات من عددها قبل 6 سنوات. من المتوقع أن ينمو إنفاق العملاء عبر بطاقات الائتمان المصرفية أكثر من 11 مرة خلال الفترة من 2018 إلى 2023، ليصل إلى إجمالي إنفاق قدره 4 مليارات دولار أمريكي في عام 2023، مما يتصدر حصة ماستركارد في السوق في فيتنام. كما حصل بنك VIB على سلسلة من الجوائز مثل "أول بنك يطبق تقنية الواقع المعزز على بطاقات الائتمان في فيتنام" من Visa و"الاختراق في رقمنة بطاقات الائتمان" من Mastercard.
المصدر: https://tuoitre.vn/vib-ra-mat-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-20241017172710158.htm
تعليق (0)